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Erfahrungen zu lesara.de (107)

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Geschrieben von: Jens - 2017-08-11 02:35:11 Uhr

ewige Lieferzeiten :(

es war eine Lieferzeit beim Kauf angegeben, nach nun fast 4 Wochen noch immer nichts ...sauladen

Antworten

Geschrieben von: Stephan - 2017-08-01 23:08:53 Uhr

Preis und Qualität

Guck dir mal diesen Link bei Lesara an https://www.lesara.de/longsleeve-mit-knopfleiste-104631.html
29,99 reduziert auf 16,99 Euro.

Guck dir jetzt diesen Link an:
https://german.alibaba.com/product-detail/china-manufacturer-custom-made-clothing-custom-oem-clothing-imported-from-china-guangzhou-wholesale-sports-clothing-60243250011.html?spm=a2700.8698675.29.101.47a03941D0dArp

Es sind China Lieferanten das Stück kostet 4 Euro und die Reduzieren es von 30 Euro:-) auf 16,99 Euro
Jetzt frag dich mal warum die Qualität so ist wie Sie ist. Im Lesara Shop ist der Artikel vom Bild her gedreht. Man soll dieses nicht erkennen. Schau dir mal alle Farben an . Was fällt dir bei den weißen auf da wurde ein bisschen bearbeitet:-) Deswegen sieht die Ware auch ab und zu anders aus als auf dem Foto.

Antworten

Geschrieben von: Ch.Mauruschat - 2017-07-19 20:00:00 Uhr

alles gut

Also entgegen einiger anderer Erfahrungen muss ich sagen bei mir hat die Rücksendung und Rückerstattung des Geldes einwandfrei funktioniert. Die Qualität der Kleidung ist schlecht gewesen, die Größen stimmten auch nicht, einzig die Schuhe passen perfekt. Alles andere hab ich zurück geschickt und nach 1 Woche hatte ich per Mail die Gutschrift per Mail erhalten und einen Tag später hatte ich das Geld auf dem Konto.

Antworten

Geschrieben von: Lucia Reif - 2017-07-12 18:46:33 Uhr

Nie wieder!

Egal was ich dort bestelle....es passt einfach nichts. Die Größen stimmen nicht. Bestelle ich etwas in L...
Ist es zu gross.Bestelle ich in M ist es zu klein. Vor einigen Tagen hatte ich Schuhe in Größe 40 bestellt ....zu klein. Ich dachte mir das kann jetzt wirklich nicht sein und habe sie mit meinen passenden Schuhen alle große 40 verglichen. Und oh Wunder. ...die waren viel kleiner. Ein ganzes Stück sogar. Und das beste jetzt ....ich Krieg ne Mahnung und muss die Kosten für die Retoure übernehmen. Ich hab denen das mit der Größe geschrieben...aber die sind ja so verblendet und wollen nix kapieren. Eher soll mich der Blitz treffen bevor ich da noch mal was bestelle

Antworten

Geschrieben von: Claudia - 2017-06-21 12:06:33 Uhr

0 Sterne wäre das was LESARA verdient hätte!

0 Sterne wäre das was LESARA verdient hätte.
Absolut unseriös und kundenunfreundlich.
Schuhe bestellt, Schuhe bezahlt.
Wochenlang auf die Lieferung gewartet.
Nachgefragt und hin gehalten worden.
LESARA übermittelte dann irgendwann eine DHL Nummer, die seit über einer Woche ohne Statusänderung des Warenversand brach liegt.
Nachgefragt und angelogen worden.
Bis heute keine Ware oder Gutschrift des Betrages erhalten.
GANZ GROSSE VORSICHT!

Antworten

Geschrieben von: Mona Edelmann - 2017-07-31 21:07:33 Uhr

Kann mich nur anschließen...

Warte bereits seit über 6 Wochen auf Ersatzlieferung oder Erstattung des bereits gezahlten Betrages von 250 Euro. Mehrfache Telefonate und Mailverkehr halten einen lediglich hin. Selbst der Verbraucherschutz konnte bisher nichts ausrichten. Hier wird dann wohl mein Anwalt zum Einsatz kommen.

Antworten

Geschrieben von: Heidi - 2017-06-07 16:19:38 Uhr

Einfach nur toll!

War zuerst skeptisch, bin jedoch positiv überrascht! "Das behalt ich gleich an" - hat mich überzeugt!!

Antworten

Geschrieben von: Sylvia Wagner - 2017-07-03 15:07:34 Uhr

Finde LESARA auch super

War auch erst skeptisch nach den ganzen negativen Bewertungen...hab dann mal bestellt und bin begeistert....schuhe,Hose,t-shirt und Jacke passt genau.gute qualität...schnelle Lieferung.
Was man noch verbessern könnte --> Rechnung mitschicken......am kundentelefon waren die mitarbeiterinen auch sehr freundlich

Antworten

Geschrieben von: Rita Kroll - 2017-06-06 13:37:24 Uhr

Nie mehr bei Lesara

Habe auch probiert , aber nie mehr bei Lesara : lange Lieferzeit , schlechte Qualität ( permanenter kunstoff Geruch ) und zum Schluss noch Retourkosten 4,99 €
Es gibt viel bessere online Shops!
Kein Stern!!

Antworten

Geschrieben von: Petra Merk - 2017-06-02 22:17:00 Uhr

Ich bin entsetzt

Erstens einmal eine Wartezeit die man heute nicht mehr gewöhnt ist. Zweitens ist die Ware von ganz schlechter Qualität. Drittens die Retoure muss man auch noch zahlen mit 4,99 €. Nie wieder lesara das ist kein Service wie ich ihn mir wünschte

Antworten

Geschrieben von: Weisser - 2017-05-14 21:43:06 Uhr

NIE WIEDER BESTELLE ICH HIER !!

Trotz sofortigerRücksendung habe ich Mahngebühren zahlen müssen über 20 Euro. Frechheit ohne Ende !!
Ist nicht mal ein halben Stern wert .
Die Ware war einfach scheußlich .

Antworten

Geschrieben von: Bode - 2017-04-29 01:09:41 Uhr

Lesara halt nicht was es verspricht

Man bekommt nicht was man denkt es zu bekommen lesara ist schlecht

Antworten

Geschrieben von: GW - 2017-04-07 06:23:05 Uhr

Falscher Empfänger

Mir wurde aus welchem Grund auch immer ein Paket für eine andere Dame in ca. 250km Entfernung zugestellt. Jedoch auf meinen Namen ausgestellt. Erst beim Öffnen des Pakets konnte ich den Irrtum erkennen, da am LS die richtige Empfängerin angeführt war. Weder unsere Namen noch unsere Adresse haben auch nur irgendetwas Gemeinsames. Da ich bis dato Lesara gar nicht kannte, geschweige denn mich dort jemals registriert bzw. bestellt habe, würde mich interessieren wie das Unternehmen an meine Daten kommt! Wie auch immer. Ich rief daraufhin bei Lesara an um den Irrtum aufzuklären, und bat um Abholung des Pakets, um es der richtigen Dame zuzutellen. Eine Retournierung sei allerdings nur auf meine eigenen Kosten möglich, da ich mit der Annahme des Pakets nun der Besitzer der Ware sei und diese auch zu bezahlen hätte!?!?!? Noch dazu fragte mann mich mehrmals warum ich Pakete anderer Leute öffne... Nochmals zur Erinnerung: am Paket stand meine exakte Adresse! Nach langem Hin und Her fand ich schließlich die Telefon Nummer von der Dame heraus, die auch tatsächlich bei Lesara bestellt hat, und wir fanden gemeinsam eine Lösung. Auch die Versuche der Dame bei Lesara das Problem zu lösen, scheiterten kläglich.
Ein Armutszeugnis für Lesara!!!

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Geschrieben von: Toscalina - 2017-03-04 12:49:55 Uhr

Lesara, nicht zufrieden

Ich habe meine Ware erhalten und dazu möchte ich keinen Komentar abgeben. Was mich jedoch ärgert, ich habe die Ware einen Tag später wieder mit dem Vermerk R7 zurück geschickt. Nun nach 1 Monat bekomme ich die Rechnung ich solle doch bezahlen. Scheinbar, was ich aber nicht glaube haben sie die Retoure nicht erhalten!? Ich habe auch eine Abgabebestätigung von der Post.. Lesara teilte mir telefonisch mit, ich würde so ein Schein erhalten (per mail). Dieses habe ich auch nicht erhalten.... Wer hat auch solche Erfahrungen gemacht? Was soll ich noch unternehmen?

Antworten

Geschrieben von: Thomas - 2017-02-17 00:22:01 Uhr

Keine Kostenrückerstattung trotz Rücksendung, kommentarlos

Nach mehreren Wochen hin-/her mit verschiedenen Supportmitarbeitern wurde mir versichert, dass ich die Ware zurücksenden kann und den Rechnungsbetrag zurückerstattet erhalte. Die Ware wurde mit Einschreiben gesendet und entgegengenommen. Von meinen Geld habe ich nie wieder etwas gesehen.

Wurde der Kreditkartenfirma als Betrug gemeldet.

Bestellung 300175783

Antworten

Geschrieben von: Waltraud Jaenike - 2017-02-21 20:03:40 Uhr

Meine Meinung

Ich verstehe nicht, warum viele Leute die Ware im Voraus bezahlen, das macht kein vernünftiger Mensch.
Es stimmt schon, dass die Ware stückchenweise kommt, manchmal aber die Rechnung schon da ist..na und, ich bezahle erst, wenn alles da ist und was mir gefällt... Leider sind die Sachen fast alle zu eng, obwohl ich sie in meiner richtigen Größe bestellt hatte. ...und Qualität hat seinen Preis...werde wohl auch nix mehr bestellen.

Antworten

Geschrieben von: silke lippmann - 2017-02-14 16:27:39 Uhr

Puh..glück gehabt

Also ich kann mich nicht beklagen...super geklappt alles...bin ich wohl der einzige glückliche Kunde..höhöhö



Antworten

Geschrieben von: Bea - 2017-01-31 07:52:05 Uhr

Puh!

Bestellung am 16.1.17... Seit 27.1.17 ist der Status nicht mehr "In Bearbeitung", sondern "versandt". Die Sendungsnummer zeigt aber, dass das Paket seit 27.1.17 aber noch zum Paketzentrum transportiert wird. Also - falls die Zeitrechnung sich nicht fulminant verändert hat - seit 5 Tagen bringen die das Paket zur Post!!! Wedda, bin schon richtig gespannt, wie viele Tage der Weg zur Post noch dauert...

