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Zahlungsarten: Kreditkarte, Überweisung, Paypal, Rechnung

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Versand: DHL

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Specials: Fashion, Home, Schmuck und Lifestyle: Täglich neue Top-Deals zum besten Preis bei Lesara entdecken.

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Erfahrungen zu lesara.de (69)

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Geschrieben von: Jennifer Rostock - 2017-12-19 06:49:55 Uhr

Nie wieder Lesara

Auch wir warten seit Wochen auf unsere Bestellungen! Erstmal hat es ewig gedauert, bis überhaupt Versand wurde, dann ändert sich der Status bei DHL von „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt“ nicht. Lesara behauptet ja felsenfest, dass sie ab dann keinen Einfluss mehr haben, auf die Lieferung. DHL sagt aber, dass das Paket bei diesem Sendungsstatus noch nicht einmal den Verkäufer verlassen hat. Mir reicht es, so angelogen zu werden. Ich werde wohl Strafanzeige bei der Polizei stellen und den Verbraucherschutz einschalten! Sowas muss man sich nicht bieten lassen.

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-12-19 09:25:22 Uhr

Antwort auf Ihre Bewertung

Guten Tag Frau Rostock,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Aktuell haben wir Verzögerungen bei der Zustellung von Paketen, da es bei der DHL technische Probleme gibt und deren Bearbeitung nur langsam vorangeht. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihnen gerne Ihr Paket so schnell wie möglich liefern möchten. Vor allem jetzt vor Weihnachten wäre es ärgerlich, wenn Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten.
Aktuell arbeiten wir bereits mit der DHL daran, dass die Lieferungen so schnell wie möglich dort verschickt wurden. Da der Status der Sendung seitens DHL nicht aktualisiert wurde, gab diese Ihnen gegenüber an, die Ware hätte das Lager noch nicht verlassen.

Wir hoffen, wir konnten Ihnen den Sachverhalt transparent darstellen.

Freundliche Grüße
Marie vom Lesara Kundenservice

Antworten

Geschrieben von: Jennifer Rostock - 2017-12-19 14:08:45 Uhr

Ausreden...

Es tut mir leid, aber das klingt für mich wenig glaubwürdig. Hier haben verschiedene Kunden zu verschiedenen Zeitpunkten Probleme geschildert und immer soll DHL schuld sein? Wenn ein Versandunternehmen angeblich immer Probleme macht, nehme ich doch ein anderes? Und Sie haben doch auch mit DHL einen Vertrag, wenn die nun ihrerseits den Vertrag nicht erfüllen, können Sie doch da auch Ansprüche und Schadenersatz geltend machen? Sie könnten auf jeden Fall die Artikel erneut per Expressversand an die Kunden schicken und den Mehrbetrag geltend machen. Ich verstehe nicht, warum hier der Kunde der Leidtragende sein soll und nicht der, der angeblich den Schaden verursacht? Für mich klingt das nur nach einer Ausrede. Wahrscheinlich muss die Ware erst aus China geliefert werden und ist in Wahrheit noch gar nicht verfügbar, anders kann ich mir so ein Verhalten nicht erklären...

Geschrieben von: Fabs - 2017-12-04 14:38:42 Uhr

EInmal und nie wieder

Seit 29.11 soll meine Bestellung angeblich im Versand sein. Mehr als \"diese Sendung wurde elektronisch angekündigt\" ist aber auch bis heute nicht passiert. Leit Kundenservice gibt es wohl einen Paketstau. Aber wenn ich das hier alles so lese ist das wohl immer so.
Am Telefon wurde mir dann gesagt das meine Bestellung am Mittwoch/Donenrstag (heut ist Montag) bei mir eintrifft.
Auf meine, schon am morgen geschriebene Mail, wurde dann geantwortet das meine Bestellung voraussichtlich nächste Woche kommt.
Ich finde es nicht so prickelnd einfach dreist angelogen zu werden. Ich geh mal davon aus das die Aussage \"Mittwoch/Donnerstag\" nur zum vertrösten getroffen wurde.
Das war meine erste und auch letzte Bestellung bei Lesara. Ich werde auch allen abraten dort zu bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-12-05 09:37:30 Uhr

Antwort auf Ihre Bewertung

Hallo Fabs,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, zu erfahren, dass Ihre Bestellung verspätet ist. Sobald Sie eine Sendungsnummer haben, befindet sich diese in der Bearbeitung der DHL. Wir haben leider keinen direkten Einfluss auf deren Prozess. Aufgrund von Streik verzögert sich teilweise die Lieferung einzelner Bestellungen. Dadurch kann sich auch das voraussichtliche Lieferdatum kurzfristig ändern.

Wir hoffen, wir können Sie in Zukunft von unserem Service überzeugen.

Freundliche Grüße
Marie vom Lesara Kundenservice

Antworten

Geschrieben von: dani - 2017-12-07 07:47:00 Uhr

Abwarten

DHL in Bremen Streikt, aber nicht in Berlin. Ich lasse mich mal überraschen wann ich mit meinem Bestellten Paket rechnen kann.

Geschrieben von: Rebecka - 2017-12-04 14:06:36 Uhr

Zum ersten und zum letzten Mal Lesara!

Völlig inakzeptabel, dass ich am 04.12.2017 immer noch auf eine Bestellung warten soll, die ich am 15.11.2017 getätigt habe. Die Lieferung sollte nur 1-6 Werktage dauern. Auf Anfrage beim Kundenservice werde ich vertröstet und was mich am meisten ärgert ist, dass die sich weigern, meine Bestellung zu stornieren und mir mein Geld, was ich ja bei Bestellung bereits per Paypal gezahlt habe, zurück zu überweisen, da das Paket ja \"schon\" in der Versandvorbereitung sei.
So ein Saftladen - meine erste Bestellung bei Lesara und definitiv auch die letzte! Falls mich die Bestellung irgendwann doch noch erreichen sollte, werde ich die Ware auf jeden Fall zurückschicken.

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-12-05 09:32:35 Uhr

Antwort auf Ihre Bewertung

Hallo Rebecka,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der langen Wartezeit vielmals entschuldigen. Diese ist auf einen DHL Streik zurückzuführen und Ihre Lieferung wird aktuell leider noch bearbeitet. Sobald die Lieferung an DHL übergeben wurde ist es nicht mehr möglich, die Lieferung zu stoppen. Daher konnten wir Ihrem Wunsch leider nicht nachkommen. Wir hoffen, Sie erhalten Ihre Bestellung bald.

Freundliche Grüße
Marie von Lesara

Antworten

Geschrieben von: Katharina - 2017-11-23 18:02:06 Uhr

Nie wieder!

Nachdem mein Produkt zu spät angekommen ist und auch dann noch viel zu groß war, habe ich es zurück geschickt. Unter kostenloser Retoure verstehe ich, dass ich mein Produk kostenlos zurücksenden kann. Wenn man dann allerdings eine Rechnung über die Versandkosten in Höhe von 5 Euro bekommt, bin ich außerordentlich sauer. Am Telefon hat man mir dann gesagt, dass wäre bei jedem Online Händler so und die Versandkosten hätten nichts mit kostenloser Retoure zu tun. Danke Lesara, dass ich nicht noch zusätzlich dafür zahlen muss, dass ich die China-Wäre zurück sende, sondern nur die Versandkosten.
Meine Mutter hat in Vergangenheit ebenfalls mal etwas bei Lesara bestellt, auch diese Ware kam mit 3 Wochen Verspätung an und ist jetzt, nach 2 Monaten Tragen, auch kaputt. Jedenfalls wird bei mir in der Familie keiner mehr bei Lesara bestellen! So hält man sich im heutigen Online Zeitalter jedenfalls keine Kunden!

