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von "groupon-citydeal.de":
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Erfahrungen zu groupon-citydeal.de (86)

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Geschrieben von:  Klaus Müller  - 2013-02-06 22:04:18
Alles Nepp Alles nur Nepp; Mondpreise und Mondrabatte; Antworten
Geschrieben von:  Ina Jörg  - 2012-10-11 11:52:22
Vertragsbruch Rattotti Entrümpelung Entrümpelung im Volumen von 3 oder 5 Kubikmetern inklusive Anfahrt und Entsorgung von Haushaltsgeräten durch Rattotti Entrümpelung ab 49 statt 135 EUR
Dieses Angebot ist eine glatte Lüge! Die Fa. Rattotti, vertreten durch Herrn Rattotti persönlich, zockt deutsche Bürger ab. Nach zeitraubender Terminvereinbarung nahm er die sorgfältig vorsortierten 5 qm Entrümpelungsmaterial nicht mit. Herr Rattotti verlangte Zuzahlung mit der Begründung, dass er der Fa. Groupon 50 % des Erlöses abgeben müsse. Als wir ihm mit Hinweis auf den bestehenden Vertrag diese Zuzahlung verwehrten, fuhr er unverrichteter Dinge davon.
Es entsteht hier der Eindruck, dass die Fa. Rattotti Entrümpelung vorsätzlich den Groupon Kunden in die Irre führt. Nie wieder Rattotti!!! Solchen Firmen sollte man das Handwerk legen!
Antworten
Geschrieben von:  Katja  - 2012-09-12 10:53:28
Groupon - schlecht und ohne Kundenservice Ganz ehrlich - ich bin stinke sauer - GROUPON ist für mich der größte Drecksladen auf Erden, der einen Scheiß auf Kundenservice gibt! Mehrere geplatze Deals, nervige Telefonate mit dem Call-Center, die zu nichts geführt haben, ich renne seit über 1/2 Jahr meinem Geld hinterher und werde immer wieder mit neuen Ausreden vertröstet. Schön, wie sich Groupon offensichtlich mit fremdem Geld auf deren Konto bereichert. Der Laden scheint ja gut zu laufen, wenn sie das nötig haben. So sieht Kundenbindung aus! Glückwunsch und weiter so!!!! Antworten
Geschrieben von:  Wiemann Olaf  - 2012-08-22 09:15:15
Kundenservice ist eine Katastrophe! Ich bin total entäuscht vom Kundenservice,der keine gerade Linie hat.Der verpatzte Deal ''Steaks all you can Eat'' war optisch wie geschmacklich ungenießbar.Das Essen ging zurück ,aber wir bekammen kein Geld:Das sollten wir mit Groupon machen!!
Nach unzähligen Mails und Telefongesprächen(es wurden uns Gutschriften von am Anfang 10 € dann 6 € und zum Schluß 3 € angeboten)habe ich aufgegeben und mein Konto wird aufgelöst.Fazit.Groupon ist nicht zu empfehlen.Die Deals mögen teilweise in Ordnung sein.Bei Reklamationen ist aber keiner dafür zuständig.
Schade!!
Antworten
Geschrieben von:  Anna  - 2012-08-15 21:50:53
Groupon - nie wieder - Daily Deal immer wieder Mit Groupon habe ich leider öfter schlechte Erfahrungen gemacht. Es dauert wesentlich länger als 10 Tage bis man von Ihnen Nachricht bekommt, manchmal nur auf 2 oder 3-fache Nachfrage. 1x habe ich sogar 9 Wochen gebraucht bis ich endlich Bescheid bekommen habe und auch einen höheren Betrrag zurück erstattet bekommen habe. Keine Entschulding, kein gar nichts. Das ist kein Umgang mit Kunden. Mit Daily Deal habe ich noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Man bekommt sehr schnell eine Antwort und bisher hatte ich auch bei keinem Deal bei Daily Deal Schwierigkeiten. Groupon werde ich nie wieder was kaufen. Daily Deal sehr gerne immer wieder. Groupon hat noch allerhand zu lernen!!!!!! - Die positive Bewertung ist natürlich für Daily Deal! Antworten
Geschrieben von:  J. Bruns  - 2012-08-14 12:10:31
Groupon Erfahrungsaustausch Guten Tag allerseits,

haben Sie Interesse, Ihre Erfahrungen mit Groupon für eine Berichterstattung in COMPUTERBILD mitzuteilen? Notwendige Voraussetzungen:
1. Sie haben persönlich schlechte Erfahrungen mit den Angeboten bei Groupon gemacht.
2. Ihr \"Deal\" liegt bestenfalls nicht länger als zwei Wochen zurück.
3. Sie haben den Verlauf des Deals sowie die nachfolgenden Schwierigkeiten bzw. Problemlösungsversuche (auch mit dem Gutschein-Anbieter) lückenlos dokumentiert.

Alle Details klären wir dann in einem persönlichen Gespräch. Bitte melden Sie sich zwecks Kontaktaufnahme per Mail unter int.recherche.cb(at)gmail.com. Ihre Privatsphäre bleibt selbstverständlich gewahrt. Vielen Dank.

Gruß, Jan Bruns / COMPUTERBILD

Antworten
Geschrieben von:  Maik  - 2012-09-12 10:40:41
Groupon Erfahrungsaustausch Und gute und positive Erfahrungen interessieren nicht? Tolle Berichtserstattung, Herr Bruns. Antworten
Geschrieben von:  Eirien  - 2012-07-23 16:12:52
Ein Smiley noch zu viel - Kundendienst unterirdisch! Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die Deals bei Groupon immer schlechter werden, auch wenn Groupon das nicht gerne hört. Hinzukommt, dass der Kundenservice nicht als solcher bezeichnet werden kann, denn es ist weder ein "Service" zu erkennen, noch wird man als geschätzter Kunde behandelt. Wurde früher auf Anfragen innerhalb von 3-7 Tagen geantwortet (manchmal sogar schon am gleichen Tag), muss man jetzt fast 1 Monat auf Reaktion warten. Und diese kommt auch erst nach mehrmaligen E-Mail-Erinnerungen. Es scheint, als warte Groupon darauf, dass man die kostenpflichtige Hotline anruft und sie darüber ihre Kosten decken können.