Antworten

Geschrieben von: KHAN SYLVIA - 2017-04-24 20:14:13 Uhr

khan

s.g. frau Bea bei mir ist es genauso sollte heute mein paket bekommen,nur DHL hat auf einmal keine paketscheinnr.noch die nr.vom sendungsverlauf.obwohl mir Lesara status versand geschickt hat und die uhrzeit 15.uhr 08min.sollte ich es heute bekommen.doch bei DHL wurde es nicht übergeben,und die firma lesara hat den status versand ins kundenkonto geschrieben.MFG khan sylvia

Antworten

Geschrieben von: M. - 2017-01-25 20:04:58 Uhr

Alles top

Ich hatte zum ersten Mal bei Lesara bestellt bevor ich mir die Bewertungen durchgelesen hatte. Danach war ich mehr als skeptisch und sehr ungeduldig.Der Versand erfolgte halt nicht superflott. Ich hatte am 15.01. bestellt und heute kamen meine Sachen. Alles in einem Paket, Rücksendeschein und retourenaufkleber mit dabei. Ich muss sagen alles passt, alles sieht gut aus und ich muß nichts zurück schicken, juchuh. Dass hier und da vielleicht Nähte nicht supergrade sind, oder das Material etwas \"billig\" ist ist doch aber eigentlich logisch....was will man für die günstigen Preise erwarten? Ich jedenfalls bin zufrieden.

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Geschrieben von: JM - 2017-01-19 14:29:25 Uhr

Tut euch das nicht an!

Ich habe für meine Mutter als Geburtstagsgeschenk diesen wunderschönen LED "Family" Bilderrahmen bestellt. Als das aber angekommen ist konnte ich meinen Augen nicht glauben. Der ganze Bilderrahmen war voller Leimflecken, Kratzer und war sogar an einigen Stellen beschädigt. Die LED's leuchteten auf dem Foto viel heller als in Wirklichkeit und die Massangaben fûr die Fotos waren komplett falsch. Als ich Lesara den Zustand inklusive Fotos schilderte meinten diese ich solle ihnen den Bilderrahmen lediglich zurück schicken, sie würden das dann "überprüfen" und ich solle die Versandkosten übernehmen. Ich rate Jedem davon ab!!!!

Antworten

Geschrieben von: Tesche - 2016-12-27 12:42:47 Uhr

Vorrsicht Portofalle

Habe durch Facebook die Firma entdeckt,
Habe dort dann auch nach Glässer geschaut!
Ich fand suf einem Foto dann wunderschöne Totenkopf
Glässer für 2 Stück 7,99 Die wurden bestellt.
Die Glässe sind schnell gekommen, nur waren es billig
Artikel, eher zum wegwerfen, dazu waren Sie so klein
was man auf dem Foto nicht gesehen hat. Ungefähr
Schnappsglas grösse ...
In dem Paket war ein Rückschein, also schnell aufgeklebt
und zurückgesendet. Dann kam eine Rechnung von Klarna
Dort habe ich auf die Mail geantwortet und den Sachverhalt geklärt. Leider keine Antwort! Erneute Rechnung mit Mail
bekommen, wieder geantwortet, wieder keine Rückmeldung
Dann kam per Post eine Rechnung über 8,94 Euro
mit Mahngegebühr( Artikel kostet 7,99) und Zinsen
Artikel wurde mit Rückschein von Lesara zurückgesendet
Nun habe ich keine Ware aber boch mehr zu Zshlen
wie der Artikel selbst kostet.
Ich kann nur abraten von der Firma Lesara da die Ware
nicht dem entspricht und bei Internet Einkauf man dann immer
auf einem Teil der Gebühren sitzen bleibt.
Ich bin nicht bereit mehr zu bezahlen wie der Artikel
Wert ist und dann noch dazu gar nicht habe da er zurückgesendet wurde. Der Artikel entsprach nicht
der Beschreibung ..

Antworten

Geschrieben von: Ruchan Gök - 2017-01-08 09:34:10 Uhr

Größter Betrüger

So ein Betrüger Firma habe ich noch nie gesehen Ware bestellen bezahlen und keine Ware und die Firmen gibt's nicht nie zu erreichen wenn sie yemin den erreichen legen die auf

Antworten

Geschrieben von: Herta und Anja Kurzmeier Haarstyl - 2017-04-05 12:06:54 Uhr

Betrügerfirma

mir ist es auch so ergangen Ware bestelllt Geld abgebucht aber nichts erhalten weder eine Auftragsbestätigung noch eine Rechnung sich einfach nicht gemeldet werde alles tun und unternehmen um dieser Firma das Handwerk zu legen

Geschrieben von: Trudi - 2016-12-12 16:39:27 Uhr

keine Rückerstattung erhalten

Hallo zusammen
also diese lesara beginnen ja ganz seriös, dann bei der dritten Lieferung happers schon ganz gewaltig. Produkte minder als bei alibaba und der ist schon Schrott zum Abwinken also für die Tonne. Nun, dann schickt man die Ware mit klaren Begründungen zurück KORREKT und bekommt seit mehr als 1 Monat die lapidare Antwort ...es dauert halt bis zu 14 Tage bis das Guthaben gutgeschrieben wird.

Sorry, aber vor solchen Versandhäusern LASST DIE FINGER die sind echt nicht zum Empfehlen

Antworten

Geschrieben von: Sandy - 2016-11-29 15:21:17 Uhr

LASST DIE FINGER DAVON!

Über Facebook auf die Seite gestoßen. Ware war NICHT wie beschrieben!!! Warte seit 2 monaten auf meine Rückerstattung!!!!! SOWASVON GENERVT!!

Antworten

Geschrieben von: jule - 2016-11-29 15:18:34 Uhr

FLOP!

Eigentlich recht niedliche Ware. ABER.. ich habe mir ein paar Schuhe bestellt. Erstens vielen sie gefühlt zwei Nummern kleiner aus und habe am Ende erst erfahren, dass es sich um ECHTTIERHAAR handelt!
Jedenfalls habe ich die Ware vor 4 (!) Wochen zurückgeschickt und immernoch keine Rückerstattung bekommen. Es ist die Rede von einer Gutschrift, wo der Betrag aber auch nicht stimmt. Nach Nachfrage hieß es, ich müsse mich mit Klarna.com in Verbindung setzen weil sie auf Deutsch gesagt keine Ahnung haben was da abgeht.
Danke, NIE WIEDER!

Antworten

Geschrieben von: Milangirl - 2016-11-02 19:47:43 Uhr

Finger weg

Ich habe vor 1 Jahr bei Flaconi direkt bestellt und nch 3 Tagen bezahlt. Habe eine Zahlungserinnerung erhalten, darauf ein Mail mit allen wichtigen Daten geschickt. Dann 2 Monate später die 1. Mahnung. Angerufen und am Telefon sagte mir die Dame das mein Geld auf dem Vorkassekonto eingegangen aber noch nicht verbucht sei. Sie setze eine Mahnsperre. Heute kam nach über einem Jahr die 2. Mahnung mit Androhung des Mahnbescheides. Habe heute erneut eine Mail, mit allen Dokumenten im Anhang dort hingeschickt, mit Info das ich die Angelegenheit meinem Rechtsanwalt übergebe. Mal sehen was passiert.

Antworten

Geschrieben von: Marlies Mautry - 2016-11-23 14:52:14 Uhr

noch keine Rückerstattung erhalten

Hallo ich habe im September zwei Bänderuhren bestellt die zu klein waren.Die Details stimmten überhaupt nicht für Erwachsene die, Uhren sind wohl für Kinder gedacht!!
Ich mußte die Uhren wieder zurückschicken.Per PayPal mußte ich ja sofort überweisen.Was ich auch tat.
Bis heute warte ich auf die Rückerstattung von 24,97.Ich bin dermaßen von diesem Shop genervt,Obwohl ich den Kontoauszug per-email geschickt habe wird dieses überhaupt nicht anerkannt.Ich soll Transaktiondetails schicken.Immer wieder denken die sich etwas neues aus.

Antworten

Geschrieben von: Olgiati - 2016-10-31 08:45:58 Uhr

Zahlung

Kleider schlechte Qualität sehr unfreundlicher Kundenservice. Habe über 2 Monate gewartet das die Rechung angepasst wird da ich viele Sachen Retouniert habe. Nichts passierte Bill Pay droht mir mit Zahlungsbefehl. Habe Lesara 3-4 mal angeschrieben das Sie die Rechung anpassen sollten. Nichts aber gar nicht passierte. Musste dan leider den Betrag mit 25.- zusätzliche Mahngebüren zahlen. Bis heute keine Reaktion knapp 40.- stehen wir zu. Will mein Geld zurück auf meinem Konto und nicht auf das Kunden Konto von Lesara. Werde alles in Kraft setzen und niemandem diesen Online Shop weiterempfehlen.

Antworten

Geschrieben von: Kristin - 2016-09-08 06:54:48 Uhr

NIE WIEDER!!!

Sehr schlechter Service!! Ich musste meine Lieferung, trotz Rücksendung bezahlen! Ganz schlechte Qualität!

Antworten

Geschrieben von: Michaela - 2016-08-30 12:24:17 Uhr

EINMAL und NIE WIEDER

Ich hab vor kurzem auch etwas bestellt, da die Produkte auf der Homepage gut wirken. Dass die Bestellung in zwei Lieferungen kommt, ist zwar nervig aber darüber kann man noch hinweg sehen.
Das erste Paket kam gestern, bestehend aus zwei Hemden. Die Größen sind definitiv anders als bei H&M und Co. und die Qualität ist echt schlecht. Die Hemden sind sehr schlecht verarbeitet und es stehen überall Fäden raus.... Das passiert einem selbst bei Primark nicht. Da auf dem Zettel, der beim Päckchen dabei war, stand, dass nur eine Retoure kostenfrei verläuft...wobei ich überhaupt nicht weiß, was hier gemeint ist. Deswegen dachte ich mir, dass ich einfach die am Zettel angegebene Telefonnummer verwende und bei der Servicehotline anrufe. Während der Wartezeit wird ein Maroon5-Song auf und abgespielt. Nach 15-16 min Wartezeit in der Warteschleife, sagt eine automatisierte Stimme, dass man sich via Email an die Servicestelle wenden soll und das \"Gespräch\" wird automatisch beendet. Bei 15 min Wartezeit lässt sich erahnen, dass man den Maroon5-Song nicht nur einmal gehört hat.
Ich bin auf die zweite Lieferung gespannt, aber habe dementsprechende Erwartungen hinsichtlich der Qualtität. Ich nehm auch mal an, dass die gesamte Rücksendung kostenlos ist, schließlich ist es nicht mein Verschulden, dass die Produkte schlecht verarbeitet sind. Ich bin mittlerweile schon wieder sehr genervt, da Lesara ein ideales Beispiel für ein schlechtes Versandhaus ist.... und ich werde nichts mehr online bestellen. Im Geschäft spart man sich die nervigen Fragen zu Rücksendung.
Also bitte, bestellt hier nichts mehr.

Liebe Grüße

Antworten

Geschrieben von: Kerstin Edel - 2016-09-13 11:51:07 Uhr

Frage wegen Bestellung

Hi
Wir haben vor 8 Tagen eine Bestellung gemacht. Ich habe bis heute keine Email bekommen ob die Sachen schon unterwegs sind. Was meinst du ?Soll ich das Geld zurück holen?
Ich habe schon 3 Emails geschrieben.Aber keine Antwort bekommen. Bin im Moment ratlos was ich machen soll.Was wäre dein Rat?