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-11-24 13:06:14 Uhr

Antwort auf Ihre Bewertung

Guten Tag Katharina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihrer Bestellung und dem Retourablauf nicht zufrieden waren.
Ab einem Bestellwert von über 40 € trägt Lesara die Kosten für eine Retoure. Daher mussten Sie leider die Retoure begleichen.
Die Größentabelle auf der Seite des jeweiligen Artikels kann Ihnen helfen, die richtige Größe des Artikels zu wählen.
Es ist Lesaras Anspruch, eine zufriedenstellende Qualität und Service anzubieten. Wir nehmen Ihr Feedback daher sehr ernst und werden dieses weiterleiten. Wir hoffen, wir können Sie in Zukunft von unserem Service überzeugen.

Viele Grüße
Marie vom Lesara Kundenservice

Antworten

Geschrieben von: Petra Söder - 2017-11-16 20:10:37 Uhr

Retoure kam zurück mit dem Vermerk, angegebene Anschrift nicht ermittelbar.

Hallo, habe eine Art Hausschuhe bestellt, viel zu klein. Habe den Retouren Aufkleber von ihnen versendet und die Retoure kam zurück, Adresse nicht zu ermitteln. Ich bitte um Klärung

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-11-17 09:23:19 Uhr

Antwort auf Ihre Bewertung

Guten Tag Frau Söder,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, zu hören, dass die Retoure zurückkam. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an service@lesara.de. Wir prüfen den Vorgang.

Freundliche Grüße
Marie vom Lesara Kundenservice

Antworten

Geschrieben von: SDG - 2017-11-14 19:45:08 Uhr

Retoure aber noch keine Rückzahlung

Lieferzeit sehr lange ca. 14 Tage...Qualität China Ware.. alles zurück geschickt und nach 15 Tagen noch immer keine Rückzahlung erhalten. Unter aller S... Laut Retourenverfolgung schon seit 15 Tagen dort angekommen... und jetzt muss ich gucken wie ich mein Geld wieder zurück bekomme, na super. Zum kotzen

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-11-15 11:57:10 Uhr

Antwort auf Ihre Bewertung

Guten Tag SDG,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, zu erfahren, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Gemäß den Bestimmungen für den Versandhandel behalten wir uns eine sorgfältige Prüfung und Bearbeitung vor.

Deutlich schneller als in der gesetzlich zulässigen Bearbeitungszeit von 14 Tagen werden wir Ihnen nach erfolgter Prüfung und Bearbeitung den Betrag auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel gutschreiben.

Sobald eine von uns veranlasste Rückerstattung bei uns im System verarbeitet wurde, erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail zugesandt.

Wir versuchen stets unser Bestes um unsere Kunden, insbesondere diese welche aus jeglichem Grund die bestellte Ware leider retournieren mussten, zufrieden zu stellen und bitten Sie um ein wenig Geduld und Ihr Verständnis für die Bearbeitungszeit.

Freundliche Grüße
Marie vom Lesara Kundenservice

Antworten

Geschrieben von: Michael Be - 2017-11-08 16:47:00 Uhr

Ware nicht bekommen

Ich habe bestellt auf Empfehlung und nun habe ich die ware immer noch nicht erhalten.

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-11-09 09:37:13 Uhr

Antwort auf Ihre Bewertung

Guten Tag Herr Be, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, zu erfahren, dass Sie die Lieferung noch nicht erhalten haben. Wir würden gerne prüfen, was hier geschehen ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice telefonisch (+49 (0) 3092033080) oder per E-Mail an service@lesara.de. Freundliche Grüße, Marie vom Lesara Kundenservice

Antworten

Geschrieben von: Gabriele Poyer - 2017-10-31 16:59:48 Uhr

Nie mehr Lesara

Habe einen Pullover bestellt, die Qualität ist unter aller S.. ! Retourkosten sind aber zu bezahlen, nie mehr Lesara!! Chinaware????

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-11-07 19:32:43 Uhr

Antwort auf Ihre Bewertung

Guten Tag Frau Poyer,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Es ist Lesaras Anspruch, dass unsere Produkte den Qualitätserwartungen unserer Kunden entsprechen. Es tut mir leid, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war.

Unserem System zu entnehmen, erfolgte bereits eine Rückerstattung der Kosten. Ab einem Versandwert 49,00 € verschicken wir innerhalb Österreichs versandkostenfrei, womit folglich natürlich auch die Retour kostenlos ist.
Wir hoffen, wir können Sie in Zukunft von unserem Service überzeugen und würden uns freuen, wenn Sie Lesara eine zweite Chance geben.

Freundliche Grüße,

Marie vom Lesara Kundenservice

Antworten

Geschrieben von: Lejla Kurtanovic - 2017-10-15 13:30:06 Uhr

STONIEREN

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe mir drei handyhüllen bestellt und da mein Internet etwas spinnt habe ich mehrmals auf bestellen gedrückt und jetzt habe ich das Problem das ich die drei Artikel 10 mal bestellt habe WIE KANN ICH DIE BESTELLUGEN STONIEREN ??

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-10-24 09:54:06 Uhr

Mehrfache Bestellung

Hey,

bei einem solchen Missgeschick am besten direkt in unserem Kundenservice anrufen. Meine Kollegen werden dann sofort versuchen die überzähligen Bestellungen für Sie zu stoppen.

Freundliche Grüße,

Marie vom Lesara Kundenservice

Antworten

Geschrieben von: Tine - 2017-09-25 16:47:44 Uhr

Lieferung nicht erhalten - Geld bereits abgebucht

Lieferung nicht erhalten. Dafür eine 5€ Gutschrift für die NÄCHSTE Bestellung! Nie wieder. Habe soeben mein Geld zurück verlangt, welches bereits abgebucht wurde trotz fehlender Ware! Ich warte bereits 21 Werktage und wurde immer wieder vertröstet (nur auf aktive Nachfrage - es kam keine Info von Lesara selbst). Jetzt reicht es allerdings...

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-10-05 12:52:37 Uhr

Ihre Bewertung

Hallo,

Ihre Unzufriedenheit kann ich nachvollziehen und ich entschuldige mich für die lange Wartezeit. Können Sie sich bitte einmal bei service@lesara.de melden und sich auf diese Bewertung beziehen. Ich werde dann Ihren Fall prüfen und wir werden eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden.

Freundliche Grüße,

Marie vom Lesara Kundenservice

Antworten

Geschrieben von: von Weikersthal Eva - 2017-09-13 15:54:34 Uhr

5 verdiente Sterne

Lieferzeitraum, Größen und Qualität... alles perfekt!! Jederzeit wieder!!

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-10-05 12:19:51 Uhr

Ihre Bewertung

Hallo Eva,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!

Freundlich grüßt,

Marie von Lesara

Antworten

Geschrieben von: Jochen - 2017-09-13 10:34:25 Uhr

Insgesamt zufrieden mit Lesara

Meine Bestellung kam schnell und die Artikel waren wie beschrieben.