Auch die Kulanz hat sprunghaft abgenommen. Wurden in der Vergangenheit nicht eingelöste Gutscheine 100% als Guthaben dem Groupon-Konto gutgeschrieben, so werden mittlerweile 15% Bearbeitungsgebühr abgezogen. Auch der Dialog mit Groupon bringt hier nichts (mehr). Ich habe seit 2010 über 120 Deals gemacht, würde mich also als "Premium-Nutzer" bezeichnen. Ich weiß wovon ich rede und kann daher jedem mittlerweile nur von Groupon abraten! Im Gesamten gesehen ist die ach so toll gepriesene Einsparung schnell futsch, wenn man immer wieder die Bearbietungsgebühr zahlen darf, sollte man einen Gutschein mal nicht einlösen können oder der Gutscheinanbieter nicht mehr in der Lage ist, den Gutschein anzunehmen. Selbst wenn man den Gutschein doch vor Ablauf eingelöst bekommt, steht man vor dem Problem, dass bei den Deals die Anbieter vermehrt ihre Leistungen an die Groupon-Aktion anpassen. D.h. z.B. Portionen auf dem Teller sind kleiner, Dauer der Massagen sind kürzer, Qualität der Produkte schlechter, Hotelzimmer abgewohnter, etc.. Da entpuppt sich das vermeintliche Schnäppchen schnell als Deal 2. Klasse. Auch wenn das Groupon nicht wahr haben möchte: Es gibt ein Leben ohne Groupon. Und weil man sich nicht mehr ärgern muss, ist das sogar durchaus besser und schöner!
Antworten
Geschrieben von:  Daisy Lang  - 2012-07-21 10:55:35
Schwer enttäuscht Ich kann mich der Meinung der anderen Usern nur anschließen: nie wieder!!!! und keine Weiterempfehlung!!!!!!
Warte seit einem halben Jahr auf die gekaufte Matratze von \"schöner schlafen\" und nachdem nun endlich \"Lieferschwierigkeiten\" angegeben wurden, warte ich auf die Rückzahlung von Croupon, die sich nicht melden.
Ein "lachendes " Gesicht ist wirklich zu viel!!!!
Antworten
Geschrieben von:  Dagmar  - 2012-07-19 18:00:00
Groupon macht mich krank Ich habe einen Gutschein über eine Zahnreinigung gekauft, der 1 Jahr gültig war, ich habe ca. 2 Monate vor Ablauf um einen Termin gebeten, ging nicht. Mir wurde versichert, wegen der großen Nachfrage würde sich der Gutschein um 1 weiteres Jahr verlängern . Habe ich mir mit Zeitangabe und Namen notiert und nach ca.1/2 Jahr um neuen Termin gebeten. Da wurde mir frech gesagt, diese Aktion sei eingestellt worden.
Nun gut, somit ging meine Aktion mit Groupon los.
Ich schreibe seit mindestens 4 Monaten mit Groupon um die Erstattung von 19,00€ !!
Es ist so lächerlich , was der Herr Markus Lehmannvon mir will. Er behauptet, ich hätte diesen Gutschein nicht unter der bekannten Mailadresse gekauft, er verlangte Kopien der Bezahlung, Screenshot !! des Gutscheine und dort ist genau zu sehen das ich ihn unter meinem Account gekauft habe, aber das ist ihm immer noch nicht genug. Es ist so zermürbend wegen 19,00€ so ein Katz und Maus Spiel zu veranstalten und es kostet mich viel Zeit und Nerven , die ich hierfür nicht verbrauchen sollte, da meine Krebserkrankung meine ganze Energie benötigt Ich beziehe daher nur eine kleine Erwerbsminderungsrnte und habe keine 19,00€ zu verschenken. Es ist zum heulen.NIE WIEDER GROUPON ! KEIN SERVICE , NUR GELDMASCHINERIE! ICH WUERDE 0 PUNKTE
GEBEN,WENN ES MOEGLICH WAERE!!
Antworten
Geschrieben von:  Sandra Schmidt  - 2012-07-17 13:19:23
6 Stunden Gartenarbeit Fa. Krause / Nürnberg Wir haben bei Groupon einen Gutschein über 6 Stunden Gärtnerarbeit der Fa. Krause erstanden. Die angegebene Handynummer ist so wie nie erreichbar, als dann doch mal jemand ran ging endlich Terminabsprache, nächstnöglicher Termin in ca 6 Wochen verfügbar...
Ok, Termin soweit fest, ein Tag Urlaub beantragt, schliesslich dauert der deal ja fast den ganzen Tag.

Nur leider ist dann doch Keiner erschienen, es hat sich auch Niemand bemüht abzusagen und an's Handy ging wie immer keiner. Also einen Tag Urlaub umsonst Zuhause verbracht.
Nach ein paar Tagen dann ein Anruf, man würde Ende der Woche vorbei kommen, was dann auch tatsächlich so war.
Fa. Krause ist mit 4 Mann angerückt und hat begonnen, die Hecke und einen Busch zu schneiden. Nach 1 Stunde und 30 Minuten wurden die Geräte eingepackt, uns wurde ziemlich unfreundlich mitgeteilt, das es das war und für die Entsorgung der Gartenabfälle wollten sie nochmal 50 Euro extra...

Fazit: Die Hecke schneide ich alleine in 2 Stunden, ein Wunder das 4 Mann dafür 1 1/2 Stunden gebraucht haben und uns war auch nicht wirklich von Anfang an klar, das die 6 Stunden sich nur auf einen Mann bezogen hatten, sonst hätten wir andere Sachen zuerst erledigen lassen. Die Mitarbeiter der Fa. Krause waren sehr unfreundlich und herablassend. Arbeiten im Regen mag ja nicht so toll sein, aber für's Wetter können wir auch nix. Uns wurde am Telefon gesagt das die Gartenabfälle gegen einen kleinen Aufpreis von durchschnittlich 10 Euro mitgenommen würden, woraus dann am Ende plötzlich 50 Euro wurden, aber da war das Zeug schon im Auto verstaut.