Antworten

Geschrieben von: Marlies Mautry - 2016-11-25 12:11:10 Uhr

Rückerstattung

Ich warte schon September auf mein Geld !!!

Geschrieben von: Jade - 2016-08-23 18:54:36 Uhr

Rücksendekosten

kleine Ergänzung noch. Es wurden mir für die zweite Rücksendung keine Gebühren in Rechnung gestellt.

Antworten

Geschrieben von: Jade - 2016-08-23 18:51:33 Uhr

Glück gehabt

Habe auch dort bestellt. Die Qualität sowie die Größenangaben lassen zu wünschen. Die Lieferung kam in 2 Teilen. Von der ersten habe ich nur ein Shirt behalten. Ebenfalls von der zweiten. Habe bei der zweiten Lieferung erst gelesen, das nur eine Retoure übernommen wird. Die erste Rücksendung habe ich den Tag vorher vorgenommen. Habe auf dem Rücksendeschein der zweiten Lieferung aber vermerkt, das der Karton für eine komplette Retoure zu klein gewesen wäre. Und als ich dann auch noch die Bewertungen zu dem Shop gesehen habe (normalerweise schaue ich immer vorher. Keine Ahnung warum diesmal nicht) wurde ich doch etwas nervös. Aber ich muss sagen, das ich vermutlich Glück gehabt habe. Die Bestätigung der Retouren und die Rückerstattungen liefen reibungslos und sehr zügig. Dafür gibt es die 2 Sterne. Allerdings werde ich mein Glück nicht herausfordern und dort nicht mehr bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Norbert - 2016-08-08 22:11:38 Uhr

nie nie nie wieder

Bestellt bezahlt und nach einer Woche nichts da, Kontakt einfach nur Sorry scheiße, bestellt dort bloß nichts ihr werdet nur beschissen lasst es sein bin sauer mir reicht es

Antworten

Geschrieben von: Elisabeth - 2016-08-04 09:09:58 Uhr

NIE WIEDER - HÄNDE WEG

Die Zustellung erfolgt in Teillieferungen, hat 6 Wochen gedauert, bis alles da war. Das Wort Qualität ist eine Beleidigung, die Artikel sind nur schlecht. Entweder werden sie schon kaputt geliefert oder sie gehen beim probieren kaputt!!! Der Höhepunkt war, dass ich jetzt noch Mahngebühren verrechnet bekommen habe, da die erste Lieferung bereits fällig gestellt wurde. Der Kundendienst von Lesara hat mir mitgeteilt, dass ich auf alle Lieferungen warten muss, um dann erst die Retoursendung vorzunehmen. Auf meine Frage hin, was mit der Rechnung sei, bekam ich als Antwort: Kein Problem, die Rechnung ist erst fällig, wenn die gesamte Ware geliefert ist. So ein Blödsinn!!! Habe nun mit der Firma Klarna Kontakt aufgenommen und Du musst Dich als Kunde bei denen melden und eine Verlängerung des Zahlungszieles beantragen. Wer Lust auf viel Ärger hat, der bestellt bei Lesara. Wer sich das ersparen möchte, sollte niemals dort was bestellen und kaufen!!!!!!!

Antworten

Geschrieben von: Manfred Bol - 2016-08-02 14:28:37 Uhr

manfred

Das Wort Kundendienst ist bei dieser Firma fehl am Platz.
Lieferung übver 1 Woche nach Versandbestätigung. Auf E-mails wird nicht geantwortet.
Diese unseriösen Firmen werden auch wieder vom Markt verschwinden. Es wäre kein Verlust.

Antworten

Geschrieben von: Eva - 2016-07-26 16:26:20 Uhr

NEIN DANKE

Bestellung kam nach 2 Wochen an. Versandbestätigung bereits nach einigen Tagen erhalten. Nach Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass es einen Fehler gab und die Versandbestätigung verfrüht verschickt wurde. Als Wiedergutmachung gibt es einen 5,00 € Gutschein für die nächste Bestellung - Nein Danke!
Da das Album viel zu spät kam, musste ich das Paket zurückschicken. Versandkosten werden natürlich trotzdem berechnet.

Antworten

Geschrieben von: bibo - 2016-07-25 11:40:27 Uhr

Hat sich für mich erledigt

Ich bin mehr als sauer.
Habe einen Einteiler bestellt und die falsche Größe gewählt, also Retoure.Bisher kein Problem bei Lesara (bin schon Jahre zufriedener Kunde -gewesen -).Neu bestellt - und erhielt doch schon am nächsten Tag einen Einteiler den ich nicht bestellt hatte.Völlig anderes Produkt. Also Retoure und noch mal neu bestellt. Die Tage vergingen...., der Anlass wofür ich den Einteiler haben wollte war vorbei und was kam...natürlich eine Zahlungserinnerung. Leider war ich so dumm und hatte beide Produkte sofort bezahlt obwohl ich eines retouniert habe. Ist sonst nicht meine Art, aber manchmal tut man seltsame Dinge...
dann kam das gute Stück und hängt nun im Schrank und wartet auf seinen nächsten Einsatz.(für die Jahreszeit jetzt zu warm)
Bei Ankunft der Zahlungserinnerung wandte ich mich an Klana - super nett, freundlich und haben versucht mir zu helfen. Man gab mir von Klana einen Aufschub von vier Wochen, mehr konnten sie nicht tun. Von Lesara selbst bekam ich kaum Antwort auf meine e-mails.Bis heute nicht -Monate später!!! Nach einer schriftlichen Ermahnung mit Mahngebühren und Drohungen hab ich das Teil dann noch mal bezahlt. Nun hat Lesara gut an mir verdient. Keine Antwort, kein Retoureneingang - aber Geld kassieren und von mir eine eidesstattliche Erklärung fordern als ob ich als langjähriger Kunde lüge.
Mein Gott - einmal im Leben ist man wohl richtig dumm.
Nun schauen wir mal ob wenigsten die Marie von Lesara eine Antwort hat, da die Melanie auf meine e-mails nicht antwortet.

Antworten

Geschrieben von: Marie H. - 2016-07-14 13:49:23 Uhr

Nie wieder!!

Habe mir eine Kette und dazu passende Ohrringe aus Glas mit eingearbeiteter Pusteblume bestellt und war mehr als Enttäuscht,
weil...
1.Es ewig gedauert hat bis es angekommen ist
2. die Qualität sehr schlecht war, Glashälften der Ohrringe waren sehr unsauber und kantig zusammen geklebt
3.man von weiten nicht sehen konnte das überhaupt etwas im dem Schmuck ist

Dazu kommt das ich eine LED Uhr ohne Bedienungsanleitung bekommen habe. Dadurch konnte ich sie nicht nutzen und habe sie schnell wieder zurück geschickt. Der Kundenservice konnte (oder wollte) mir bis heute nicht weiterhelfen.

Fazit: Lasst die Finger von dem Shop. Es ist schon traurig genug, dass man für so ein Haufen Müll auch noch Retourkosten bezahlen muss.

Antworten

Geschrieben von: Evelyn Neumann - 2016-07-14 13:37:24 Uhr

Evelyn Neumann

Ich bin enttäuscht von Lesara ,denn ich habe eine Jacke bestelltinf die hat nicht gepasst . Daraufhin habe ich die am selben Tag zurück geschickt, und ich habe gedacht das es erledigt ist aber nichts ist erledigt . Ich sollte die Rechnung bezahlen obwohl die Ware zurückgeschickt habe . Das ging bis zu Kredit Institut jetzt ,ich habe mehr Mails da hingeschrieben und per e.Mails was soll ich noch machen . Ich kann doch keine Ware bezahlen das ich nicht habe . Ich muss jetzt ein Rechtsanwalt einschalten . So und das ist gerecht nein das soll eine gute Firma sein . Ich werde mein Rechtsanwalt einschalten denn ich komme an die Firma Lesara nicht ran .

Antworten

Geschrieben von: Chrisssy - 2016-09-10 19:11:32 Uhr

Alter....

Lern erst mal deutsch. Und dann 5 Sterne obwohl du UNZUFRIEDEN warst/bist?

Antworten

Geschrieben von: Nicole - 2016-10-15 17:17:27 Uhr

Hallo

Ist nicht Okay sowas zu schreiben. Weißt du den Hintergrund warum soviele Fehler drin sind. NEIN. Also bitte nicht immer so verurteilen. 5 Sterne können auch versehentlich passiert sein.

Geschrieben von: Kathrin - 2016-07-03 15:08:54 Uhr

enttäuscht

Ich habe mir ein Kleid bestellt und war total enttäuscht. 1. war es nichmal das Kleid was ich bestellt hatte und 2. auch noch kaputt. habe es direkt am nächsten tag zur Post gebracht fa ja ein RetoureAufkleber mit in der Sendung war allerdings kommt keine Rückmeldung und möchte langsam mal mein Geld zurückerstattet bekommen. Jedenfalls eine Rückmeldung wäre schön dass es in Bearbeitung ist oder oder oder

Antworten

Geschrieben von: Lisa - 2016-06-24 23:20:19 Uhr

Schneller Versand, schönes Kleid

Hab das erste mal dort bestellt. ein Kleid, was schon nach 5 Werktagen ankam. Es sieht zwar nicht so aus wie auf dem Foto, aber der Zustand ist überrascheneweise sehr gut :o
Und es sieht sehr schön aus.
Hab viele schlechte Bewertungen schon gelesen, aber ich denk nicht das man immer so Glück haben kann, das es schnell ankommt und dann noch passt und gut aussieht.

Antworten

Geschrieben von: Lena Jo - 2016-06-01 10:11:02 Uhr

Produkt isr Gut, aber ...

Ich habe mir vor einiger Zeit eine Jersey Jacke im Sale bestellt. das Produkt gefällt mir ganz gut, auch wenn es tatsächlich etwas größer ausfällt als ich sonst von Größe S gewohnt bin, da es sich aber um eine Jacke handelt, finde ich es in dem Falle nicht schlimm.
Lieferzeit waren knapp 2 Wochen, schon länger als man das mittlerweile so gewohnt ist, aber damit kann ich leben.
Womit Ich jedoch nur ungern lebe, sind die ständigen Mail, die ich von Lesara bekomme. Und zwar von 2 verschiedenen Mailadressen, Die eine konnte ich problemlos abmelden, bei der anderen funktioniert das jedoch leider nicht. Ich finde es etwas unverschämt, dass der link zum Abmelden der Emails zwar weiterleitet, es aber keinen button zum abmelden gibt. Habe das mehrmals versucht, sowohl von der mobilen als auch der Desktopseite aus. Lasse die Mails jetzt im Spamordner verschwinden.

Antworten

Geschrieben von: Mark K. - 2016-05-29 02:00:48 Uhr

Viel zu lange Wartezeiten!