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-10-05 12:19:13 Uhr

Ihre Bewertung

Hallo,

besten Dank für Ihre positive Bewertung!

Viele Grüße,

Marie von Lesara

Antworten

Geschrieben von: Bernhard - 2017-09-10 12:56:43 Uhr

Gewährleistungsanspurch abgelehnt - Bürostuhl Mechanik gebrochen

Nach einem Jahr ist bei meinem Bürostuhl die Mechanik gebrochen.
Lesara, hat eine Gewährleistung abgelehnt, da der Bruch der Mechanik Verschleiss wäre. Die sollen froh sein, dass ich mich nicht verletzt habe!
Habe dann de Schiedsstelle eingeschaltet und Lesara hat trotz zweimaliger Aufforderung nicht daran teilgenommen.
Ich würde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-10-05 12:18:03 Uhr

Ihre Bewertung

Hallo Bernhard,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir schauen uns jede Reklamation sehr genau an und entscheiden dann nach den uns zugesendeten Informationen. In speziellen Fällen kontaktieren wir auch direkt den Hersteller und lassen uns von diesem eine Einschätzung zukommen.

Sollten Sie das - von Ihnen angekündigte - Gutachten nachreichen werden wir auch dieses auch sehr gerne an den Hersteller weiterreichen und den Vorgang entsprechend bewerten.

Freundlich grüßt,

Marie von Lesara

Antworten

Geschrieben von: Anne - 2017-09-09 21:17:09 Uhr

4,99€ für Rücksendung

Jacke bestellt.. Stoff fühlte sich unangenehm und billig an..
Also, wie man das so kennt: beigelegten (!) Rücksende Schein aufgeklebt und zurück gesendet. Nach 3 Tagen eine Zahlungs- Aktualisierung: 4,99€
Es ist zwar meiner Meinung nach auch nicht ganz Markt orientiert, aber was mich vor allem gestört hat war, dass ich davon ausgegangen bin, dass wenn ein Rücksende-Schein dabei liegt, sei es kostenlos..
Daher meine letzte Bestellung dort!!

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-10-05 12:11:29 Uhr

Ihre Bewertung

Hallo Anne,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es tut mir leid, dass wir Sie mit der Qualität unserer Ware nicht zufriedenstellen konnten. Wir arbeiten stets daran, uns weiter zu verbessern und werden die besagte Ware noch einmal eingehend überprüfen.

Prinzipiell können Sie Bestellungen innerhalb von 30 Tagen retournieren (ab 40 € Bestellwert kostenlos) und wir erstatten Ihnen selbstverständlich umgehend den Kaufpreis. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter service@lesara.de gern zur Verfügung.

Freundlich grüßt,

Marie von Lesara

Antworten

Geschrieben von: Dieter - 2017-09-08 17:06:00 Uhr

Lieferzeit & Qualität

Die Lieferzeit hat fast 4 Wochen betragen.
Zusätzlich waren die Klamotten beschädigt.
Direkt Retoure eingeleitet, auch schon wieder 3 Wochen ohne Rückmeldung vergangen.
Nie wieder.

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-10-05 12:09:53 Uhr

Ihre Bewertung

Hey Dieter,

ich möchte mich auf diesen Wege bei Dir entschuldigen.

Aufgrund von Umstellungen im Lager hatten wir tatsächlich zwischenzeitlich längere Bearbeitungszeiten, was sich natürlich auch auf die Lieferzeiten ausgewirkt hat.

Sollten noch irgendwelche Fragen zu der Bestellung oder Ihrer Rücksendung offen sein, bitte ich um eine kurze Rückmeldung unter service@lesara.de
Bitte nehmen Sie Bezug auf diese Bewertung. Gerne werden wir uns das dann ansehen.

Freundlich grüßt,

Marie von Lesara

Antworten

Geschrieben von: Jens - 2017-08-11 02:35:11 Uhr

ewige Lieferzeiten :(

es war eine Lieferzeit beim Kauf angegeben, nach nun fast 4 Wochen noch immer nichts ...sauladen

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-10-05 12:08:53 Uhr

Ihre Bewertung

Hey Jens,

ich möchte mich auf diesen Wege bei Dir entschuldigen.

Aufgrund von Umstellungen im Lager hatten wir tatsächlich zwischenzeitlich längere Bearbeitungszeiten, was sich natürlich auch auf die Lieferzeiten ausgewirkt hat.

Sollten noch irgendwelche Fragen zu der Bestellung offen sein, bitte ich um eine kurze Rückmeldung unter service@lesara.de
Bitte nehmen Sie Bezug auf diese Bewertung. Gerne werden wir uns das dann ansehen.

Freundlich grüßt,

Marie von Lesara

Antworten

Geschrieben von: Ch.Mauruschat - 2017-07-19 20:00:00 Uhr

alles gut

Also entgegen einiger anderer Erfahrungen muss ich sagen bei mir hat die Rücksendung und Rückerstattung des Geldes einwandfrei funktioniert. Die Qualität der Kleidung ist schlecht gewesen, die Größen stimmten auch nicht, einzig die Schuhe passen perfekt. Alles andere hab ich zurück geschickt und nach 1 Woche hatte ich per Mail die Gutschrift per Mail erhalten und einen Tag später hatte ich das Geld auf dem Konto.

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-10-05 11:57:55 Uhr

Ihre Bewertung

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es tut mir leid, dass wir Sie mit der Qualität unserer Ware nicht zufriedenstellen konnten. Wir arbeiten stets daran, uns weiter zu verbessern und werden die besagte Ware noch einmal eingehend überprüfen. Bitte melden Sie sich unter service@lesara.de und wir finden gemeinsam eine Lösung für Sie.

Freundlich grüßt,

Marie von Lesara

Antworten

Geschrieben von: Lucia Reif - 2017-07-12 18:46:33 Uhr

Nie wieder!

Egal was ich dort bestelle....es passt einfach nichts. Die Größen stimmen nicht. Bestelle ich etwas in L...
Ist es zu gross.Bestelle ich in M ist es zu klein. Vor einigen Tagen hatte ich Schuhe in Größe 40 bestellt ....zu klein. Ich dachte mir das kann jetzt wirklich nicht sein und habe sie mit meinen passenden Schuhen alle große 40 verglichen. Und oh Wunder. ...die waren viel kleiner. Ein ganzes Stück sogar. Und das beste jetzt ....ich Krieg ne Mahnung und muss die Kosten für die Retoure übernehmen. Ich hab denen das mit der Größe geschrieben...aber die sind ja so verblendet und wollen nix kapieren. Eher soll mich der Blitz treffen bevor ich da noch mal was bestelle

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-10-05 11:56:42 Uhr

Größendifferenzen

Hallo Lucia Reif,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es tut mir leid, dass wir Sie mit der Passgenauigkeit unserer Ware nicht zufriedenstellen konnten. Prinzipiell können Sie Bestellungen innerhalb von 30 Tagen retournieren (ab 40 € Bestellwert kostenlos) und wir erstatten Ihnen selbstverständlich umgehend den Kaufpreis. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter service@lesara.de gern zur Verfügung.

Wenn wir zu einem Artikel vermehrt Retouren mit entsprechenden Gründen erhalten, werden diese natürlich geprüft und ggf. bei einer erneuten Bestellung beim Hersteller angepasst.