Das war unser erster und letzter Deal mit Groupon und der Fa. Krause, Nürnberg.
Antworten
Geschrieben von:  Jutta  - 2012-07-10 14:35:47
ScandicBeden Groupon never ever Hallo,
auch ich warte seit 15 Wochen auf die Lieferung des Bettes. Am 02.07. rief mich ein Holländer an und wollte das Bett am 07.07. liefern. Ist bis heute (10.07.12) nicht erschienen. Groupon wiegelt nur ab und unternimmt nichts. Für mich ist Groupon ein Verbrecherladen und ich werde eine Strafanzeige erstatten. In der Vergangenhdeit wollte ich Fluggutscheine einlösen und hatte einen Trojaner auf meinem Lap. Super toll!!!! Lieferverzögerungen sind an der Tagesordnung. Die Lieferanten werden schlichtweg beschissen. Alleine Groupon kassiert, da sie 50 % des Deals einbehalten zzgl. 19 % MwSt. Habe mich mit mehreren Lieferanten darüber unterhalten. \'Wenn der Lieferant den Gutschein nicht einlöst behält Groupon alles. Wenn innerhalb einer Woche die Lieferung nicht erfolgte, holt Euch das Geld zurück. Es geht auch als Rücküberweisung auf Euer Konto bei der Bank. Keine Gutschrift auf Groupongutschein! Einmal Groupon nie wieder Groupon. Kann nur sagen: Laßt die Finger von Groupon!!!!! Setzt Euch lieber direkt mit dem Hersteller/Lieferanten in Verbindung. Da kann man den Deal besser selber machen oder Groupon boykottieren. Mir reicht es jedenfalls. Nie wieder Groupon
Antworten
Geschrieben von:  Sabine  - 2012-07-06 18:32:46
Gute Erfahrungen Bisher haben wir mit Gruopon keine schlechten Erfahrungen gemacht. Im Gegenteil haben einige Lokale gefunden, die wir inzwischen auch ohne Gutschein besuchen.
Auch 2 Reisen gingen ohne Komplikationen von Statten.
Bei einem Frühstückegutschein bekamen wir trotz mehreren Anläufen keine Reservierung. Der Betrag wurde ohne Probleme auf mein Konto gutgeschrieben.
Antworten
Geschrieben von:  matthias gerigk  - 2012-07-06 14:54:01
Ware nicht erhalten-falsche Aussagen Ich habe über diesen Link http://www.grouponshop.de/zelt-coleman-coastline-3-plus-1137.html?nlp&a=OU118GS62BRT-1988&CID=DE_DIS_5431_5079_5242_1 ein Zelt am 24.06.2012 bestellt. Lieferzeit 5-6 Werktage. Nachdem ich eine Versandbestätigung ohne Sendungs-Nr. erhielt fragte ich schriftlich und mündlich nach der Sendungsnummer bzw. den Sendungsstatus an. Ich wurde immer vertröstet bzw. die Hotline war nicht erreichbar. Am 03.07.2012 machte ich über vom meinen Rücktrittsrecht gebrauch und bat um Erstattung des Kaufpreises. Als das nicht funktionierte, habe ich über paypal Käuferschutz beantragt. Jetzt versucht Groupon mit der Aussage es handle sich um einen Gutschein für den kein Käuferschutz besteht gegenüber Paypal aus der Affäre zu ziehen. Erst durch den Beweis gegenüber Paypal das es sich um keinen Gutschein handelt bekomme ich Käuferschutz. Da läuft bei Groupon wohl was ganz schief. Einmal und never again. Ganz schlechter Service. Antworten
Geschrieben von:  Martina  - 2012-07-05 16:51:18
Groupon Raumausstatter Orlowski Habe im Mai einen Gutschein bei Groupon für eine Handwerkerleistung in Höhe von 100 Euro gekauft und versuche seitdem mit der Fa. Orlowski Raumausstatter in Essen einen Termin zu machen. Die Firma reagiert nicht auf Anrufe und Mails. Wie ich durch die Handwerkerinnung in Essen erfahren habe, ist der Festnetzanschluss abgemeldet. Beschwerden bei Groupon laufen ins Leere. Ich hoffe über paypal an mein Geld zu kommen. Kann mir jemand dazu einen Tipp geben? Ansonsten Vorsicht bei Groupon!!
Ich habe meinen account mittlerweile abgemeldet. Kommt für mich nicht mehr in Frage. Würde auch gern rechtlich Schritte unternehmen und suche Mitstreiter.
Martina
Antworten
Geschrieben von:  Sandra  - 2013-03-03 20:47:29
Groupon Raumaustatter Orlowski 2 Hallo, ich habe genau die gleichen Erfahrungen gemacht, im Mai 2012 einen Gutschein gekauft und erreiche die Firma ebenfalls nict. Bei meiner recherche nun ist mir auch aufgefallen, dass diese Firma anscheinend auf verschiedenen plattformen Gutscheine anbietet. Vielleicht sollte man mal eine Anzeige wegen Betrugs starten !?!
Sandra
Antworten
Geschrieben von:  Julia  - 2012-07-07 07:50:24
Maler Orlowski Würde mich gern anschließen. Auch wir sind auf den Raumausstatter Orlowski reingefallen. Gestern noch telefoniert, heute Termin versetzt ohne Rückmeldung :-(. Habe eine befreundete Anwältin, der ich das Mandat gern übertragen würde. Unglaublich sowas! Antworten
Geschrieben von:  Andreas Petrovitsch  - 2012-08-09 11:17:33
Raumausstatter Orlowski Hallo,

haben Sie bereits rechtliche Schritte eingeleitet?

Mir ist viel Zeitverlust und Aufwand entstanden, den ich gerne schadensersatzpflichtig geltend machen würde.
MfG
Andreas Petrovitsch
0174-6404744
Geschrieben von:  Rianne  - 2012-07-17 23:05:26
Maler Orlowski-Reinfall! Ich würde mich gerne anschließen. Ich hatte bereits vor einige Zeit den Termin für vergangene Donnerstag vereinbart und habe vorher mehrmals versucht Fa. Orlwoski zu erreichen. Keiner ging ans Telefon, auf Mailbox Nachricht und sms keine Reaktion. Am Donnerstagmorgen dann: nichts! Alles ausgeräumt, aber keiner kam. Weiterhin auch nicht zu erreichen. Frage: hat die befreundete Anwältin das Mandat übernommen und kann sie etwas ausrichten? Es muss doch irgendwie möglich sein, dass Geld zurück zu bekommen oder?
Geschrieben von:  Regina Pischke  - 2012-10-12 21:19:42
Auch auf Raumausstatter Orlowski reingefallen Hallo, wir haben im Juni 2012 einen Gutschein über 10 Stunden Malerarbeitenüber Groupon gekauft. Nachdem haben wir unzählige Male Herrn Orlowski versucht zu kontaktieren. Doch weder auf unsere Mails ( an seine verschiedenen E-Mailadressen) noch auf unsere Nachrichten auf seiner Mailbox haben wir eine Reaktion erhalten. Wir haben heute eine Beschwerdemail an Groupon Kundendienst gesendet und hoffen nun, dass wir unser Geld zurückerstattet bekommen. Ich finde es eine bodenlose Frechheit, dass Herr Orlowski schon seit einiger Zeit diesen Betrug auf verschiedenen Plattformen ungehindert durchführen kann. Mich wundert es nur, dass Groupon selbst keine rechtlichen Schritte gegen ihn einleitet. So etwas ist doch total rufschädigend. Fall von Ihrer Seite aus rechtliche Schritte geplant sind, würden wir uns sicherlich anscgließen.
Viele Grüße
Regina Pischke
Antworten
Geschrieben von:  Inge  - 2012-07-04 09:17:09
Sehr schlechte Erfahrung mit Groupon.de gemacht Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit Groupon gemacht. Ich habe einen Gutschein für eine Whiskey Verkostung in Berlin gekauft und als ich den Gutschein einlösen wollte, wurde mir von dem Anbieter gesagt, dass er aus zeitlichen Gründen den Gutschein nicht annehmen kann und ich soll meinen Gutschein an Groupon zurück geben. Das habe ich auch versucht und ich habe an Groupon eine Email geschickt. Ich habe von Groupon keine Antwort bekommen. Ich habe mehrmals versucht anzurufen und hing immer minutenlang in der teuren Warteschleife und bin einfach nicht durch gekommen. Auch nach der vierten Email an den Kundenservice von Groupon habe ich keine Antwort erhalten. Jetzt habe ich in meinem Profil gesehen, dass der Gutschein auf „eingelöst“ gesetzt wurde, obwohl ich ihn nicht eingelöst habe. Ich bin sprachlos über diese Dreistigkeit und ich kann nur jeden davon abraten, bei Groupon einen Gutschein zu kaufen. Anscheinend behält Groupon das Geld und die Anbieter bekommen ihren Anteil erst, wenn der Gutschein wirklich eingelöst wurde. Für mich ist das schwere Abzocke von Groupon, weil hier von Groupon aus die Leistung nicht erfüllt wurde. Also lasst bloß die Finger davon, man hat nur Ärger und Stress und verliert sein Geld. Falls es noch andere Geschädigte gibt, die einen Gutschein für eine Whiskey Verkostung in Berlin (in Schöneberg) gekauft habe, wo der Gutschein bis 30.06.12 gültig war, bitte bei mir melden. Ich würde gerne gegen Groupon und die miesen Machenschaften angeben und suche deshalb Mitstreiter. Antworten
Geschrieben von:  Diamondpearl  - 2012-07-10 13:15:08
Groupon ist ein Sauladen!!! Hallo Inge,