Zum ersten Mal etwas bei Lesara bestellt, möglicherweise auch gleichzeitig das letzte Mal. Insgesamt 2 1/2 Wochen gewartet, ehe die Ware endlich verschickt werden konnte. Tagelange Verzögerung auf E-Mail in der ich mich nach dem Status erkundigen und fragen wollte, was da los ist. Der Kundenservice vertröstete einen nur darauf, dass die Meldung weiter gegeben wird allerdings kann das die immense Wartezeit in keinster Weise entschuldigen/wiedergutmachen. Ich bewerte ja in der Regel nur sehr ungern mit so wenigen Sternen und DHL hatte die Ware dafür auch schnell geliefert. Da es hier allerdings um die alleinige Bewertung des Shops an sich geht, muss ich mich klar und deutlich an die Fakten halten und eine derart lange Verzögerung ist trotz alledem kaum hinnehmbar. Bleibt nur zu hoffen, dass sich in dieser Hinsicht etwas ändert, denn falls nicht, war dies mit sehr großer Wahrscheinlichkeit meine erste und auch letzte Bestellung dort.

Antworten

Geschrieben von: uk-kreationen - 2016-05-03 04:39:41 Uhr

Hände weg von dieser Firma!

Hatte mehrere Artikel bestellt um meinem Sohn eine Freude zu bereiten. Doch dieses Vorhaben ging richtig nach hinten los.
Nach Retoure wartet man ewig auf die Rückerstattung. Es geht jetzt alles über Anwalt....never for ever!

Antworten

Geschrieben von: Achim Eichmeier - 2016-04-19 16:38:14 Uhr

Ware kommt nicht

Ich warte jetzt seit 3 Wochen auf meine Ware.Erst kam jeden Tag eine Tüte, die sich mitlerweile bei mir stapeln und jetzt passiert nichts mehr.Selbst auf Fragen bekomme ich keine Antwort.Man kann doch nicht 1 bis 5 Tage Lieferzeit schreiben und dann wartet man 3 Wochen und es immer noch nicht die ganze Ware da.

Antworten

Geschrieben von: Ela - 2016-04-12 06:17:58 Uhr

Nicht weiterzuempfehlen!!!

Einmal hier bestellt und nie wieder.
Habe mir zwei Kleider bestellt um sie anzuprobieren. Zum ersten Mal bei Lesara bestellt und dementsprechend von der Qualität sehr geschockt worden. Diese Kleider hatten einen grauenvollen Stoff und waren auch zu teuer.
Konnte diese aber ohne Probleme zurückschicken. Hab aber dann nach ein paar Tagen eine E-Mail bekommen ich solle doch 4,99€ überweisen für den Versand und für die Bearbeitung.
HM!?!?!?! Das habe ich ungelogen zum ersten Mal machen müssen und habe mich dann auch beschwert und nachgefragt, doch dem Kundenservice war das egal. Somit ein Kunde weniger!!!

Antworten

Geschrieben von: Alex - 2016-04-13 23:27:13 Uhr

wieso?

wieso auch bezahlst du nachträglich??

Antworten

Geschrieben von: Susi - 2016-04-06 23:00:47 Uhr

Inkompetenter Onlineshop

Lesara kann ich keinem weiterempfehlen!! Sie sind nicht einmal dazu fähig eine Retoure sachgemäß zu verbuchen und behaupten sie hätten nicht alle Artikel erhalten, obwohl diese zu 1000% im Paket enthalten waren. Und wer muss den angeblichen Schaden schlussendlich begleichen? Richtig der unschuldige Kunde, der leider nicht einmal nachweisen kann, dass sich in der Retoure alle Artikel befanden. In meinen Augen eine absolute Frechheit! Und dann verkauft sich Lesara nach außen hin auch noch als DER zuverlässige und kompetente Onlineshop. Aber wie das so oft ist: Der Schein trügt. Aber wie sagt man so schön: Der Klügere gibt nach.

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Geschrieben von: Waltraud Jaenike - 2017-02-22 12:26:34 Uhr

Rücksendung

Also, wenn ich im Recht bin, würde ich nicht nach geben. Ich muss auch fast alles zurück schicken, weil zu eng, obwohl in meiner Grüße bestellt...und die Qualität ist auch nicht so toll. ...bin gespannt und hoffe, das es gut klappt. Habe 6 Tüten in 1 Karton gepackt und werde unfrei zurück schicken.

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Geschrieben von: Kris - 2016-03-31 19:03:28 Uhr

wirre Größen-Politik, Service schlecht erreichbar

Ich habe bei Lesara ein Kleid in XS bestellt. Nach langer Suche war ich überglücklich, endlich ein solches Teil in meiner Größe gefunden zu haben. Das böse Erwachen kam mit der Bestätigungs-Mail. Dort hieß es: The following items are delivered with a different size label.

Ich fragte per Mail beim Kundenservice an, was das bedeuten soll. Die Antwort ließ auf sich warten, also rief ich die Hotline an. Beim 1. Versuch hing ich 15 min in der Warteschleife, wurde dann auf den nicht existen Chat verwiesen. Beim 2. Versuch erreichte ich eine (immerhin sehr nette) Mitarbeiterin...Sie erklärte mir, dass aufgrund häufiger Beschwerden, dass die Kleidung zu klein ausfällt, die Größen \"intern\" geändert wurden. Die Größe XS entspräche in Wirklichkeit einer M.

Noch hab ich das Kleid nicht; vielleicht hab ich Glück und es passt. Der Buchstabe auf dem Etikett ist mir auch letztlich egal. Aber ich will als Kundin wissen, was ich bestelle. Verwirrung mag ich nicht. Warum weist man erst in der Bestellbestätigung auf die geänderte Größenbezeichnung hin und das auch nur auf englisch(!)? Warum gibt man nicht im Onlineshop die Größen auf den Etiketten an und plaziert dort einen Hinweis, dass die Ware klein ausfällt, inkl. einer \"Umrechnungstabelle\"? Vielleicht weil das einen schlechten Eindruck machen würde? Weil die Ware aus China kommt und deshalb so klein ausfällt?!

Selbst wenn das Kleid am Ende passen sollte, empfinde ich das als wenig kundenfreundlich.

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Geschrieben von: Andrea - 2016-03-23 10:11:52 Uhr

Kathastrophe- einmal und nie wieder

Hallo
Ich habe den Grossen Fehler begangen und habe bei lesara bestellt.
Bestellt am 05.02.2016.
Danach leider erst die Bewertungen gelesen.
Widerruf gesendet am 11.02.2016.
Keine Reaktion aber auch keine Lieferung bis Anfang März!!
Dann erhielt ich eine teillieferung,zurückgehen lassen mit Vermerk “widerrufen“
Bezahlung Gott sei dank über klarna.
Die Rechnung wurde storniert als retoure erfolgt war.
Dann zwei Wochen später wieder teillieferung erhalten. Gleiches spiel wieder - zurückgesendet
Heute letztes Teil aus Lieferung erhalten!

Einfach nur Katastrophe, die Qualität lässt zu wünschen übrig und die größenangaben reinste vegetarische!

Antworten

Geschrieben von: Babsie - 2016-03-11 17:25:47 Uhr

Nie wieder

Größen stimmen nicht, Qualität ist miserabel und Kundenservice gleich null.
Selbst ein Stern ist noch zu viel.
Nicht zu empfehlen !!!!

Antworten

Geschrieben von: Burkhardt - 2016-03-10 13:57:54 Uhr

schlechter Kundenservice

Die Ware wurde doppelt geliefert, die Hälfte zurück geschickt. Retourenaufkleber waren viermal ungültig (konnten bei der Post nicht eingescannt werden). Die Kleidung wies teilweise schon beim ersten Tragen Mängel auf (abfallende Knöpfe, unsaubere Nähte, schlechter Schnitt).
Problematisch ist z.Z. die Rückabwicklung und die Geschäftsgebaren der Firma Klarna (auf Rechnung gekauft und sofort bezahlt).
Ich kann nur warnen, die Vorgehensweise bei Reklamationen und Retouren entspricht nicht meiner Vorstellung einer seriösen Versandfirma. MfG B.

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Geschrieben von: tachauch - 2016-02-26 09:44:08 Uhr

Kundenservice??? Wo finde ichden bitte?

Ich habe einen Heimtrainer bestellt. an sich bin ich mit der Lieferung und der Ware zufrieden. Allerdings wies das Gerät nach wenigen Nutzungen bereits einen Defekt auf. Telefonisch erreicht man niemand und wird an den Chat verwiesen, den es aber nicht zu geben scheint.. Auf E-Mail wird nicht geantwortet.Das geht einfach garnicht. Kann ich nicht empfehlen.

Antworten

Geschrieben von: EL - 2016-02-20 11:00:32 Uhr

NIE WIEDER Lesara

Die Kleidung hat sehr bescheidene eher minderwertige Qualität (nach Plastik riechende Billigstoffe). Home Artikel: habe 2 Wandsticker bestellt, eins davon ist beschädigt eingetroffen, ihn habe ich retourniert. 3 Monate später bekomme eine Rechnung mit Zinsen!!!! MA: ja, die Retoure ist eingetroffen, aber wir finden das Produkt nicht - das Paket könnte leer sein. Wow!!! So eine Unterstellung! Sehr schlechter Kundenservice, unzuverlässige Retourenbearbeitung, miserable Warenqualität - mein Fazit: NIE wieder bei Lesara einkaufen!

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Geschrieben von: Sebastian - 2016-02-10 17:26:51 Uhr

Schlechte Qualität, unseriöse Seite

Ich habe eine Strickjacke und einen Mantel bei Lesbar bestellt, beide sind von erschreckend schlechter Qualität.
Die Strickjacke wurde auf den Fotos der Website offenbar hinten zusammengebunden, sie ist nämlich an der Hüfte viel zu weit geschnitten, wohingegen sie auf den Produktfotos sehr eng geschnitten aussieht.
Der Mantel in Größe L ist an den Schultern zu weit und an den Ärmeln viel zu kurz und fühlt sich vom Material an wie billiger Filz.
Gerne hätte ich die Produkte auf den Seiten von lesara.de selbst bewertet, immerhin finden sich dort bereits (sehr positive und anonyme) Produktbewertungen. Es gibt für mich jedoch keine Möglichkeit, dort selbst eine Bewertung abzugeben. Frage: woher kommen dann die positiven Bewertungen für die angebotenen Produkte?
Ich schicke meine Bestellung morgen zurück und hoffe, dass ich das per Kreditkarte abgebuchte Geld schnell zurückerhalte.