Freundlich grüßt,

Marie von Lesara

Antworten

Geschrieben von: Claudia - 2017-06-21 12:06:33 Uhr

0 Sterne wäre das was LESARA verdient hätte!

0 Sterne wäre das was LESARA verdient hätte.
Absolut unseriös und kundenunfreundlich.
Schuhe bestellt, Schuhe bezahlt.
Wochenlang auf die Lieferung gewartet.
Nachgefragt und hin gehalten worden.
LESARA übermittelte dann irgendwann eine DHL Nummer, die seit über einer Woche ohne Statusänderung des Warenversand brach liegt.
Nachgefragt und angelogen worden.
Bis heute keine Ware oder Gutschrift des Betrages erhalten.
GANZ GROSSE VORSICHT!

Antworten

Geschrieben von: Mona Edelmann - 2017-07-31 21:07:33 Uhr

Kann mich nur anschließen...

Warte bereits seit über 6 Wochen auf Ersatzlieferung oder Erstattung des bereits gezahlten Betrages von 250 Euro. Mehrfache Telefonate und Mailverkehr halten einen lediglich hin. Selbst der Verbraucherschutz konnte bisher nichts ausrichten. Hier wird dann wohl mein Anwalt zum Einsatz kommen.

Antworten

Geschrieben von: Heidi - 2017-06-07 16:19:38 Uhr

Einfach nur toll!

War zuerst skeptisch, bin jedoch positiv überrascht! "Das behalt ich gleich an" - hat mich überzeugt!!

Antworten

Geschrieben von: Sylvia Wagner - 2017-07-03 15:07:34 Uhr

Finde LESARA auch super

War auch erst skeptisch nach den ganzen negativen Bewertungen...hab dann mal bestellt und bin begeistert....schuhe,Hose,t-shirt und Jacke passt genau.gute qualität...schnelle Lieferung.
Was man noch verbessern könnte --> Rechnung mitschicken......am kundentelefon waren die mitarbeiterinen auch sehr freundlich

Antworten

Geschrieben von: Rita Kroll - 2017-06-06 13:37:24 Uhr

Nie mehr bei Lesara

Habe auch probiert , aber nie mehr bei Lesara : lange Lieferzeit , schlechte Qualität ( permanenter kunstoff Geruch ) und zum Schluss noch Retourkosten 4,99 €
Es gibt viel bessere online Shops!
Kein Stern!!

Antworten

Geschrieben von: Weisser - 2017-05-14 21:43:06 Uhr

NIE WIEDER BESTELLE ICH HIER !!

Trotz sofortigerRücksendung habe ich Mahngebühren zahlen müssen über 20 Euro. Frechheit ohne Ende !!
Ist nicht mal ein halben Stern wert .
Die Ware war einfach scheußlich .

Antworten

Geschrieben von: Bode - 2017-04-29 01:09:41 Uhr

Lesara halt nicht was es verspricht

Man bekommt nicht was man denkt es zu bekommen lesara ist schlecht

Antworten

Geschrieben von: GW - 2017-04-07 06:23:05 Uhr

Falscher Empfänger

Mir wurde aus welchem Grund auch immer ein Paket für eine andere Dame in ca. 250km Entfernung zugestellt. Jedoch auf meinen Namen ausgestellt. Erst beim Öffnen des Pakets konnte ich den Irrtum erkennen, da am LS die richtige Empfängerin angeführt war. Weder unsere Namen noch unsere Adresse haben auch nur irgendetwas Gemeinsames. Da ich bis dato Lesara gar nicht kannte, geschweige denn mich dort jemals registriert bzw. bestellt habe, würde mich interessieren wie das Unternehmen an meine Daten kommt! Wie auch immer. Ich rief daraufhin bei Lesara an um den Irrtum aufzuklären, und bat um Abholung des Pakets, um es der richtigen Dame zuzutellen. Eine Retournierung sei allerdings nur auf meine eigenen Kosten möglich, da ich mit der Annahme des Pakets nun der Besitzer der Ware sei und diese auch zu bezahlen hätte!?!?!? Noch dazu fragte mann mich mehrmals warum ich Pakete anderer Leute öffne... Nochmals zur Erinnerung: am Paket stand meine exakte Adresse! Nach langem Hin und Her fand ich schließlich die Telefon Nummer von der Dame heraus, die auch tatsächlich bei Lesara bestellt hat, und wir fanden gemeinsam eine Lösung. Auch die Versuche der Dame bei Lesara das Problem zu lösen, scheiterten kläglich.
Ein Armutszeugnis für Lesara!!!

Antworten

Geschrieben von: Toscalina - 2017-03-04 12:49:55 Uhr

Lesara, nicht zufrieden

Ich habe meine Ware erhalten und dazu möchte ich keinen Komentar abgeben. Was mich jedoch ärgert, ich habe die Ware einen Tag später wieder mit dem Vermerk R7 zurück geschickt. Nun nach 1 Monat bekomme ich die Rechnung ich solle doch bezahlen. Scheinbar, was ich aber nicht glaube haben sie die Retoure nicht erhalten!? Ich habe auch eine Abgabebestätigung von der Post.. Lesara teilte mir telefonisch mit, ich würde so ein Schein erhalten (per mail). Dieses habe ich auch nicht erhalten.... Wer hat auch solche Erfahrungen gemacht? Was soll ich noch unternehmen?

Antworten

Geschrieben von: Thomas - 2017-02-17 00:22:01 Uhr

Keine Kostenrückerstattung trotz Rücksendung, kommentarlos

Nach mehreren Wochen hin-/her mit verschiedenen Supportmitarbeitern wurde mir versichert, dass ich die Ware zurücksenden kann und den Rechnungsbetrag zurückerstattet erhalte. Die Ware wurde mit Einschreiben gesendet und entgegengenommen. Von meinen Geld habe ich nie wieder etwas gesehen.

Wurde der Kreditkartenfirma als Betrug gemeldet.

Bestellung 300175783

Antworten

Geschrieben von: Waltraud Jaenike - 2017-02-21 20:03:40 Uhr

Meine Meinung

Ich verstehe nicht, warum viele Leute die Ware im Voraus bezahlen, das macht kein vernünftiger Mensch.
Es stimmt schon, dass die Ware stückchenweise kommt, manchmal aber die Rechnung schon da ist..na und, ich bezahle erst, wenn alles da ist und was mir gefällt... Leider sind die Sachen fast alle zu eng, obwohl ich sie in meiner richtigen Größe bestellt hatte. ...und Qualität hat seinen Preis...werde wohl auch nix mehr bestellen.

Antworten

Geschrieben von: silke lippmann - 2017-02-14 16:27:39 Uhr

Puh..glück gehabt

Also ich kann mich nicht beklagen...super geklappt alles...bin ich wohl der einzige glückliche Kunde..höhöhö



Antworten

Geschrieben von: Bea - 2017-01-31 07:52:05 Uhr

Puh!

Bestellung am 16.1.17... Seit 27.1.17 ist der Status nicht mehr "In Bearbeitung", sondern "versandt". Die Sendungsnummer zeigt aber, dass das Paket seit 27.1.17 aber noch zum Paketzentrum transportiert wird. Also - falls die Zeitrechnung sich nicht fulminant verändert hat - seit 5 Tagen bringen die das Paket zur Post!!! Wedda, bin schon richtig gespannt, wie viele Tage der Weg zur Post noch dauert...