ich habe so etwas Ähnliches erlebt wie du, allerdings weiß ich nicht, wie ich mich zur Wehr setzen soll. Ich finde es eine unaussprechliche Frechheit, dass Groupon das Geld SOFORT vom Konto abzieht, aber keine Leistung erbringt. Ich habe einen Gutschein für ein Restaurant gekauft und lange versucht, einen Tisch zu reservieren. Leider war das Lokal immer ausgebucht. Als ich mal wieder dort anrief, sagte mir der Besitzer, dass der Gutschein nicht mehr gültig sei, was eine Lüge ist, da der Gutschein ein ganzes Jahr gilt (noch bis Januar 2013). Er sagte mir, er könne da nichts machen, sie machen die Aktion nicht mehr und ich solle mich doch an Groupon wenden, da die mein Geld haben. Der Betrag ist nicht so hoch, aber mir geht es ums Prinzip. Wenn die das mit der Hälfte der Kunden so machen und die Mehrheit sagt, dass es nicht wert ist, dann verdienen die sich eine schöne Stange Geld daran!!

Ich weiß jetzt nicht, was ich machen soll. Am Telefon habe ich seit Monaten keinen Mitarbeiter mehr gehört; unzählige Emails sind unbeantwortet!! Ich habe ja schließlich mein Geld auch SOFORT bezahlt.

Ich würde gerne eine Mahnung per Post schicken
Antworten
Geschrieben von:  Jürgen  - 2012-07-02 09:11:46
Auch bei Stornierung kein Problem Wir haben schon viele Groupon Gutscheine eingelöst und sind meistens vom Preis- Leistungsverhältnis nicht enttäuscht worden. Nachdem wir jetzt 2 Gutscheine nicht mehr einlösen konnten, weil die Firmen überfordert ware wandten wir uns an Groupon und haben ohne Probleme mit etwas Zeit die verauslagten Beträge gut geschrieben bekommen, was wir wirklich aufgrund der vielen negativen Internet-Einträge und Fernseh-Berichte nicht erwartet hätten. Vielleicht sollte man mit den Anbietern absprechen bis zu welcher Anzahl sie die Angebote leisten können, das ist für den Anbieter korrekt und die Kunden haben dann keinen Ärger mit Terminen und gestresstem Personal. Antworten
Geschrieben von:  Melanie  - 2012-06-12 12:08:59
JuicyWatch-Uhren Ich bin geschockt, was ich hier alles lese! Bisher war ich von Groupon auch immer überzeugt. Aber im April habe ich einen Gutschein über diese modischen Uhren gekauft und dachte, bestell mal drei Uhren für 39,-- statt 177 Euro, das ist doch ein Schnäppchen!!!!!! Denkste.... bis heute keine Ware erhalten, keine Antworten auf meine Emails, die Rufnummer ist eine 01805-Nummer, da meldet sich auch keiner!!!! Also, habe ich mich dann mal an Groupon gewandt! Mittlerweile auch schon drei Mal und immer noch keine Antwort!! KEINE! Noch nicht mal ein \"Tut-uns-leid\" oder \"wir-kümmern-uns-drum\"!!!
Ich werde auch nichts mehr bei Groupon kaufen! Ich bin mir noch nicht mal sicher, ob ich für 39,-- Euro einen Rechtsanwalt einschalten sollte, aber das ist wahrscheinlich genau die Masche, mit der solche Unternehmen rechnen!!!! Never...ever!!!!
Antworten
Geschrieben von:  B.T.  - 2012-06-05 15:56:15
Fensterputzen, wann??? Im September vorigen Jahres habe ich einen Gutschein der Firma Gebäudereinigung Sven Jäger gekauft, der bis heute nicht eingelöst ist. Im Angebot wurde 'vergessen' zu erwähnen, dass über eine bestimmte Entfernung hinaus Kilometergeld anfällt. Das wurde mir von Groupon nachträglich mitgeteilt. Die Firma Jäger bat zunächst wegen Überlastung um Aufschub, ließ dann monatelang nichts von sich hören, antwortet inzwischen nicht mehr auf E-Mails und ist auch am Mobiltelefon nicht zu erreichen, ruft nicht zurück etc. Meine Beschwerde bei Groupon wurde mit einer vertröstenden Standard- E-Mail beantwortet. In der Sache geschieht nichts. Das ist kein seriöses Geschäftsgebaren, weder bei der Firma Jäger noch bei Groupon!



Antworten
Geschrieben von:  radioo  - 2012-05-22 18:06:45
Richter Umzüge Groupon Ich habe einen Groupon Gutschein für Richter Umzüge Köln von einer Bekannten erworben welche nicht den passenden Termin für ihren Umzug bekommen hat.

Meine Erfahrung bislang: Ich das Gefühl das diese Firma absichtlich ungünstige Termine anbietet um zu vermeiden das der Deal überhaupt stattfindet.
Ursprünglich habe ich gemailt das ein Termin in der 2. Juni Hälfte wünschenswert wäre, geantwortet hat man mir es sei nur in der 23 KW, also Anfang Juni möglich.
Nachdem ich gemailt habe das dies auch möglich sei hat die Firma Richter Umzüge auf keine meiner Mails mehr geantwortet.

Sonderbar fand ich bereits das erste Telefonat, ich fragte nach freien Termin und man sagte mir ich möchte doch bitte eine Mail schickem mit meinem Terminwunsch dann würde man mir antworten aber telefonisch wollte man mir keine Auskunft geben.

Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht ?
Was kann ich tun ?

Vielen Dank :-)
Antworten
Geschrieben von:  Babsi  - 2012-05-22 12:39:56
Eleon Köln Hallo,
ein Reinfall, erst mußten wir 5 Wochen warten auf einen Platz für 2 Personen. Erst als ich mit Anwalt gedroht habe konnten wir kommen. Das Restaurant war leer.
Wir bestellten eine Flasche Wasser und Wein, die Wasserflasche war wohl mit Kranenberger aufgefüllt, das Etikett war älter und abgegriffen.
Dann wurde uns der Gutschein abgenommen, wir hatten bezahlt für ein 4 Gänge Ouzo Menü. Den Ouzo haben wir gar nicht erhalten. Die Vorspeise war Pizzabrot mit Tsaziki, danach gab es eine total versalzene Gemüsesuppe die auch schon mehrere Tage erwärmt war. Das Bifteki gefüllt mit Schafskäse, den wir suchen mußten war innen roh, die Reisnudeln waren mit getrockneten Tomaten total überwürzt.
Zum Nachtisch gab es Diples, in der Variation haben wir es noch nicht gegessen, alt und muffig, anstelle von Limonen Mousse gab es griechischen Joghurt mit Honig. Also ein totaler Reinfall, das waren keine 19,90 wert.
Antworten
Geschrieben von:  Frauke  - 2012-05-22 09:28:27
Hände weg! Ich bin eigentlich bisher zufrieden mit Groupon, allerdings nur mit Friseuren und Kosmetikerinnen.