Antworten

Geschrieben von: Sandra - 2016-02-10 15:35:35 Uhr

Ordnungsboxen made in China

Ich habe kürzlich verschiedene Ordnungsboxen für meinen Sohn bei Lesara bestellt. Mir ist immer sehr wichtig, dass die Produkte, die ich kaufe, nach ökologischen Kriterien gefertigt wurden und keine gesundheitsschädlichen Substanzen enthalten, vor allem, wenn Kinder mit den Produkten in Berührung kommen. Aus diesem Grund kaufe ich auch keine Sachen, die in China gefertigt wurden. Bei 3 von den Ordnungsboxen habe ich diesbzgl. jedoch meine Bedenken, da sie nach dem Auspacken sehr giftig gerochen haben und dieser Geruch auch nach dem Waschen nicht weg ging. Es handelt sich um folgende Art. Nr.: koop_529000280_orange, koop_H07300130_gross und lesa3_AC-020_red.
Die ersten zwei Artikel riechen besonders giftig und wurden lt. Etikett in China hergestellt, was im Onlineshop bei den Produktdetails leider nicht ersichtlich war, sonst hätte ich sie nicht bestellt.
Ich werde die Boxen jetzt an Lesara zurückschicken und bin sehr verärgert über den Aufwand, den ich damit habe. Zukünftig werde ich sicherlich nichts mehr bei Lesara bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Pepi - 2016-02-09 13:54:52 Uhr

Nicht zu empfehlen

Ich habe Ware bestellt, schnell erhalten und als nicht schön empfunden. Es sah einfach nicht so aus wie ich erwartet hatte. Es war sogar ein Retourenschein vorhanden und ich dachte hey praktisch, dann geht das bestimmt flott. Das Paket habe ich vor knapp 3 Wochen!!!! zurück gesendet und mehrfach den Kundenservice angeschrieben wo mein Geld bleibt. Ich habe keine Antwort erhalten. Nun habe ich bei Paypal einen ANtrag auf Käuferschutz gestellt und die sind mit LESARA im Gespräch, allerdings sagen die ich soll mein Paket zurück senden, was ich schon längst!!!! getan habe und dazu auch die Sednungsnummer in mehrmaligen Schreiben bereits angegeben habe. Unerhört!! NIE WIEDER!!!!!! Ich hoffe das hilft manchen bei ihrer Entscheidung.

Antworten

Geschrieben von: Claudia - 2016-02-06 14:13:37 Uhr

Nie wieder Lesara

Ich hatte einen Vizclear Blendschutz bei Lesara bestellt und erhielt einen benutzten - zerkratzten, befleckten Blendschutz - unübersehbar gebraucht. So sandte ich ihn als Retour zurück. Die Rückerstattung des Geldes dauerte sehr lange. Ich rief zwei Mal beim Kundenservice an und fragte nach. Positiv zu bemerken ist, dass die Mitarbeiter beim Service sehr nett sind. Aber obwohl ich nicht zumutbare Ware erhalten habe, wurden mir die Portogebühren nicht erstattet - das kann ein Unternehmen sich wirklich nicht leisten, Schrott zu liefern und ich bleibe auf Versandkosten sitzen. Deshalb werde ich nie wieder bei Lesara etwas bestellen.

Antworten

Geschrieben von: danny - 2016-01-31 18:58:44 Uhr

NICHT ZU EMPFEHLEN!

Ich habe die Ware zwar rasch bekommen, diese war qualitativ aber völlig unzureichend. Die Bilder auf der Homepage waren zwar ganz hübsch, die Realität dann aber leider nicht mehr. Deswegen habe ich die Ware umgehend zurückgeschickt. Das war vor mehr als 2 Monaten, bis jetzt habe ich mein Geld noch nicht wieder gesehen ... eine schnelle Retourenabwicklung sieht anders aus.
Die offensichtlich extrem schlechte Qualität und der langsame Kundenservice lassen nur auf Abzocke schließen!

Antworten

Geschrieben von: Martin - 2016-01-15 23:25:26 Uhr

Unseriös

Ich habe Ende November 4 Artikel bestellt. Wie angekündigt wurden diese getrennt versandt (je 2). Zahlung erfolgte via Paypal. Nach der 2. Sendung wurde alle 4 Artikel mit dem ersten der beiden Retourscheine zurückgeschickt, da alles nicht passte. Rückzalung der beiden billigeren Artikel erfolgte sofort. Anschl. sofort, vor Weihnachten, habe ich nachgefragt, was mit den beiden anderen Artikeln und deren Rückzahlung ist. Letzte Woche - keine Antwort. Mahnung. Bis heute - keine Antwort.
Montag erstatte ich Strafanzeige.

Antworten

Geschrieben von: Gabriele Fröbel - 2016-01-14 19:30:16 Uhr

Finger davon lassen

Schlecht, schlechter, am schlechtesten. Habe 1x dort bestellt und kriege laufend Werbung, obwohl ich Newsletter nicht angekreuzt habe. Also Vorsicht!!!!!

Antworten

Geschrieben von: Murx & Trödel - 2016-01-06 00:07:49 Uhr

Lieber MrBlonde

Schieb es in den Spam oder auf deutsch in den Müll, die sind hier genauso schlecht wir Windelbar o. Nakiki. Am Ende stecken da die selben Leute unter einer Decke.

Antworten

Geschrieben von: Anna - 2015-12-05 16:02:25 Uhr

Das sind wohl die Kosten für den Rückversand

Du hattest den Artikel vermutlich zurückgeschickt und für diesen Rückversand noch nicht bezahlt. Ich danke, dass genau dafür diese Gebühren sind. Es ist ja nicht Sache des Händlers für die Kosten des Rückversandes aufzukommen.

Antworten

Geschrieben von: Christina - 2015-12-02 19:54:32 Uhr

Warte auf Rückerstattung

Ich habe zwei Wochen vor meinem Urlaub eine Jacke bei LESARA bestellt. Hab vorher beim Kundenservice angefragt, ob die Lieferung noch vorher ankommt. Der junge Mann am Telefon hat mir versichert, dass es kein Problem wäre, wenn die Ware zurück geht, weil ich sie nicht abholen konnte. Es entstehen keine Kosten und der bereits bezahlte Betrag würde zurück erstattet. Nun warte ich allerdings schon seit einigen Wochen auf die Rückerstattung. Habe gerade noch einmal eine Mail geschickt, bin gespannt, ob sich da endlich etwas tut.

Antworten

Geschrieben von: Christina - 2015-12-07 16:21:13 Uhr

Rückerstattung

Habe heute auf meinem PayPal Konto die Gutschrift bekommen. Leider wurden mir die Versandkosten nicht erstattet, obwohl es doch auf der Internetseite heißt, dass der Rückversand kostenlos ist und auch der junge Mann beim Kundenservice versichert hat, dass keine Kosten bei der Rücknahme entstehen. Schade!!!
Aber ansonsten ging alles recht schnell, kann nicht klagen.

Antworten

Geschrieben von: N.W. - 2015-11-02 23:08:29 Uhr

Ratlos

Ware erhalten , jedoch keine Rechnung und bisher keine Auskunft von der Internetseite nach mehrmaligen Anfragen.

Antworten

Geschrieben von: julia - 2015-11-02 21:00:11 Uhr

retourkosten

habe mir bei lesara was bestellt dieses aber zurück geschickt. trotz mehrfacher nachfrage bei der post musste ich retourkosten zahlen obwohl das zurück schicken umsonst war. sonst schnelle lieferung

Antworten

Geschrieben von: Debbie - 2015-10-29 07:10:48 Uhr

warte auf Lieferung

Hallo,
Ich habe schon öfters bei Lesara bestellt und war eigentlich zufrieden. Aber diesmal eher weniger... habe am 22.10. mir 2 teile bestellt und da steht Lieferzeit 1 bis 2 Werktage. Ich warte bis heute auf die Ware und der Kundencenter meldet sich auch nicht zu Wort. Das nervt mich

Antworten

Geschrieben von: sissy - 2015-10-14 23:29:45 Uhr

austria

Bin bis jetzt sehr zufrieden! Keine negative Erfahrungen! Ich habe schon mehrmals bestellt, bis jetzt ohne Probleme!

Antworten

Geschrieben von: Christine - 2015-10-02 13:07:12 Uhr

Last die Finger davon

Ich ärgere mich so über Lesara und werde da NIE wieder bestellen.
Ich hatte ein Dirndl bestellt und extra darauf geachtet, dass ich keine Versandkosten bezahlen muss. Da es leider nicht passte, schickte ich es zurück.
Nun einige Wochen später bekomme ich von Klarna eine Mahnung. Da ich ja ohne Versandkosten bestellt habe, meinte der Mann das wären Bearbeitungsgebühren und die darauf Mahnwesen nochmal den Betrag oben darauf.
Von der Luft oder von was???
Ich habe es doch zurück geschickt, also ist es für mich logisch, dass ich die Rechnung nicht bezahle. ????
So kommt man auch zu Geld ????????????

Antworten

Geschrieben von: Anna - 2015-12-05 16:03:15 Uhr

Kosten für Rückversand

Du hattest den Artikel vermutlich zurückgeschickt und für diesen Rückversand noch nicht bezahlt. Ich danke, dass genau dafür diese Gebühren sind. Es ist ja nicht Sache des Händlers für die Kosten des Rückversandes aufzukommen.

Antworten

Geschrieben von: pkb - 2015-09-29 17:18:37 Uhr

mhh..

die seite bzw der shop ist neu, und ich musste auch echt stark überlegen "bestellst du dort oder nicht.." als ich dann die zahlungsmöglichkeiten gesehen hab (u.a. Rechnung) habe ich mich doch überwunden. Der rechnungskauf läuft über klarna (sehr gute Erfahrungen), nach persönlichen erfahrunfen bei Wish (auch Rechnungskauf über klarna) weiß ich, dass man mit den Mitarbeitern von klarna sehr gut reden kann. ich habe dort (bei wish) was bestellt und es kam nie (!!!) an. klarna hat den Zahlungstermin verschoben (2 Mal). als ich dort wieder anrief wurde das ganze fallen gelassen.
Was ich dir damit sagen möchte... wenn ich irgendwo zum 1 mal bestelle und ich sehe die möglichkeit das ganze per rechnung zu kaufen, dann tue ich es auch, einfach weil es sicherer ist.. hab ich die Ware nicht bekommen, Zahle ich nicht. Habe ich mehreres bestellt und es kommt nur die hälfte an, zahle ich das, was angekommen ist, und kein cent mehr..
ich habe dort gestern bestellt und nun bin ich gespannt was dabei raus kommt..

Antworten

Geschrieben von: Désirée - 2015-10-09 15:33:47 Uhr

Eine Frage

Kam es an?

Antworten

Geschrieben von: Ines - 2015-09-15 11:26:54 Uhr

Nicht zu empfehlen!

NIE WIEDER LESARA! Ware sehr mangelhaft, bei dem gelieferten Gasgrill blätterte die Farbe ab. Die Lieferung war Anfang August und die Reklamation ging sofort mit Beweisfotos bei Lesara ein. Am 11.8 kam eine Bestätigungsmail: Der Vorgang ist in Bearbeitung. Das ist über 5 Wochen her! Klarna hat zwar einen Rechnungsaufschub gewährt aber das ist keine Lösung. Ich finde die Vorgehensweise sehr unseriös und werde definitiv nie wieder dort bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Benni - 2015-09-04 13:34:50 Uhr

Extrem schlechte Qualität und langsamer Support

Was soll ich sagen.. hab mir so ein Armband gekauft, mit Anker, Eule, unendlichkeits symbol etc und eine doppel leine für 2 KLEINE hunde...

Beim Armband war der Ring von den Eulen kaputt und die Doppelleine ist nach 2 Tagen gerissen und mein Hund hat sich direkt mit einem anderen Hund dadurch gebissen.