Antworten

Geschrieben von: KHAN SYLVIA - 2017-04-24 20:14:13 Uhr

khan

s.g. frau Bea bei mir ist es genauso sollte heute mein paket bekommen,nur DHL hat auf einmal keine paketscheinnr.noch die nr.vom sendungsverlauf.obwohl mir Lesara status versand geschickt hat und die uhrzeit 15.uhr 08min.sollte ich es heute bekommen.doch bei DHL wurde es nicht übergeben,und die firma lesara hat den status versand ins kundenkonto geschrieben.MFG khan sylvia

Antworten

Geschrieben von: M. - 2017-01-25 20:04:58 Uhr

Alles top

Ich hatte zum ersten Mal bei Lesara bestellt bevor ich mir die Bewertungen durchgelesen hatte. Danach war ich mehr als skeptisch und sehr ungeduldig.Der Versand erfolgte halt nicht superflott. Ich hatte am 15.01. bestellt und heute kamen meine Sachen. Alles in einem Paket, Rücksendeschein und retourenaufkleber mit dabei. Ich muss sagen alles passt, alles sieht gut aus und ich muß nichts zurück schicken, juchuh. Dass hier und da vielleicht Nähte nicht supergrade sind, oder das Material etwas \"billig\" ist ist doch aber eigentlich logisch....was will man für die günstigen Preise erwarten? Ich jedenfalls bin zufrieden.

Antworten

Geschrieben von: JM - 2017-01-19 14:29:25 Uhr

Tut euch das nicht an!

Ich habe für meine Mutter als Geburtstagsgeschenk diesen wunderschönen LED "Family" Bilderrahmen bestellt. Als das aber angekommen ist konnte ich meinen Augen nicht glauben. Der ganze Bilderrahmen war voller Leimflecken, Kratzer und war sogar an einigen Stellen beschädigt. Die LED's leuchteten auf dem Foto viel heller als in Wirklichkeit und die Massangaben fûr die Fotos waren komplett falsch. Als ich Lesara den Zustand inklusive Fotos schilderte meinten diese ich solle ihnen den Bilderrahmen lediglich zurück schicken, sie würden das dann "überprüfen" und ich solle die Versandkosten übernehmen. Ich rate Jedem davon ab!!!!

Antworten

Geschrieben von: jule - 2016-11-29 15:18:34 Uhr

FLOP!

Eigentlich recht niedliche Ware. ABER.. ich habe mir ein paar Schuhe bestellt. Erstens vielen sie gefühlt zwei Nummern kleiner aus und habe am Ende erst erfahren, dass es sich um ECHTTIERHAAR handelt!
Jedenfalls habe ich die Ware vor 4 (!) Wochen zurückgeschickt und immernoch keine Rückerstattung bekommen. Es ist die Rede von einer Gutschrift, wo der Betrag aber auch nicht stimmt. Nach Nachfrage hieß es, ich müsse mich mit Klarna.com in Verbindung setzen weil sie auf Deutsch gesagt keine Ahnung haben was da abgeht.
Danke, NIE WIEDER!

Antworten

Geschrieben von: Jade - 2016-08-23 18:54:36 Uhr

Rücksendekosten

kleine Ergänzung noch. Es wurden mir für die zweite Rücksendung keine Gebühren in Rechnung gestellt.

Antworten

Geschrieben von: Jade - 2016-08-23 18:51:33 Uhr

Glück gehabt

Habe auch dort bestellt. Die Qualität sowie die Größenangaben lassen zu wünschen. Die Lieferung kam in 2 Teilen. Von der ersten habe ich nur ein Shirt behalten. Ebenfalls von der zweiten. Habe bei der zweiten Lieferung erst gelesen, das nur eine Retoure übernommen wird. Die erste Rücksendung habe ich den Tag vorher vorgenommen. Habe auf dem Rücksendeschein der zweiten Lieferung aber vermerkt, das der Karton für eine komplette Retoure zu klein gewesen wäre. Und als ich dann auch noch die Bewertungen zu dem Shop gesehen habe (normalerweise schaue ich immer vorher. Keine Ahnung warum diesmal nicht) wurde ich doch etwas nervös. Aber ich muss sagen, das ich vermutlich Glück gehabt habe. Die Bestätigung der Retouren und die Rückerstattungen liefen reibungslos und sehr zügig. Dafür gibt es die 2 Sterne. Allerdings werde ich mein Glück nicht herausfordern und dort nicht mehr bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Evelyn Neumann - 2016-07-14 13:37:24 Uhr

Evelyn Neumann

Ich bin enttäuscht von Lesara ,denn ich habe eine Jacke bestelltinf die hat nicht gepasst . Daraufhin habe ich die am selben Tag zurück geschickt, und ich habe gedacht das es erledigt ist aber nichts ist erledigt . Ich sollte die Rechnung bezahlen obwohl die Ware zurückgeschickt habe . Das ging bis zu Kredit Institut jetzt ,ich habe mehr Mails da hingeschrieben und per e.Mails was soll ich noch machen . Ich kann doch keine Ware bezahlen das ich nicht habe . Ich muss jetzt ein Rechtsanwalt einschalten . So und das ist gerecht nein das soll eine gute Firma sein . Ich werde mein Rechtsanwalt einschalten denn ich komme an die Firma Lesara nicht ran .

Antworten

Geschrieben von: Chrisssy - 2016-09-10 19:11:32 Uhr

Alter....

Lern erst mal deutsch. Und dann 5 Sterne obwohl du UNZUFRIEDEN warst/bist?

Antworten

Geschrieben von: Nicole - 2016-10-15 17:17:27 Uhr

Hallo

Ist nicht Okay sowas zu schreiben. Weißt du den Hintergrund warum soviele Fehler drin sind. NEIN. Also bitte nicht immer so verurteilen. 5 Sterne können auch versehentlich passiert sein.

Geschrieben von: Lisa - 2016-06-24 23:20:19 Uhr

Schneller Versand, schönes Kleid

Hab das erste mal dort bestellt. ein Kleid, was schon nach 5 Werktagen ankam. Es sieht zwar nicht so aus wie auf dem Foto, aber der Zustand ist überrascheneweise sehr gut :o
Und es sieht sehr schön aus.
Hab viele schlechte Bewertungen schon gelesen, aber ich denk nicht das man immer so Glück haben kann, das es schnell ankommt und dann noch passt und gut aussieht.

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Geschrieben von: Lena Jo - 2016-06-01 10:11:02 Uhr

Produkt isr Gut, aber ...

Ich habe mir vor einiger Zeit eine Jersey Jacke im Sale bestellt. das Produkt gefällt mir ganz gut, auch wenn es tatsächlich etwas größer ausfällt als ich sonst von Größe S gewohnt bin, da es sich aber um eine Jacke handelt, finde ich es in dem Falle nicht schlimm.
Lieferzeit waren knapp 2 Wochen, schon länger als man das mittlerweile so gewohnt ist, aber damit kann ich leben.
Womit Ich jedoch nur ungern lebe, sind die ständigen Mail, die ich von Lesara bekomme. Und zwar von 2 verschiedenen Mailadressen, Die eine konnte ich problemlos abmelden, bei der anderen funktioniert das jedoch leider nicht. Ich finde es etwas unverschämt, dass der link zum Abmelden der Emails zwar weiterleitet, es aber keinen button zum abmelden gibt. Habe das mehrmals versucht, sowohl von der mobilen als auch der Desktopseite aus. Lasse die Mails jetzt im Spamordner verschwinden.