Hatte einen Gutschein gekauft für 3x2h beim 24h Putzservice in Berlin, Albrecht-Achilles-Straße. Dass mal etwas dazwischen kommen kann, dafür habe ich Verständnis, aber nicht dafür, dass man sich für Nichterscheinen trotz Terminabsprache weder entschuldigt noch einen Ersatztermin anbietet, dafür nicht.
Das ist unprofessionell!!
Die sind übrigens auch in Hamburg und München vertreten.
Antworten
Geschrieben von:  Elvira finkel  - 2012-06-05 09:43:16
Nepp bei Groupon Sehr ärgerlich, wenn die Putze nicht wie vereinbart kommt.
Allerdings ...bei mir ist tatsächlich der Hammer passiert.
Habe den Maler Mundt aus Nürnberg erdealt. Er sollte gestern kommen und mein Haus streichen.
Das Haus wurde ausgeräumt; ich lebe wie im Schlachtfeld.... und der Maler kam nicht. Auf Nachfrage per SMS (anders war er nicht erreichbar) teilte er mir mit, er käme nicht weil es Probleme mit Groupon gibt.
Super! Ohne Absage.
ICH KOCHE
Antworten
Geschrieben von:  Mia Beck  - 2012-06-29 12:38:38
Maler Mundt Haben Sie zumindest Ihr Geld für den Gutschein wieder bekommen?

Bei mir versuchte er Stunden zu schinden, machte im Vorbesuch unklare Besorgungsangaben, sind dann zu zweit für mich umtauschen gefahren obwohl einer mit streichen weitermachen hätte können! Am zweiten Tag, den Termin per SMS verschoben und bei Nachfrage, verbal sehr ausfällig geworden und er würde alle Malerfirmen über mich informieren und warnen, so dass ich keinen mehr abbekomme ect.!
Habe Ihn daraufhin, nicht mehr kommen lassen! Leider bekam ich auch keine Gutschrift zurück, da ich so leichtsinnig und doof handelte und ihn schon vorher abgab!
Von Groupon bekam ich natürlich auch keine Unterstützung!

NIE WIEDER GROUPON; DASS HAT ZUVIEL LEERGELD GEKOSTET
Geschrieben von:  Sabine  - 2012-05-19 15:13:48
Leider nicht geil! Ich bin seit ca einem Jahr Kunde bei Groupon und bisher auch immer sehr zufrieden gewesen.

Jetzt allerdings habe ich (im Nov 2011) einen Gutschein zur Wrtung meiner Heiztherme bei KOEHLER HAUSHALTSTECHNIK in Köln ersteigert. War ich sehr glücklich drüber, denn das musste eh gemacht werden. War günstig aber auch nicht so billig, dass man von Vorneherein das Gefühl haben muss, dass Handwerker komplett über den Tisch gezogen werden (€50).

Ich habe immer wieder versucht, bei Kohler jemand zu erreichen (per Email und telefonisch), dann auch endlich jemand an die Strippe bekommen, Termin gemacht und - gewartet. NICHTS ist passiert. Auf meine zahlreichen Nachrichten auf dem AB und meine Emails ist nie geantwortet worden.

Selbst wenn Groupon die Firma über den Tisch gezogen hat, geht man so nicht mit Kunden um, die ja auch nix dafür können.

Jetzt will ich mich bei Groupon beschweren und finde nur die kostenpflichtige Hotline, was schonmal eine Frechheit ist. Es kann doch nicht angehen, dass ich bezahlen muss, wenn eine Leistung nicht erbracht wird.

Werde mich jetzt per Email beschweren und hoffen, dass wenigstens mein Geld zügig wieder zurück überwiesen wird. Meine Therme ist in der Zwischenzeit natürlich auch nicht gewartet worden.... Naja, jetzt wird ja erstmal Sommer ;-)
Antworten
Geschrieben von:  Gisi  - 2012-05-18 14:52:29
Reinfall Ich habe für 10 Pers. einen Tisch im Hackerhaus bestellt. Die Bedienung war sehr freundlich, die beiden Groupon Gutscheine wurden problemlos akzeptiert. Die Leberknödelsuppe war Standard, die Bratenplatte war jedoch der größte Reinfall, Das Fleisch mußte wohl vom Vortag gewesen sein, es war zäh und trocken, die Soße ungenießbar. Auf unsere Reklamation bei der Bedienung wurde uns nur mitgeteilt, dass der Koch es zur Kenntnis genommen hat. Für mich als Münchnerin war es wohl das letzte Mal hier gegessen zu haben, vor allem rate ich ab, mit Fremden hier einzukehren. Antworten
Geschrieben von:  CB  - 2012-05-15 09:34:22
Scandic Bedden / GROUPON, Gruppe gegründet für Geschädigte scandic-bedden@googlegroups.com

für alle die ebenfalls Probleme mit der Lieferung ScandicBEdden / GROUPON-Deal haben, wurde jetzt diese Gruppe gegründet.
Bitte meldet Euch an, damit wir uns austauschen können

http://groups.google.com/group/scandic-bedden?hl=de
Antworten
Geschrieben von:  Anne  - 2012-05-28 20:41:29
Scandic bedden Hallo, wie geht das mit dem Beitreten zur Gruppe? Antworten
Geschrieben von:  Sabine Tholey  - 2012-05-29 14:47:40
Scandic Bedden/Wohl Reinfall Hallo ihr alle,
haben ebenfalls einen Gutschein bei groupon gekauft für ein Bett, eigentlich sollte es diese Woche geliefert werden. Nach mehreren Anschreiben per email an Scandic Bedden direkt, warten wir immer noch auf Antwort. Auch bei groupon ist telefonisch überhaupt nicht durchzukommen. Haben wiederholt per mail angefragt und werden vertröstet. Sind mal gespannt, wie es denn weitergeht. Sind stinkesauer. Werden, wenn wir innerhalb der nächsten zwei Wochen nichts hören, den Rechtsanwalt einschalten.
Antworten
Geschrieben von:  Jutta  - 2012-07-10 14:12:57
Boxspringbett Hallo, hast Du Dein Bett jemals bekommen? Ich habe gleiche Erfahrungen gemacht. Seit 15 Wochen werde ich verarscht. Will jetzt eine Strafanzeige gegen Groupon machen, auch wenn diese sich auf ihre AGB`s zurückziehen
Geschrieben von:  Sabine Schmieder  - 2012-05-27 22:33:46
Scandic Bedden-Bestellung Ich habe am 21.03.12 mein Bett bestellt (für 649,-- Euro). Die 10 Wochen Lieferzeit sind am 30.06. um. Habe bisher nur die Bestellbestätigung per e-mail erhalten. Keinen Liefertermin. Ich werde schon langsam unruhig, da man nur Negativmeldungen liest. Wie sind die Erfahrungen anderer Besteller? Würde mich auch über positive Nachrichten freuen. Hoffentlich sind wir nicht alle auf einen groß angelegten Betrug reingefallen. Leider sind die holländischen Erfahrungsberichte auch nicht positiv.
Ich hoffe auf positiven Ausgang und warte auf die Meinung weiterer Besteller bei Groupon.
S. Schmieder
Antworten
Geschrieben von:  Koch, Gabriele  - 2012-05-16 19:31:01
Scandic Bedden keine Lieferung Warte schon seit 12 Wochen auf die Lieferung. Versuche die Firma bzw.
Groupon zu erreichen sind fehlgeschlagenn. Weiß nun nicht was zu tun ist.
Soll man einen Anwalt einschalten - wie sieht es mit dem holländischen
Recht aus? Bin doch ziemlich hilflos. Was unternehmen andere Gneschädigte.