Support antwortete 5! Tage später, und meinte ich solle Bilder schicken..
Neee sorry, noch mehr Aufwand mach ich mir nicht, ich solle dann selbständig Retoure mache da es das sonst nur ab nem gewissen betrag gibt..

wirklich, sowas hab ich noch nie gesehen!

Antworten

Geschrieben von: Annette - 2015-09-04 08:46:57 Uhr

Miserabel

Hallo Simone,

mir ist das auch so ergangen. Hast du die Gebühr überwiesen. Ich weiß nicht wie man sich dagegen wehren kann.

Antworten

Geschrieben von: moni - 2015-09-01 15:18:23 Uhr

lesara jersey jacke

Alles ok sehr schnelle Lieferung. Jacke könnte etwas länger sein obwohl ich schon größer bestellt habe aber ansonsten ist sie sehr schön

Antworten

Geschrieben von: Sina Müller - 2015-08-26 18:47:23 Uhr

Sehr unseriöse Firma

Hallo ,
ich habe am 01.07.2015 ein Kleid bestellt (Lieferzeit sollte 7 Tage sein).
Nach 3 Wochen wurde es endlich geliefert. Die Qualität war so miserabel, dass ich es am nächsten Tag zurück geschickt habe.
Immerhin bekam ich am 12.08 eine Mitteilung, dass ich innerhalb von ca. 30 Tagen eine Rücküberweisung (abzüglich Versandkosten) der per Visakarte(am 01.07.) bezahlten Rechnung bekomme. Bereits einen Tag später kam eine email einer Fa. Klarna, dass ich innerhalb von 3 Tagen 4,99 EUR für Porto überweisen soll. Eine beiliegende Rechnung kann ich nicht öffnen. Da man mit Fa. Klarna nicht kommunizieren kann, habe ich sofort eine email an Lesara geschickt, mit der Bitte, mir zu schreiben, warum ich Geld an diese Firma überweisen soll und ob es seine Richtigkeit hat. Schneller als sie Antwort von Lesara war die Mahnung inzwischen über 9,94 EUR. Außer, dass mir bestätigt wurde, dass die Fa. Klarna (in Schweden) für die Zahlungen an Lesara zuständig ist, habe ich keine Auskunft bekommen, wofür ich Geld überweisen soll.
Das ist kein Vorgang einer seriösen Firma. Wenn ich extra für die Rücksendung noch mal 4,99 EUR bezahlen soll, warum informiert man mich nicht darüber? Oder zieht es von meinem Geld, was irgendwann zurück bezahlt werden soll, ab? Ich bin gespannt, wann ich mein Geld zurück bekomme und wieviel \"Strafe\" ich bis dahin an Klarna bezahlen muss. Ich hatte 3 Tage für die Nachzahlung Zeit, soll aber ca. 30 Tage auf mein Geld warten. Das ist Abzocke und unverschämt.

Nie wieder Lesara!!!!!

Antworten

Geschrieben von: Edith Lässig - 2015-10-15 11:08:06 Uhr

Miserabel

Lieferzeit 16 Tage. Da die Jacke nicht entsprochen hatte, sendete ich diese am 30.9.2015 zurück.
Am 9.10.2015 Mail, wann denn die Rücküberweisung erfolgt - keine Antwort - Anruf am 10.10.2015, die Dame sagte mir, dass keine Rücksendung eingetroffen ist. Daraufhin sendete ich die Paketnummer und die Bestätigung, dass das Paket bei Lesara übernommen wurde. Wieder keine Antwort auf die Mail. Anruf am 12.10.2015 - 15 Minuten in der Warteschleife und dann der Hinweis, man möge doch später nochmals anrufen.
Endlich jemanden per Telefon erreicht, die Dame sagt, sie sendet mir eine Erklärung, die ich unterschreiben soll, bezüglich der Rücksendung. Erklärung am 12.10.2015 per Mail gesendet. Nachfrage am 15.10.2015 - meine Mail wurde erst nach längerer Suche gefunden, und angeblich dann sofort bez. der Rücküberweisung weitergeleitet. Eine ABSOLUTE FRECHHEIT DIESER SERVICE. Ich bestelle sicher NIE wieder bei Lesara.

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Geschrieben von: qwertzui - 2015-08-21 12:45:23 Uhr

tausendminuspunkte

ware kam sehr schnell, die verarbeitung lies äußerst zu wünschen übrig, in der tasche (einer jacke) war ein loch, die overlocknaht enden schauten aus den nähten heraus, der schnitt äußerst unproportional. und nun frage ich mich wie dieser lesara account zu löschen ist?

ps: der eine stern bei der bewertung gilt höchstens der schnellen lieferung (man muss ja schließlich mindestens einen stern geben)

Antworten

Geschrieben von: Martina - 2015-08-19 18:53:22 Uhr

niieeeee wieder

Bestellte Ware entsprach nicht den Vorstellungen also zurückgeschickt ...
Leider musste ich die Ware trotzdem bezahlen über klarna da Lesart angeblich nichts erhalten hat ... das ist eine Frechheit und betrug ... warum gibt es diesen laden überhaupt noch wenn es schon so vielen passiert ist? ????
Nie wieder

Antworten

Geschrieben von: Eder - 2015-07-30 15:33:31 Uhr

Enttäuscht

Ich hatte mir bei Lesara ein Sommerkleid ca. 4 Wochen vor meinem Urlaub bestellt, damit ich dieses mitnehmen kann. Leider wurde es erst nach ca. 7 Wochen geliefert und mein Urlaub war längst vorbei. Da es dazu auch nicht meinen Vorstellungen entsprach entschloss ich es retour zuschicken.
Jetzt bekam ich von der Firma KLARNA AB eine Forderung (1. Mahnung) wobei ich Versand und Bearbeitung inkl Mahngebühren bezahlen mußte. Habe ich getan - da ich wahrscheinlich das \"Kleingedruckte\" nicht gelesen hatte (Gebühren bei Retouren). Ich bin jedoch sehr enttäuscht und werde sicher nie wieder bei lesara etwas bestellen.

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Geschrieben von: Schnelli - 2015-07-22 10:09:34 Uhr

Mangelhafte Ware

Ich habe zwei Fahrräder gekauft, die bereits defekt geliefert wurden. Hierfür erhielt ich eine minimale Entschädigung. In den ersten zwei Wochen meines Urlaubes sind die Fahrräder regelrecht auseinander gefallen. Mantelreifen geplatzt, Kugellager defekt, Sattelstange gebrochen, Bremsen defekt, usw.. Bei Reklamation stellte sich Lesara stur und wollte keine Kulanz leisten. Nie mehr wieder!!! Lebensgefährliche Ware.

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Geschrieben von: Röhrich - 2015-07-21 12:56:16 Uhr

KeinNormaler Ablauf

Ware erhalten - OK

keine Rechnung erhalten.
Bisher kann ich nicht bezahlen da keine Kontodaten vorhanden.
Service - E-Mail Kontakt ohne Rückmeldung!!
Ich werde keine Mahngebüren bezahlen ggf. n Anwalt mit einschalten sollte irgendwann eine Rechnung kommen.

Noch mal dort Kaufen -- Eher nicht NEIN.

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Geschrieben von: monika richter - 2015-08-03 12:13:03 Uhr

rechnung lesara

habe inzwischen die kontodaten mein sohn hat etwas gebraucht aber nun habe ich es
iban de13760700120500154000
bic DEUTDEMN760
hoffe es hift ihnen
Verwendungszweck habe ich auch aber weis nicht ob ea bei Bezahlung auf Rechnung bei jeden gleich ist

Antworten

Geschrieben von: Richter,Monika - 2015-08-01 19:36:04 Uhr

ohne Rechnung

habe bestellte Ware bekommen aber keine Rechnung erhalten inzwischen habe ich 4. E-Mail verschickt um an Kontodaten zu kommen , werde bis Montag abwarten ob ich die endlich erhalte dann werde ich noch versuchen anzurufen ansonsten freut sich mein Anwalt auf Arbeit. Werde des weiteren da nichts mehr kaufen und auch keine Werbung dafür machen bzw. weiterempfehlen schade was soll`s andere online Anbieter haben auch schöne Ware

Antworten

Geschrieben von: T.Thiede - 2015-07-20 11:37:50 Uhr

Reklamation

Am 28.11.2014 bekam ich meine bestellte Lieferung, ein plat Mid 8501 Tablett, wo mit ich auch zufrieden war bis dieses nach einiger Zeit ein defekt hatte.Am16.6.2015 reklamierte ich das Gerät bei Lesara telefonisch,wobei mir versichert wurde das dieses bearbeitet werde und ich eine Nachricht bekomme,worauf ich heute noch gewartet hätte.Nach noch mehrmaligen Anrufen bei der Firma,wurde ich aber nur vertröstet, es ist in Bearbeitung und ich werde benachrichtigt,was mittlerweile über 1 Monat her ist.Aus diesem Grund kann ich diesen Service mit nur mangelhaft bewerten und eine weiteremfehlung nur ausschließen.

Antworten

Geschrieben von: ellen - 2015-07-02 07:09:22 Uhr

nicht zufrieden

also ich hatte mir einen hosenrock bestellt, sah auf dem bild super aus und ich muß sagen auch hätte ich ihn eigentlich behalten wenn da nicht am bund fehler waren teilweise gar nicht genäht :-( so nun habe ich diesen artikel genau aus diesem grund zurück zurück geschickt und soll nun dafür auch noch porto bezahlen finde ich schon eine frechheit weil die ware war nicht in ordnung

Antworten

Geschrieben von: Greta - 2015-06-23 23:59:45 Uhr

Danke Lesara

Super modische Artikel, bestellen und stöbern bringt immer Spass.
Immer wieder gerne. MfG Gret

Antworten

Geschrieben von: richter monika - 2015-08-01 19:41:52 Uhr

greta

hallo Gret
wenn du so zufrieden bist dann hast du sicher auch schon mal was bezahlt veröffentliche doch bitte die Kontodaten das man was bezahlen kann, warte mehrere Wochen auf eine Rechnung E-Mail habe ich eine erhalten es wurden aber keine Einzahlungsmöglichkeit mitgeteilt

Antworten

Geschrieben von: Petra Kuhtz - 2015-04-30 21:54:36 Uhr

Sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden,Preis stimmt und schnelle Lieferung

Antworten

Geschrieben von: A. B. - 2015-04-02 14:24:13 Uhr

Kein Grund für Kirik

Ich habe Lesara jetzt als neue Shoppingquelle für mich entdeckt. Bisher hatte ich noch nie dort bestellt, weil ich eher dazu neige zu nutzen, was sich bisher bewehrt hat. Bin sehr froh mich überwunden zu haben - daher habe ich mich mal zu einer Bewertung hinreißen lassen. Also allgemein kann man dort eigentlich alles finden, nicht nur Klamotten. Bisher hab ich aber nur Kleidung gekauft. Meine Lieferung kam schnell bei mir an und die bestellten Pullover waren so, wie ich sie mir vorgestellt hab. Bin schon gespannt auf neue Angebote. Ich werde auf jeden Fall wieder zuschlagen.