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Geschrieben von: Mark K. - 2016-05-29 02:00:48 Uhr

Viel zu lange Wartezeiten!

Zum ersten Mal etwas bei Lesara bestellt, möglicherweise auch gleichzeitig das letzte Mal. Insgesamt 2 1/2 Wochen gewartet, ehe die Ware endlich verschickt werden konnte. Tagelange Verzögerung auf E-Mail in der ich mich nach dem Status erkundigen und fragen wollte, was da los ist. Der Kundenservice vertröstete einen nur darauf, dass die Meldung weiter gegeben wird allerdings kann das die immense Wartezeit in keinster Weise entschuldigen/wiedergutmachen. Ich bewerte ja in der Regel nur sehr ungern mit so wenigen Sternen und DHL hatte die Ware dafür auch schnell geliefert. Da es hier allerdings um die alleinige Bewertung des Shops an sich geht, muss ich mich klar und deutlich an die Fakten halten und eine derart lange Verzögerung ist trotz alledem kaum hinnehmbar. Bleibt nur zu hoffen, dass sich in dieser Hinsicht etwas ändert, denn falls nicht, war dies mit sehr großer Wahrscheinlichkeit meine erste und auch letzte Bestellung dort.

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Geschrieben von: Susi - 2016-04-06 23:00:47 Uhr

Inkompetenter Onlineshop

Lesara kann ich keinem weiterempfehlen!! Sie sind nicht einmal dazu fähig eine Retoure sachgemäß zu verbuchen und behaupten sie hätten nicht alle Artikel erhalten, obwohl diese zu 1000% im Paket enthalten waren. Und wer muss den angeblichen Schaden schlussendlich begleichen? Richtig der unschuldige Kunde, der leider nicht einmal nachweisen kann, dass sich in der Retoure alle Artikel befanden. In meinen Augen eine absolute Frechheit! Und dann verkauft sich Lesara nach außen hin auch noch als DER zuverlässige und kompetente Onlineshop. Aber wie das so oft ist: Der Schein trügt. Aber wie sagt man so schön: Der Klügere gibt nach.

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Geschrieben von: Waltraud Jaenike - 2017-02-22 12:26:34 Uhr

Rücksendung

Also, wenn ich im Recht bin, würde ich nicht nach geben. Ich muss auch fast alles zurück schicken, weil zu eng, obwohl in meiner Grüße bestellt...und die Qualität ist auch nicht so toll. ...bin gespannt und hoffe, das es gut klappt. Habe 6 Tüten in 1 Karton gepackt und werde unfrei zurück schicken.

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Geschrieben von: Kris - 2016-03-31 19:03:28 Uhr

wirre Größen-Politik, Service schlecht erreichbar

Ich habe bei Lesara ein Kleid in XS bestellt. Nach langer Suche war ich überglücklich, endlich ein solches Teil in meiner Größe gefunden zu haben. Das böse Erwachen kam mit der Bestätigungs-Mail. Dort hieß es: The following items are delivered with a different size label.

Ich fragte per Mail beim Kundenservice an, was das bedeuten soll. Die Antwort ließ auf sich warten, also rief ich die Hotline an. Beim 1. Versuch hing ich 15 min in der Warteschleife, wurde dann auf den nicht existen Chat verwiesen. Beim 2. Versuch erreichte ich eine (immerhin sehr nette) Mitarbeiterin...Sie erklärte mir, dass aufgrund häufiger Beschwerden, dass die Kleidung zu klein ausfällt, die Größen \"intern\" geändert wurden. Die Größe XS entspräche in Wirklichkeit einer M.

Noch hab ich das Kleid nicht; vielleicht hab ich Glück und es passt. Der Buchstabe auf dem Etikett ist mir auch letztlich egal. Aber ich will als Kundin wissen, was ich bestelle. Verwirrung mag ich nicht. Warum weist man erst in der Bestellbestätigung auf die geänderte Größenbezeichnung hin und das auch nur auf englisch(!)? Warum gibt man nicht im Onlineshop die Größen auf den Etiketten an und plaziert dort einen Hinweis, dass die Ware klein ausfällt, inkl. einer \"Umrechnungstabelle\"? Vielleicht weil das einen schlechten Eindruck machen würde? Weil die Ware aus China kommt und deshalb so klein ausfällt?!

Selbst wenn das Kleid am Ende passen sollte, empfinde ich das als wenig kundenfreundlich.

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Geschrieben von: tachauch - 2016-02-26 09:44:08 Uhr

Kundenservice??? Wo finde ichden bitte?

Ich habe einen Heimtrainer bestellt. an sich bin ich mit der Lieferung und der Ware zufrieden. Allerdings wies das Gerät nach wenigen Nutzungen bereits einen Defekt auf. Telefonisch erreicht man niemand und wird an den Chat verwiesen, den es aber nicht zu geben scheint.. Auf E-Mail wird nicht geantwortet.Das geht einfach garnicht. Kann ich nicht empfehlen.

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Geschrieben von: Anna - 2015-12-05 16:02:25 Uhr

Das sind wohl die Kosten für den Rückversand

Du hattest den Artikel vermutlich zurückgeschickt und für diesen Rückversand noch nicht bezahlt. Ich danke, dass genau dafür diese Gebühren sind. Es ist ja nicht Sache des Händlers für die Kosten des Rückversandes aufzukommen.

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Geschrieben von: N.W. - 2015-11-02 23:08:29 Uhr

Ratlos

Ware erhalten , jedoch keine Rechnung und bisher keine Auskunft von der Internetseite nach mehrmaligen Anfragen.

Antworten

Geschrieben von: Debbie - 2015-10-29 07:10:48 Uhr

warte auf Lieferung

Hallo,
Ich habe schon öfters bei Lesara bestellt und war eigentlich zufrieden. Aber diesmal eher weniger... habe am 22.10. mir 2 teile bestellt und da steht Lieferzeit 1 bis 2 Werktage. Ich warte bis heute auf die Ware und der Kundencenter meldet sich auch nicht zu Wort. Das nervt mich

Antworten

Geschrieben von: sissy - 2015-10-14 23:29:45 Uhr

austria

Bin bis jetzt sehr zufrieden! Keine negative Erfahrungen! Ich habe schon mehrmals bestellt, bis jetzt ohne Probleme!

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Geschrieben von: pkb - 2015-09-29 17:18:37 Uhr

mhh..

die seite bzw der shop ist neu, und ich musste auch echt stark überlegen "bestellst du dort oder nicht.." als ich dann die zahlungsmöglichkeiten gesehen hab (u.a. Rechnung) habe ich mich doch überwunden. Der rechnungskauf läuft über klarna (sehr gute Erfahrungen), nach persönlichen erfahrunfen bei Wish (auch Rechnungskauf über klarna) weiß ich, dass man mit den Mitarbeitern von klarna sehr gut reden kann. ich habe dort (bei wish) was bestellt und es kam nie (!!!) an. klarna hat den Zahlungstermin verschoben (2 Mal). als ich dort wieder anrief wurde das ganze fallen gelassen.
Was ich dir damit sagen möchte... wenn ich irgendwo zum 1 mal bestelle und ich sehe die möglichkeit das ganze per rechnung zu kaufen, dann tue ich es auch, einfach weil es sicherer ist.. hab ich die Ware nicht bekommen, Zahle ich nicht. Habe ich mehreres bestellt und es kommt nur die hälfte an, zahle ich das, was angekommen ist, und kein cent mehr..
ich habe dort gestern bestellt und nun bin ich gespannt was dabei raus kommt..