Würde gern andere Erfahrungen hören.

Liebe Grüße
Gaby Koch
Antworten
Geschrieben von:  CB  - 2012-05-20 23:43:41
Kontaktgruppe SCANDIC BEDDEN Hallo Gaby, ich wuerde dir empfehlen, der Gruppe beizutreten (siehe Info vom 15.05) leider werden es immer mehr Gruppen-Mitglieder - wir muessen da gemeinsam was unternehmen!!!
Viele Geuesse Claudia
Geschrieben von:  Hans-joerg Prusseit  - 2012-05-28 20:16:26
Scandic bedden und Groupon Hallo,
wir treten gerne der Gruppe bei. Haben am 18.2.den Deal gemacht am 22.2. wurde
unser Gutschein eingelöst und seit dem warten wir. Auf EMails reagierte nur Groupon
mit Vertröstungen....Haben Groupon in Verzug gesetzt und nunmehr die Sache
unserem Rechtsanwalt übergeben. Mal schauen was nun nach weiterer Nachfrist
passiert...wir scheuen auch nicht den Weg vor Gericht...
Gruss und Mut sich das nicht gefallen zu lassen
Hans-Jörg Prusseit


Antworten
Geschrieben von:  Jutta  - 2012-07-10 14:15:36
Scdandic bedden und Groupon Hallo,
bist Du schon anwaltlich weitergekommen? Ich warte seit 15 Wochen auf mein Bett und will jetzt eine Straßanzeige abgeben.
Jutta
Geschrieben von:  Anne  - 2012-05-28 20:41:29
Scandic bedden Hallo, wie geht das mit dem Beitreten zur Gruppe? Antworten
Geschrieben von:  CB  - 2012-05-14 09:32:45
Kontaktemail für Scandic Bedden / GROUPON - negative Erfahrungen Für alle, die wie ich seit über 12 Wochen auf die Lieferung des BOXSPRING-BETTES warten und weder von Groupon noch von Scandic Bedden Informationen / support erhalten >> ich habe diese Email-Adresse eingerichtet für
1. Erfahrungsaustausch
2. Gemeinsame Überlegungen wie wir vorgehen können
3. Veröffentlichungen dieser Art plötzlich "verschwinden"

BITTE MELDET EUCH WENN IHR ÄHNLICHE SCHWIERIGKEITEN MIT DEM DEAL HABT!!!
CB_scandicgroupon@gmx.de
Antworten
Geschrieben von:  Jutta  - 2012-07-10 14:20:04
Scandic Bedden Hallo,
auch ich gehöre seit 15 Wochen zu den "Leidtragenden" und bin so sehr genervt, daß ich eine Strafanzeige wegen Betruges gegen Groupon erstatten will. Wie weit seit Ihr inzwischen? Hat irgendjemand schon ein Bett bekommen oder habt Ihr alle das Geld zurückbuchen lassen?
Jutta
Antworten
Geschrieben von:  Anne  - 2012-05-28 20:33:57
Scnadic Bedden HAbe am 23.02.12 bestellt und bis heute keinen Liefertermin erhalten. Kéine Reaktion auf MAils, telefonisch nur den Anrufbeantworter erreicht und auch hierauf keine Reaktion. Werde mich jetzt an Groupon wenden. Antworten
Geschrieben von:  Marlies  - 2012-06-27 13:19:03
scandic bedden Auch ich warte seit über 12 Wochen auf das bestellte Boxspring-Bett. Habe vor 4 Wochen Kontakt per mail zu scandic bedden aufgenommen. Erst beim 2. mal habe ich eine Antwort (auf Englisch) bekommen und wurde vertröstet, dass das Bett voraussichtlich in 3 Wochen geliefert wird. Auch diese Frist ist bereits wieder verstrichen. Ich fürchte, da bleibt uns jetzt nur die Möglichkeit, einen anwalt einzuschalten.

Mich würde interessieren, ob überhaupt schon jemand ein Bett geliefert bekommen hat.

Habe bisher nur gute Erfahrungen mit Groupon gemacht. Allerdings habe ich auch nur Deals ausgewählt, die ich persönlich einschätzen konnte, da sie sich in meinem näheren Umfeld befanden.
Antworten
Geschrieben von:  CB  - 2012-05-14 08:59:21
GROUPON-SCANDIC BEDDEN- CHAOS Wie ich feststellen muss, entfernt Groupon mittlerweile schon Beiträge zu dem Thema: SCANDIC-BEDDEN LIEFERT NICHT!!.. Ich selbst habe auf tagesangebote.de / groupon 2 Beiträge geschrieben, die nun wieder von Groupon gelöscht wurden, den Beitrag eines weiteren Kunden, der ebenfalls seit Februar auf die Lieferung wartet, konnte ich am So.13.05. noch lesen - nun ist er ebenfalls gelöscht.
AN ALLE GROUPON / SCANDIC-BEDDEN- Geschädigte: ich werde hier auf dieser website in Kürze eine Email-Adresse bekannt geben, sodaß wir uns realistisch austauschen können - da es sich offensichtlich um einen Betrug handelt und wir gemeinesam gerichtlich vorgehen sollten.
NIE WIEDER GROUPON!!
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Geschrieben von:  Chris  - 2012-05-11 22:23:31
Groupon: mittlerweile das Allerletzte Ich habe viele Gutscheine gekauft. Vor ca. 2 Jahren bin ich eingestiegen. Damals waren auch fast alle Deals in Ordnung. Wir haben zwar einmal wirklich schlecht gegessen und bei einem Onlinehändler waren alle Uhren, die ich wollte, stets plötzlich nicht mehr lieferbar, aber egal, der Preis stimmte, es war spannend und ein Abenteur!

Das hat sich aber in den letzten Monaten drastisch geändert. Ich hatte viele Probleme bei einem Motorrollerkauf, die ich glücklicherweise ohne Groupon mit dem Anbieter klären konnte. Hätte ich damals gewusst, dass Groupon einen bei Problemen völlig im Regen stehen lässt, wäre ich nicht so entspannt geblieben.