Antworten

Geschrieben von: Maxi S. - 2015-03-30 20:47:55 Uhr

Spitze-Sache

Sehr gut, kann mich nicht beklagen. Habs empfohlen an meine Freunde, damit Sie auch was sparen könne

Antworten

Geschrieben von: isolde Godman - 2015-04-14 12:29:03 Uhr

Entteuscht.

Bei den meisten Bestellungen,Kleidung Leder handelt es sich um Ware aus China,man findet sie in Ebay noch billiger.Da ich kein Freund von China bin wegen der grausamen Behandlung von Tieren (Pelze,Leder,Hunde denen lebend das Fell abgezogen wird,Und vieles mehr)darum ist es auch so billig,weil es Massen tötungen sind,Es sollte angegeben werden woher die Ware stammt.Ich möchte nichts aus China.

Antworten

Geschrieben von: K. G. - 2015-03-30 15:40:22 Uhr

Tippi Toppi

Ich bin eine überzeuge Kundin. Ich achte eigentlich immer auf den Preis und der stimmt bei Lesara einfach. Dazu dann noch der schnellE Versand und der übersichtliche Shop. Da kann man auch regelmäßig mal zuschlagen. Alles Tip Top in Ordnung bisher.

Antworten

Geschrieben von: flotteBiene - 2015-03-30 15:34:03 Uhr

Verlässlich

Die übliche Fruit of the Loom Qualität. Bestellung und auch Versant waren einfach und schnel. Kann nicht meckern! Gerne wieder.

Antworten

Geschrieben von: Maria M. - 2015-03-30 14:29:14 Uhr

Zufrieden

Es ist ja immer so eine Sache mit den Meinungen. Die gehen ja bekanntlich auseinander. Ich kann sagen, dass Lesara mich bisher nicht enttäuscht hat. 1. Finde ich im Sortiment immer sehr Moderne Sachen zu einem, meiner Meinung nach, guten Preis. 2. Konnte ich mich auch über die Lieferung bisher noch nie beklagen. War immer recht schnell und auch nie unvollständig oder so etwas. Ich kaufe gerne und regelmäßig dort und werde wohl auch noch eine Weile Kundin bleiben.

Antworten

Geschrieben von: Hannah - 2015-03-30 02:59:58 Uhr

Super Preis/Leistung

Finde die Auswahl bei Lesara klasse und die Qualität der Produkte hat mich echt positiv überrascht! Werde gerne wieder dort kaufen!

Antworten

Geschrieben von: Daniel - 2015-03-27 08:48:35 Uhr

Alles super!

Bin rundum zufrieden.

Antworten

Geschrieben von: Imke Ditz - 2015-03-18 19:59:47 Uhr

Daumen hoch!

Online bestellt, bezahlt und gewartet. Nach drei Tagen kam dann mein super gemütlicher Hoodie dann auch schon an. Passt super und ist voll gemütlich. Bin total zufrieden und werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Lara Votter - 2015-03-17 21:58:11 Uhr

Top Top!

Schaue regelmäßig vorbei, insbesondere für Schmuck und Homesachen, und entdecke jedesmal was neues.. Super Preis-Leistungsverhältnis, bei mir waren auch Lieferung und Qualität immer schnell und sehr zufriedenstellend und ein besonderes Lob an den Kundenservice, der es sogar geschafft hat meiner internetunerfahrenen Tante das Mysterium "Onlineshoppen" zu erklären :) Aus Erfahrung kann ich diesen Shop nur weiterempfehlen!!

Antworten

Geschrieben von: Jacob - 2015-03-17 10:06:11 Uhr

2 Bestellungen 2x positiv überrascht!

Habe am Freitag meine erste Lesarabestellung aufgegeben und ich war total überrascht das sie am Samstag (also nach einem Tag) ankam. Ware ist top, so wie beschrieben. Habe dann direkt eine zweite Bestellung aufgegeben und auch diese ist bereits da! :) Bin sehr zufrieden und werde Lesara auf jeden Fall meinen Freunden weiterempfehlen!

Antworten

Geschrieben von: Felix B. - 2015-03-16 22:39:02 Uhr

Kommt schnell, kommt gut...

Also das war mal ein Erlebnis. Um 18 Uhr bestellt und am nächsten Tägchen kommts Paket im Wägchen.
Keine Ahnung ob die irgendwie 1. Klasse bei der Post reisen?! Auf jeden Fall: Der Mixer mixt, die Töpfe kochen und das Handtuch ist flauschig. Alles zusammen knapp 60 Euro, ich finds echt n Schnäppchen! Volle Punktezahl von mir.
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Antworten

Geschrieben von: Lina - 2015-03-16 18:41:46 Uhr

Klasse!!

Also ich muss sagen, dass ich lesara einfach nur klasse finde. Man findet jeden Tag neue Produkte, die meinem Geschmack sehr entsprechen. Und falls man Fragen oder Probleme hat, was ja mal vorkommen kann, hilft einem der freundliche Mitarbeiter aus dem Kundenservice!
Kann ich nur weiterempfehlen :)

Antworten

Geschrieben von: Tom Meyer - 2015-03-16 10:12:54 Uhr

Überrascht und Glücklich

Ich habe für meine kleinen Cousinen LED-Leuchten fürs Fahrrad und die Schuhe bestellt, damit Sie auch bei Dunkelheit gut zu sehen sind. Die Sachen waren einen Tag eher als beschrieben bei mir und funktionieren sehr gut. Bin vollkommen zufrieden und eher überrascht über einige Kommentare hier.

Antworten

Geschrieben von: Sara - 2014-12-27 19:08:14 Uhr

Bin über die vielen negativen Bewertungen überrascht....

Hallo!

Wir hatten Lesara durch Zufall gefunden. Hatten für Weihnachten und einen Geburtstag insgesamt drei mal bestellt (insgesammt 5 Schmuckstücke). Die erste Bestellung dauerte zwar zehn Tage, was ja wirklich lang ist aber bei den anderen Lieferungen ging es Ruck-Zuck innerhalb von drei Tagen. Der Schmuck selbst war wirklich in Ordnung. Hatten durch Zufall diese Bewertungen beim googlen der Firma um auf deren Site zu kommen gefunden und sind echt überrascht über diese Bewertungen. Werde mir, sollte ich nochmal bestellen alles etwas kritischer ansehen.

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Geschrieben von: Lieferant der Firma - 2014-12-30 22:14:19 Uhr

Lieferant

Hallo,

habe die Firma einmal beliefert. Auf die Mahnungen wurde nicht reagiert. Letzter Schritt ist der Anwalt! Diese Firma ist das letzte!

Schöne Grüße

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Geschrieben von: Felix B. - 2015-03-16 22:41:46 Uhr

Lieferant?

Sorry, aber ist das hier ein Portal für Geschäftsbewertungen oder Kundenbewertungen? Und vor allem: Wenn man als Unternehmen sich nen Anwalt nimmt, wieso macht man das nicht einfach und schreibt noch um viertel nach zehn eine "Kunden"bewertung? Check ich nich, kommt mir Spanisch vor...

Geschrieben von: Angelika - 2014-12-11 12:27:16 Uhr

Nie wieder - schädigende Gescheftspolitik

Ein Teil meiner Adresse hat das System von Lesara beim Ausdrucken der Adresse herausgeworfen. Deshalb kam die Sendung nicht an sondern wurde zurückgesendet. Lerasa hat aber nichts unternommen bis ich miich gemeldet habe. Mir wurde versprochen, dass ich das Geld zurück bekomme. Auch das ist nicht geschehen. Service und Organisation mehr wie schlecht und schädigend.

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Geschrieben von: Annika - 2014-12-11 10:05:11 Uhr

Fragwürdige Geschäftspolitik

Leider habe ich inzwischen auch mehrfach negative Erfahrungen mit LESARA machen müssen.
Die ersten Bestellungen liefen ganz ok -- dann ging es rapide abwärts.

Der Knaller war jedoch meine letzte Bestellung:
- 2 Paar Pumps bestellt
- 1 Paar wurde geliefert jedoch wie immer gleich die komplette Summe belastet
- Paar Nummer 2 kam nicht, es gab keine Info auf der Homepage und / oder per Nachfrage
- nach einiger Zeit wollte ich Paar Nr. 2 stornieren
- das gestaltete sich schwiering, da es über das Kundenkonto nicht geht ... auf die Anfragen im Chat und per Email kam keine Reaktion und ans Telefon ging auch niemand
- nach 2 Tagen endlich jemanden telefonisch erreicht
= der war jedoch der Hammer!!!
- auf meine Rückfrage, ob und wann man die fehlende Position noch liefern würde = KEINE AHNUNG
- warum wird die komplette Summe abgebucht, obwohl noch die Hälfte fehlt = WEIL DAS SO IST !!!
- im Laufe des Gesprächs wurde ich von dem Mitarbeiter regelrecht beleidigt und dumm angemacht, so dass ich das Gespräch irgendwann beenden musste

- Paar Nummer 1 war qualitativ minderwertig, so dass ich es am 27.11.2014 retourniert habe
- Sendung wurde am 28.11.2014 in Empfang genommen
- erst am 04.12.2014 kam auf wiederholte Rückfrage meinerseits eine Antwort, man würde das prüfen...
- heute wieder nachgefragt, wann ich mein Geld zurück bekomme
- Antwort: Sie hätten noch keine Rücksendung bekommen!!
- WIEDER die Sendungsnummer etc mitgeteilt...
- Antwort: Ich habe es Ihnen eben erstattet

...Ausreden...falsche Angaben und Infos...keine Entschuldigungen... sorry... das ist keine Art & Weise mit Kunden umzugehen!!!!!!!!

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Geschrieben von: isolde Godman - 2015-04-14 12:39:16 Uhr

Lorelei.

Noch eins,ich hatte eine Größe bestellt und eine andere Größe bekommen.Rücksendung bei diesem Betrag muss man natürlich selber bezahlen,mit dem lesen happerts da etwas scheint mir.Ausserdem wartete ich ca.3Wochen auf die erste Bestellung,vielleicht war die Ware aus China noch nicht da.

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Geschrieben von: Schlagbolzen - 2014-11-26 17:05:56 Uhr

Bei mir war alles Super

Bei mir hat alles super geklappt, hatte sogar eine Retoure die nach einer kurzen Mail anfragen sehr schnell bearbeitet wurde. Werde demnächst noch Weihnachtsgeschenke bestellen.

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Geschrieben von: Annemarie - 2014-11-24 15:51:02 Uhr

Klasse Angebote

Finde bei Lesara immer wieder tolle Sachen, ständig gibts was neues und man findet von klamotten bis zu deko echt vieles.sind richtig klasse angebote bei.