Antworten

Geschrieben von: Désirée - 2015-10-09 15:33:47 Uhr

Eine Frage

Kam es an?

Antworten

Geschrieben von: moni - 2015-09-01 15:18:23 Uhr

lesara jersey jacke

Alles ok sehr schnelle Lieferung. Jacke könnte etwas länger sein obwohl ich schon größer bestellt habe aber ansonsten ist sie sehr schön

Antworten

Geschrieben von: Greta - 2015-06-23 23:59:45 Uhr

Danke Lesara

Super modische Artikel, bestellen und stöbern bringt immer Spass.
Immer wieder gerne. MfG Gret

Antworten

Geschrieben von: richter monika - 2015-08-01 19:41:52 Uhr

greta

hallo Gret
wenn du so zufrieden bist dann hast du sicher auch schon mal was bezahlt veröffentliche doch bitte die Kontodaten das man was bezahlen kann, warte mehrere Wochen auf eine Rechnung E-Mail habe ich eine erhalten es wurden aber keine Einzahlungsmöglichkeit mitgeteilt

Antworten

Geschrieben von: Petra Kuhtz - 2015-04-30 21:54:36 Uhr

Sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden,Preis stimmt und schnelle Lieferung

Antworten

Geschrieben von: A. B. - 2015-04-02 14:24:13 Uhr

Kein Grund für Kirik

Ich habe Lesara jetzt als neue Shoppingquelle für mich entdeckt. Bisher hatte ich noch nie dort bestellt, weil ich eher dazu neige zu nutzen, was sich bisher bewehrt hat. Bin sehr froh mich überwunden zu haben - daher habe ich mich mal zu einer Bewertung hinreißen lassen. Also allgemein kann man dort eigentlich alles finden, nicht nur Klamotten. Bisher hab ich aber nur Kleidung gekauft. Meine Lieferung kam schnell bei mir an und die bestellten Pullover waren so, wie ich sie mir vorgestellt hab. Bin schon gespannt auf neue Angebote. Ich werde auf jeden Fall wieder zuschlagen.

Antworten

Geschrieben von: Maxi S. - 2015-03-30 20:47:55 Uhr

Spitze-Sache

Sehr gut, kann mich nicht beklagen. Habs empfohlen an meine Freunde, damit Sie auch was sparen könne

Antworten

Geschrieben von: isolde Godman - 2015-04-14 12:29:03 Uhr

Entteuscht.

Bei den meisten Bestellungen,Kleidung Leder handelt es sich um Ware aus China,man findet sie in Ebay noch billiger.Da ich kein Freund von China bin wegen der grausamen Behandlung von Tieren (Pelze,Leder,Hunde denen lebend das Fell abgezogen wird,Und vieles mehr)darum ist es auch so billig,weil es Massen tötungen sind,Es sollte angegeben werden woher die Ware stammt.Ich möchte nichts aus China.

Antworten

Geschrieben von: K. G. - 2015-03-30 15:40:22 Uhr

Tippi Toppi

Ich bin eine überzeuge Kundin. Ich achte eigentlich immer auf den Preis und der stimmt bei Lesara einfach. Dazu dann noch der schnellE Versand und der übersichtliche Shop. Da kann man auch regelmäßig mal zuschlagen. Alles Tip Top in Ordnung bisher.

Antworten

Geschrieben von: flotteBiene - 2015-03-30 15:34:03 Uhr

Verlässlich

Die übliche Fruit of the Loom Qualität. Bestellung und auch Versant waren einfach und schnel. Kann nicht meckern! Gerne wieder.

Antworten

Geschrieben von: Maria M. - 2015-03-30 14:29:14 Uhr

Zufrieden

Es ist ja immer so eine Sache mit den Meinungen. Die gehen ja bekanntlich auseinander. Ich kann sagen, dass Lesara mich bisher nicht enttäuscht hat. 1. Finde ich im Sortiment immer sehr Moderne Sachen zu einem, meiner Meinung nach, guten Preis. 2. Konnte ich mich auch über die Lieferung bisher noch nie beklagen. War immer recht schnell und auch nie unvollständig oder so etwas. Ich kaufe gerne und regelmäßig dort und werde wohl auch noch eine Weile Kundin bleiben.

Antworten

Geschrieben von: Hannah - 2015-03-30 02:59:58 Uhr

Super Preis/Leistung

Finde die Auswahl bei Lesara klasse und die Qualität der Produkte hat mich echt positiv überrascht! Werde gerne wieder dort kaufen!

Antworten

Geschrieben von: Daniel - 2015-03-27 08:48:35 Uhr

Alles super!

Bin rundum zufrieden.

Antworten

Geschrieben von: Imke Ditz - 2015-03-18 19:59:47 Uhr

Daumen hoch!

Online bestellt, bezahlt und gewartet. Nach drei Tagen kam dann mein super gemütlicher Hoodie dann auch schon an. Passt super und ist voll gemütlich. Bin total zufrieden und werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Lara Votter - 2015-03-17 21:58:11 Uhr

Top Top!

Schaue regelmäßig vorbei, insbesondere für Schmuck und Homesachen, und entdecke jedesmal was neues.. Super Preis-Leistungsverhältnis, bei mir waren auch Lieferung und Qualität immer schnell und sehr zufriedenstellend und ein besonderes Lob an den Kundenservice, der es sogar geschafft hat meiner internetunerfahrenen Tante das Mysterium "Onlineshoppen" zu erklären :) Aus Erfahrung kann ich diesen Shop nur weiterempfehlen!!

Antworten

Geschrieben von: Jacob - 2015-03-17 10:06:11 Uhr

2 Bestellungen 2x positiv überrascht!

Habe am Freitag meine erste Lesarabestellung aufgegeben und ich war total überrascht das sie am Samstag (also nach einem Tag) ankam. Ware ist top, so wie beschrieben. Habe dann direkt eine zweite Bestellung aufgegeben und auch diese ist bereits da! :) Bin sehr zufrieden und werde Lesara auf jeden Fall meinen Freunden weiterempfehlen!

Antworten

Geschrieben von: Felix B. - 2015-03-16 22:39:02 Uhr

Kommt schnell, kommt gut...

Also das war mal ein Erlebnis. Um 18 Uhr bestellt und am nächsten Tägchen kommts Paket im Wägchen.
Keine Ahnung ob die irgendwie 1. Klasse bei der Post reisen?! Auf jeden Fall: Der Mixer mixt, die Töpfe kochen und das Handtuch ist flauschig. Alles zusammen knapp 60 Euro, ich finds echt n Schnäppchen! Volle Punktezahl von mir.
.

Antworten

Geschrieben von: Lina - 2015-03-16 18:41:46 Uhr

Klasse!!