Zuletzt habe ich einen Gutschein für Scheibenwischer gekauft. Nach Dealende erhöhte der Anbieter plötzlich die Preise um 100%. Der vermeintlich günstige Kauf war damit richtig teuer. Ärgerlich, aber kein Problem, dachte ich. Habe dann den Gutscheinkauf widerrufen. Als nach 2 Wochen keinerlei Reaktion kam, habe ich die kostenfplichtige Hotline angerufen. Dort wurde mir der Eingang der Mail bestätigt und ich wurde vertröstet. Habe dann 2 weitere Wochen zugewartet, es kam immer noch keine Reaktion von Groupon. Dann ist es mir zu doof geworden: Ich habe Groupon eine Frist gesetzt und sie darauf hingewiesen, dass ich nach einer weiteren Woche die Lastschrift zurückgeben werde. Ihr ahnt es schon: Wieder keinerlei Reaktion. Nach Rückgabe der Lastschrift ist Groupon aber schnell, genauso schnell wie sie stets das Geld bei einem abbuchen. Es kommt ein maschinelles Schreiben, in dem man aufgefordert wird, die Rücklastschriftgebühr zu erstatten. Nach weiteren 2 Wochen hat mir noch ein Kundenbetreuer erstmals auf meine beiden Mails geantwortet. Es wurde in keinster Weise darauf eingegangen, was ich geschrieben hatte, nur erneut die Gebühr eingefordert.
Meines Erachtens ohne jede Rechtsgrundlage. Wäre das mein Unternehmen, so würde ich mich beim Kunden entschuldigen, dass erst nach fast 2 Monaten eine Reaktion kommt. Dann würde ich es unterlassen, Gebühren zu verlangen, die erst durch das eigene Unvermögen entanden sind. Eigentlich müsste ein Unternehmen doch daran interessiert sein, Kunden zu halten. Nicht so Groupon.

So einen schlechten Kundenservice habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt.

Fazit:
Sofern etwas schief läuft und Ihr Groupon braucht, steht Ihr völlig im Regen.
Kauf also nur dann, wenn Ihr es verschmerzen könnt, das Geld vollkommen zu verlieren. Gebt Euch nicht der Illusion hin, Groupon würde die Anbieter auf Seriösität überprüfen. Bei Problemen mit der Leistung des Anbieters hält sich Groupon völlig raus, bei Problemen mit Groupon bekommt man einfach wochenlang keine Antwort. Nie wieder!!!
Antworten
Geschrieben von:  Kritiker  - 2012-04-26 21:54:52
Seriös? Der heute Sprachdeal von London institute ist wohl mehr als unseriös:

Zahlung ausschliesslich per paypal.

Impressum:
Impressum
english-institute.co.uk ist ein Angebot der:
Learning Ventures International Limited
28 Irish Town, GX11 1AA
Gibraltar, Europäische Union

Kontakt:
GLOBAL CUSTOMER SERVICE CENTER
Millennium City 1, 32/F Tower 1,
388 Kwun Tong Road, Hong Kong,

E-Mail: office.de@english-institute.co.uk
Phone + 852 2824 8179
Web: english-institute.co.uk

Learning Ventures International Limited
Geschäftsführer: Sylvia Maria Vega Arce
Eingetragen beim Handelsregister auf Gibraltar, 106402

Sorry, aber das ist doch wohl ein Witz, oder GROUPON?
Antworten
Geschrieben von:  Kritiker  - 2012-12-10 08:44:59
BLC4u = english-Institute - Finger weg! English-institute ist jetzt BLC4u !?! Kann nur zustimmen, denn die Firma wechselt die Namen wie andere Leute die Hemden. Siehe unten. Der online Kurs ist alt und primitiv gemacht. Die offiziellen Preise sind absolut unrealistisch hoch, damit das Groupon Angebot schon attraktiv aussieht. Mir scheint, dass es sich hierbei wiedermal um ein eigenprodukt von Groupon handelt.

BLC4u is a brand of Learning Ventures International Limited - a global company offering a wide range of services in the field of online learning.

OUR OFFICES WORLDWIDE
LEARNING VENTURES INTERNATIONAL LIMITED
28 Irish Town, GX11 1AA
Gibraltar, European Union
Registered at  The Gibraltar Companies Registry (Number 106402)
Managing Director: Sylvia Maria Vega Arce
email: corporate(at)blc4u.com

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Geschrieben von:  Bernd  - 2012-04-20 15:00:11
werde Account kündigen Am Anfang waren die Deals noch o.K. und sowohl die Anbieter als auch groupon gaben sich Mühe. Mittlerweile platzt jeder 3/4 Deal NACHDEM das Geld abgebucht wurde.

Im Februar 2012 kaufte ich eine Deal für eine Gärtnerei. Als wir dann 40Km dort hingefahren sind, wurde der Gutschein nicht mehr akzeptiert - "Ärger mit Grpoupon"

Toll, 80Km umsonst gefahren.

Nun versuche ich seit drei Wochen bei groupon mein Geld wieder zu bekommmen. Ausser Eingangsbestätigungen der Mails, Vertröstungen wegen vieler kranker Mitarbeiter tut sich nichts.

Werde wohl zum Rechtsanwalt gehen und meine Account kündigen.

Antworten
Geschrieben von:  Gadeberg  - 2012-04-18 16:28:20
NIE WIEDER GROUPON! Nicht zu empfehlen! Ich habe einen Gutschein über eine PKW-Wagenwäsche in Köln, inkl. Felgen, Handwäsche innen und außen, für 50% weniger als der übliche Preis gekauft. Plötzlich schreibt GROUPON via E-Mail, diese angebotenen Leistungen sind nicht Bestandteil des Angebotes und müssen extra bezahlt werden.
Obwohl dies klar im Angebot steht. Die Autowäscherei verweist auf GROUPON und die auf die Autowäscherei. Ich habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet.

Das ist doch echt das letzte und vortäuschen eines falschen Leistungsbildes (sagt mein Anwalt).
Auf jeden Falb ist das ein Schweineladen!
Da werde ich bestimmt nie weide was bestellen/kaufen, und Ihr besser auch nicht!!
Antworten
Geschrieben von:  Bertram  - 2012-04-13 22:21:00
Absoluter Nepp; NIE WIEDER!!!!! Produktbeschreibung entspricht nicht annährend der gelieferten Ware. Vollmundige Versprechungen wie z.B. hochwertige Geschenkbox (=billige angegammelte Pappschachtel); Wendegürtel (läßt sich nicht wenden); Unverbindliche Preisempfehlung war eher ein Traumpreis. Hier entsorgt der Lieferant mit Hilfe von Groupon seinen Schrott und Groupon freut sich. Rückkgabe war unmöglich, da weder der Lieferant noch Groupon reagieren. Also meine Empfehlung: Finger weg von Groupon!!. Denen ist Kundenzufriedenheit völlig egal. Hauptsache sie habe ihr Geld. Da hilft auch "Trusted shop" nix. Gaugelt den Kunden nur Seriosität vor. Dann lieber bei seriösen Käufern direkt oder über Amazon oder Ebay kaufen. Antworten
Geschrieben von:  Petra  - 2012-04-12 16:09:16
Absoluter Schrott Ich habe im Groupon Shop ein Silvara Bettlerarmband und eine Halskette mit Swarowski Kristallanhänger bestellt, für Ursprünglicher Preis angeblich 89,99€ (Halskette) bzw 59,99 € (Bettlerarmband) Als ich die Lieferungen bekam, hat es mir glatt die Sprache verschlagen. Beide Teile waren billigst verarbeitet und sahen aus, als wären sie aus einem Kaugummiautomaten gezogen worden. Dazu kam die Lieferung aus England, von einer dritten, mir unbekannten Firma. Ein Formular zur Rücksendung oder eine Rechnung fehlten. Die Rücksendung wäre auf eigene Kosten +Versicherung gegangen. Das Geld habe ich mir gespart und das Zeug in den Müll geworfen.. Antworten
Geschrieben von:  Saro  - 2012-04-07 10:27:53
Unternehme Finger weg!!! Von GROUPON
Wir haben letzte Jahr mit Groupon Gutscheine verkauft , am anfangs Sa das ziemlich gut aus.
der Hausendienst mitarbeitet Kam vorbei bei uns in Restaurant
Wir wurden aufgeklärt über das diel, das eist 50 % zu 50 %.
der diel Kam sehr schnell zu standen zu schnell !!
Nach 10 tage kam zwei Personen mit dem Gutschein, nach Überprüfung des Gutschein Code wir stellen fest das diese Code Nummer nicht auf unsere liste wahr, wir nahm Kontakt mit Groupon um Aufklärung und stellen fest das mehrere Gutscheine
nach Auktion ende verkaut wurden. Sehr unseriös !!