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Geschrieben von: Necla Altun - 2014-11-24 14:07:18 Uhr

Toller Shop

Ich hätte nicht gedacht, dass ich so gute Sachen bei dem Shop ergattern kann. Als ich zufällig bei Facebook unterwegs war habe ich die Werbung von der Firma gesehen und zwar mit der Jacke die ich schon immer haben wollte. Bin auf die Webseite, hab noch ein paar Sachen gefunden und zu meinem Glück gab es an dem Tag auch einen kostenlosen Versand! Nun der einzige Nachteil: ich wollte eigentlich nur die Jacke, aber der Shop hatte auf einmal so viele tolle Sachen, dass ich noch mehr bestellt habe ???? jetzt hat Lesara einen Stammkunden mehr! Ich würde den Shop auf alle Fälle weiterempfehlen!

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Geschrieben von: AnSt - 2014-11-10 10:14:54 Uhr

Geht so

Bestellung und Lieferung waren in Ordnung, gab zum Glück keine Probleme.
Allerdings (!!!!) waren ein paar Artikel nicht ihr Geld wert: Bspw. die LED Pyramide als Weihnachtsdekoration soll von 24,99€ auf günstige 11,99€ runtergesetzt sein durch den Deal. Zu Hause ausgepackt war das Plastik Ding keine 0,55 Cent wert -.- billig geklebt, absolut schlechte Verarbeitung und naja, deifiniv mangelhaft. Die anderen Artikel waren soweit o.k. und erfüllen ihren Sinn und Zweck, daher behalte ich sie.
Zukünftig werde ich dennoch bei anderen Anbietern bestellen.

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Geschrieben von: Marjan - 2014-11-07 20:01:19 Uhr

begeistert!

ich binn von Lasera begeistert! Alles bekommen und behalten, weil sehr schön!

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Geschrieben von: JK - 2014-10-18 12:12:42 Uhr

Komischer laden

Ich habe am 2.10. eine Kaminheizung bestellt und noch immer nicht erhalten-bin gespannt was die mir am Montag erzählen wenn ich nachfrage wo der bleibt-bestellen werd ich hier mit Sicherheit nicht mehr

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Geschrieben von: Stefan - 2014-10-15 21:41:56 Uhr

Betrugsversuch?

Hatte zwei T-Shirts auf Rechnung bestellt. Nach neun Tagen Wartezeit erhielt ich miteinander (!) zwei E-Mails mit Daten zum Versand und Sendungsverfolgung und eine E-Mail mit einer Rechnung. In den Versand-Mails waren schon mal vollkommen hirnrissige Trackingnummern angegeben. Bei DHL konnten diese natürlich nicht gefunden werden, auch fünf Tage später nicht, und Päckchen kamen sowieso keine. Schon dadurch, dass zwei T-Shirts zeitgleich in zwei Päckchen verschickt werde sollten, kam mir der Verdacht des Betrugsversuches. So dämlich kann niemand sein, der mit Versandhandel ernsthaft Geld verdienen möchte. Durch die vorsätzliche Vortäuschung des Versandes der Waren sollte ich scheinbar zum Begleichen der mitgelieferten Rechnung animiert werden ohne dass ich die Ware erhalten habe oder sie wohl je erhalten hätte. Dies erfüllt meiner laienhaften Meinung nach den Straftatbestand des Warenbetruges nach § 263 Strafgesetzbuch. Ich habe den Kauf widerrufen und alle E-Mails gespeichert sowie Screenshots angefertigt. Leider geht kein Minus vorm Sternchen ...

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Geschrieben von: drees - 2014-09-15 17:59:44 Uhr

Reine Abzocke - Finger weg

Mir ist es ähnlich ergangen, wie einigen anderen hier. 2 Artikel bestellt, der billigere kommt. Via Paypal die komplette Summe eingestrichen. 2 Artikel kommt nicht, werde immer wieder vertröstet. Er nach Eröffnung des Konfliktes via PayPal kommt etwas Bewegung in die Sache. Hatte inzwischen von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht. Im Online-Chat immer nur leere Versprechungen. Dann der Hammer: Auf Nachfrage von Paypal sendet Lesara die Sendungsnummer für den 1 Artikel und tut so, als habe ich alles erhalten. Habe dies dann bei Paypal richtig gestellt und endlich mein Geld nach 2 Wochen zurückerhalten.

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Geschrieben von: ingrid ziegler - 2014-10-04 09:25:22 Uhr

abzocke

mir ist es genauso ergangen

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Geschrieben von: sylvia metzker - 2014-08-14 09:34:59 Uhr

Niemals wieder

Ich habe einen Anhänger von Swarovski bestellt. Leider fehlte ein Stein, es war dort nur ein Loch! Retourgeschickt auf meine Kosten. Das war im Mai 2014!!!! Bis heute (August) habe ich den bezahlten Betrag nicht zurückbekommen! Meine zweite Bestellung musste ich komplett retournieren. Den Betrag für diese Retoursendung habe ich auch nicht zurückerhalten. Per Mail schon oft reklamiert und urgiert. Zwar habe ich zwei Gutschriften dafür erhalten, aber leider keine ausreichende Antwort dazu! Ich werde meine negativen Erfahrungen weitergeben und jeden abraten bei Lesara zu bestellen.

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Geschrieben von: Elke Boukelikha - 2014-08-15 02:08:51 Uhr

Komme mir betrogen vor

Ich habe zwei Artikel bestellt und im Vorraus bezahlt . Den ersten Artikel konnte ich direkt zurücksenden , weil es Schrott war , auf den 2. Artikel warte ich heute noch,.......
Am Montag versuche ich auf meinem Konto die beiden Beträge zu stornieren , wenn das nicht geht , werde ich meinen Anwalt einschalten .
Auf Emails bekomme ich eine Larifari - Antwort , die alles sagt und nichts , ans Telefon geht auch keiner , aber mein Geld ist weg ,..........
In dem Saftladen habe ich zweimal bestellt : Das 1. und das letzte Mal ,........ so einen Sauhaufen habe ich überhaupt noch nicht erlebt ,....... -LG-eb-

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Geschrieben von: heidschu - 2014-07-30 09:16:27 Uhr

Nie wieder

Habe am 10.7.2014 Ware bestellt und Gott sei dank über Paypal bezahlt. Am 20.7.2014 erste Kontakt Aufnahme über E-Mail nicht. Am 21.07.2014 während der " angeblichen" Sprechzeit telefoniert = sie rufen ausserhalb unserer Sprechzeit an. 22.7.2014 über Chat leider alles Belegt wir melden uns. Am 28.7.2014 habe ich Käuferschutz beantragt bei Paypal. Gestern E-Mail erhalten angeblich muss die Ware noch produziert werden. Habe heute auf E-Mail geantwortet das ich die ware schon über Paypal stoniert habe und nur noch mein Geld möchte. Nie wieder werde sobald ich mein Geld habe mein Konto dort löschen. Nie wieder!!!! Haben keinen Stern verdient!!!!

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Geschrieben von: krimskrams - 2014-12-11 14:42:03 Uhr

Konto/Account löschen?

Ich habe noch rechtzeitig diese schlechten Erfahrungen gelesen bevor ich bestellt habe bzw. habe ich direkt 1 Minute nach Bestellung storniert. Ich möchte nun aber mein erstelltes Konto dort löschen... Wie geht das ?

LG

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Geschrieben von: Elke Boukelikha - 2014-08-15 02:18:39 Uhr

Ach , wie nett ,.....

Heidschu , das finde ich aber nett , daß die die Ware , für die sie schon kassiert haben , erst noch produzieren müssen ,...... hoffentlich nicht in China , dann dauert es noch paaar Generationen , bis die Ware mal beikommt ,...... das sollte bestimmt ein Witz sein ,......man bestellt und bezahlt die Ware , die erst mal hergestellt werden muß ,....... sei nur froh , daß das dir nicht beim Bäcker passiert , daß der die Brötchen auch erst backen muß , wenn du im Laden stehst und das Geld auf der Theke liegt ,....... -LG-eb-

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Geschrieben von: G.Gehlen - 2014-07-17 18:46:17 Uhr

Finger weg !

Meine Ware wurde auch nach mehreren Zusagen nicht geliefert. Teilware angeblich im Versand - auch dies stimmte nicht. Keine Versandbestätigung via Mail (wie versprochen). Seit Tagen ist die Hotline nicht erreichbar, Mails bleiben unbeantwortet. Der Fall wurde Paypal übergeben, der vorgezahlte Betrag wieder eingezogen. HIER WIRD MIT UNSEREM GELD GEARBEITET - VORSICHT !!!

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Geschrieben von: Moses Tegel - 2014-07-15 19:58:36 Uhr

Gute Erfahrungen gemacht

Habe bei Lesara einen Alkoholtester bestellt. Ware kam wie beschrieben an.
VG
Moses

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Geschrieben von: Elke Boukelikha - 2014-08-15 02:13:14 Uhr

Glück gehabt

Moses , da hast du aber Glück gehabt ,........ es sei dir gegönnt ,...... -LG-eb-

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Geschrieben von: Jonas Richthofen - 2014-06-24 09:26:45 Uhr

Super Service, Coole Produkte und tolle Preise

Hallo!

Ich habe hier schon mehrmals bestellt und war eigentlich immer zufrieden. Ja manchmal musste ich auf ein Produkt ein bisschen warten, aber das war wohl weil es da einen großen Ansturm drauf gab. Das war aber dann in der Lieferzeit auch immer so kommunizert gewesen.

Ansonsten finde ich die Mischung der Produkte toll und war auch mit dem Produkten ""in echt"" nie enttäuscht. Also nicht so ein ""auf dem Foto sieht es toll aus aber in echt totaler Mist"" Shop!

Ich kann diesen aufregenden Schnäppchenshop nur jedem empfehlen!

Antworten

Geschrieben von: K.W.Plambeck - 2014-06-29 15:30:42 Uhr

Rückzahlungen das bereits einegzahlten Kaufpreises

Bestelldatum: 12.5.2014
Bestellnummer:135840121
Keine Lieferung bis heute
Bestllung habe ich stornert!
keine Rückerstattung des Kaufpreises bis heute!! Meine Meinung? versuchter Betrug !!

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Geschrieben von: Dagmar Tes - 2014-07-17 21:12:36 Uhr

NIE WIEDER!

Ich habe bei Lesara ein T. Shirt bestellt, das angeblich am 18.06.2014 versandt wurde. Die Ware kam bis heute nicht an - und ich habe natürlich im voraus bezahlt. Inzwischen habe ich bereits 6 (!!!) Emails an Lesara gesendet - keine Antwort! Telefonisch gar nicht erreichbar. Eine seriöse Firma sieht anders aus ... NIE WIEDER!!!

Geschrieben von: Siegrun - 2014-07-04 20:30:51 Uhr

denke auch an betrug

Ich denke auch so das da betrug vorliegt.seit eine Woche geht meine Rücksendung hin und her es man nicht zugestellt werden,diese Firma scheint es gar nicht zugeben.auf retoureschein steht eine Adresse vor gedruckt von denn en,aber es man nichts zugestellt werden,da ich meine Bestellung zurück gesendet habe ware sieht für dass Geld sehr billig aus wie nachgemacht und nun kommt die Rücksendung gar nicht an.weil es diese Adresse gar nicht gibt wie angegeben.





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