Also ich muss sagen, dass ich lesara einfach nur klasse finde. Man findet jeden Tag neue Produkte, die meinem Geschmack sehr entsprechen. Und falls man Fragen oder Probleme hat, was ja mal vorkommen kann, hilft einem der freundliche Mitarbeiter aus dem Kundenservice!
Kann ich nur weiterempfehlen :)

Antworten

Geschrieben von: Tom Meyer - 2015-03-16 10:12:54 Uhr

Überrascht und Glücklich

Ich habe für meine kleinen Cousinen LED-Leuchten fürs Fahrrad und die Schuhe bestellt, damit Sie auch bei Dunkelheit gut zu sehen sind. Die Sachen waren einen Tag eher als beschrieben bei mir und funktionieren sehr gut. Bin vollkommen zufrieden und eher überrascht über einige Kommentare hier.

Antworten

Geschrieben von: Sara - 2014-12-27 19:08:14 Uhr

Bin über die vielen negativen Bewertungen überrascht....

Hallo!

Wir hatten Lesara durch Zufall gefunden. Hatten für Weihnachten und einen Geburtstag insgesamt drei mal bestellt (insgesammt 5 Schmuckstücke). Die erste Bestellung dauerte zwar zehn Tage, was ja wirklich lang ist aber bei den anderen Lieferungen ging es Ruck-Zuck innerhalb von drei Tagen. Der Schmuck selbst war wirklich in Ordnung. Hatten durch Zufall diese Bewertungen beim googlen der Firma um auf deren Site zu kommen gefunden und sind echt überrascht über diese Bewertungen. Werde mir, sollte ich nochmal bestellen alles etwas kritischer ansehen.

Antworten

Geschrieben von: Lieferant der Firma - 2014-12-30 22:14:19 Uhr

Lieferant

Hallo,

habe die Firma einmal beliefert. Auf die Mahnungen wurde nicht reagiert. Letzter Schritt ist der Anwalt! Diese Firma ist das letzte!

Schöne Grüße

Antworten

Geschrieben von: Felix B. - 2015-03-16 22:41:46 Uhr

Lieferant?

Sorry, aber ist das hier ein Portal für Geschäftsbewertungen oder Kundenbewertungen? Und vor allem: Wenn man als Unternehmen sich nen Anwalt nimmt, wieso macht man das nicht einfach und schreibt noch um viertel nach zehn eine "Kunden"bewertung? Check ich nich, kommt mir Spanisch vor...

Geschrieben von: Schlagbolzen - 2014-11-26 17:05:56 Uhr

Bei mir war alles Super

Bei mir hat alles super geklappt, hatte sogar eine Retoure die nach einer kurzen Mail anfragen sehr schnell bearbeitet wurde. Werde demnächst noch Weihnachtsgeschenke bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Annemarie - 2014-11-24 15:51:02 Uhr

Klasse Angebote

Finde bei Lesara immer wieder tolle Sachen, ständig gibts was neues und man findet von klamotten bis zu deko echt vieles.sind richtig klasse angebote bei.

Antworten

Geschrieben von: Necla Altun - 2014-11-24 14:07:18 Uhr

Toller Shop

Ich hätte nicht gedacht, dass ich so gute Sachen bei dem Shop ergattern kann. Als ich zufällig bei Facebook unterwegs war habe ich die Werbung von der Firma gesehen und zwar mit der Jacke die ich schon immer haben wollte. Bin auf die Webseite, hab noch ein paar Sachen gefunden und zu meinem Glück gab es an dem Tag auch einen kostenlosen Versand! Nun der einzige Nachteil: ich wollte eigentlich nur die Jacke, aber der Shop hatte auf einmal so viele tolle Sachen, dass ich noch mehr bestellt habe ???? jetzt hat Lesara einen Stammkunden mehr! Ich würde den Shop auf alle Fälle weiterempfehlen!

Antworten

Geschrieben von: AnSt - 2014-11-10 10:14:54 Uhr

Geht so

Bestellung und Lieferung waren in Ordnung, gab zum Glück keine Probleme.
Allerdings (!!!!) waren ein paar Artikel nicht ihr Geld wert: Bspw. die LED Pyramide als Weihnachtsdekoration soll von 24,99€ auf günstige 11,99€ runtergesetzt sein durch den Deal. Zu Hause ausgepackt war das Plastik Ding keine 0,55 Cent wert -.- billig geklebt, absolut schlechte Verarbeitung und naja, deifiniv mangelhaft. Die anderen Artikel waren soweit o.k. und erfüllen ihren Sinn und Zweck, daher behalte ich sie.
Zukünftig werde ich dennoch bei anderen Anbietern bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Marjan - 2014-11-07 20:01:19 Uhr

begeistert!

ich binn von Lasera begeistert! Alles bekommen und behalten, weil sehr schön!

Antworten

Geschrieben von: Moses Tegel - 2014-07-15 19:58:36 Uhr

Gute Erfahrungen gemacht

Habe bei Lesara einen Alkoholtester bestellt. Ware kam wie beschrieben an.
VG
Moses

Antworten

Geschrieben von: Elke Boukelikha - 2014-08-15 02:13:14 Uhr

Glück gehabt

Moses , da hast du aber Glück gehabt ,........ es sei dir gegönnt ,...... -LG-eb-

Antworten

Geschrieben von: Jonas Richthofen - 2014-06-24 09:26:45 Uhr

Super Service, Coole Produkte und tolle Preise

Hallo!

Ich habe hier schon mehrmals bestellt und war eigentlich immer zufrieden. Ja manchmal musste ich auf ein Produkt ein bisschen warten, aber das war wohl weil es da einen großen Ansturm drauf gab. Das war aber dann in der Lieferzeit auch immer so kommunizert gewesen.

Ansonsten finde ich die Mischung der Produkte toll und war auch mit dem Produkten ""in echt"" nie enttäuscht. Also nicht so ein ""auf dem Foto sieht es toll aus aber in echt totaler Mist"" Shop!

Ich kann diesen aufregenden Schnäppchenshop nur jedem empfehlen!

Antworten

Geschrieben von: K.W.Plambeck - 2014-06-29 15:30:42 Uhr

Rückzahlungen das bereits einegzahlten Kaufpreises

Bestelldatum: 12.5.2014
Bestellnummer:135840121
Keine Lieferung bis heute
Bestllung habe ich stornert!
keine Rückerstattung des Kaufpreises bis heute!! Meine Meinung? versuchter Betrug !!

Antworten

Geschrieben von: Dagmar Tes - 2014-07-17 21:12:36 Uhr

NIE WIEDER!

Ich habe bei Lesara ein T. Shirt bestellt, das angeblich am 18.06.2014 versandt wurde. Die Ware kam bis heute nicht an - und ich habe natürlich im voraus bezahlt. Inzwischen habe ich bereits 6 (!!!) Emails an Lesara gesendet - keine Antwort! Telefonisch gar nicht erreichbar. Eine seriöse Firma sieht anders aus ... NIE WIEDER!!!

Geschrieben von: Siegrun - 2014-07-04 20:30:51 Uhr

denke auch an betrug

Ich denke auch so das da betrug vorliegt.seit eine Woche geht meine Rücksendung hin und her es man nicht zugestellt werden,diese Firma scheint es gar nicht zugeben.auf retoureschein steht eine Adresse vor gedruckt von denn en,aber es man nichts zugestellt werden,da ich meine Bestellung zurück gesendet habe ware sieht für dass Geld sehr billig aus wie nachgemacht und nun kommt die Rücksendung gar nicht an.weil es diese Adresse gar nicht gibt wie angegeben.





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