Bei der erste Abrechnung kam keine 50% wie vereinbart , sondern auf unsere 50% kamen noch die Mwst in zu 19%
wir nahm Kontakt mit Groupon und sie sagen uns das weher normal ich sollte in mein vertrag nach schauen, die Tatsache war wir hatten KEIN vertrag unterlagen bekommen , das heißt in kurze Worte wir hatten nicht die Möglichkeit das zu lese und von unserem rücktrittrecht gebrauch machen. Das Croupon Management Versprach uns die Erstattung vom die Mwst 19% !
ENDE der Musik wir bekamen Nichts
Ist KNALLHART wirklich unserios

Unternehme Finger weg!!! Von GROUPON !!!!
Mit freundlichen Grüßen
Saro
Antworten
Geschrieben von:  Sarah und Cathi  - 2012-03-31 14:24:30
Sijinos Bochum 6 Gänge Menü Indisch Das über Groupon INDISCHE 6Gänge Menü entpuppte sich leider als Flop. Das vermeindliche RESTAURANT war ein World Foodimbiss. Wir wurden in den hinteren Saal verfrachtet wo man sehr schönen Ausblick auf den mit Speermüll zu gestellten Hinterhof hatte, wo man als Gast zum Rauchen gebeten wurde. Der Groupon wurde uns beim betreten der Lokalität "abgenommen" ohne Hinweise darauf was uns erwartet. Die Speisen wurden uns ohne jegliches Kommentar zum essen vorgesetzt. Die Servicekräfte schienen sich nicht abgesprochen zu haben und wechselten Minütlich.
Kommen wir nun zu den 6 Gängen:
1: "Indisches Knoblauchbrot" entpuppte sich als Pizzateig mit Tomatensoße dazu Aioli gereicht.
2:" Indische Gemüsesuppe" bisschen Scharf mit Reis komisch war das wir jeweils unterschiedliche Suppen gereicht bekamen,auf Nachfrage was wir da bekommen würden bekamen wir die Antwort das es die selbe Suppe sei nur einmal mit und ohne Fleisch (der Geschmack der Suppen und das Ausshen war allerdings unterschiedlich!)
3: "Salat" der Salat war Eisbergsalat mit einem Stück Grurke und einer Scheibe Tomate , etwas Mais und einem Spritzer Jogurthdressing. Auch hier haben wir nachgefragt was denn an diesem Salat Indisch ist. Die Servicekraft kratzte sich am Kopf und wirkte irritiert, meinte das dies ein:" Italienischer ,äh das Salat überall auf der Welt gleich sei, aber das Dressing wäre Indisch"
4: "Indische Frühlingsrolle mit scharfer Soße" war eine 0815 TK Frühlingsrolle in etwas Panade gerollt dazu eine scharfe Süßsauer Soße.
5:Indisches Curry mit Reis: Juhuuuuu ein hauch von Indien: es war was es war:-)
6: indischer Fruchttraum: Obstsalätchen mit Nüssen und SEHR viel Honig
Ob wir Vegetarier sind interessierte nicht.
Zu den Getränken , welche nicht im Groupon inbegriffen waren, hatten wir zwei unterschiedliche Weißweine bestellt, welche beim nachbestellen in den Sorten schwankten. Was ist bei einem Pino Grigio und einem Chadonnay so schwer zu unterscheiden???
Da wir um 18.00 einen Tisch reserviert haben, hatten wir die Möglichkeit die Menschen zu beobachten die nach uns das Lokal besuchten.
Zu unserer belustigung waren wir nicht die einzigen die meinten ein Schnapper bei Groupon gemacht zu haben , die Grouponauswahl scheint groß in diesem Restaurant zu sein vom Indischen 6 Gänge Menü über ein Steakmenü bis zu all you can eat Steak.Die Gesichter der Personen reichten von enttäuschung bis genervt.
Wir haben uns letzten Endes alle wirklich nur noch gegnseitig belustigt und gmeinsam gelästert, was den Abend nicht ganz ins Wasser fallen ließ.
Es stellte sich heraus das unser indisches Brot, die Suppe, und der Salat zu den anderen Grouponbuchungen ebenfalls gereicht wurden, nur unter andrem Namen.
Geschmacklich war zumindestens unser Essen ok. Wenn wir auch andere Ertwartungen von einem Indischen Essen hatten
Unser Resultat des Abends- Shit Happens und VIEL Wein hilft.


Antworten
Geschrieben von:  Klausi  - 2012-03-28 22:26:05
Nie wieder Groupon Service von Groupon einfach unterirdisch. Fühlen sich für Artikelrückgaben nicht zuständig. Können noch nicht mal die Rücksendeadresse des Lieferanten nennen. Zudem falsche Produktbeschreibung. Jetzt bleibe ich auch noch auf den Rücksendekosten sitzen, wenn die Rückgabe überhaupt klappt.
Für mich: Nie wieder Groupon. Ich habe gelernt, dass niemand etwas verschenkt.
Auch meine Erfahrung mit Groupon-Restaurants ist leider negativ. Leistung bisher mangelhaft. Mieses Essen und Service. Also lieber Geld sparen und weniger, dafür aber anständig essen oder zuhause bleiben.
Antworten
Geschrieben von:  paddy  - 2012-04-14 01:20:53
DAT stimmt kann ich nur bestätigen, gehe zu Anwalt, da sich Groupon NICHT an die eignen AGB´s hält, Leudde FINGER WEG..!! kann ich NUR RATEN Antworten
Geschrieben von:  henkel  - 2012-03-28 15:49:44
Professionelle medizinische Zahnreinigung bei Zahnärztin Jolanta Lange Zu meiner Zahnreinigung ist folgendes mitzuteilen und vorweg abzuraten, dort noch mal hinzugehen:
Folgendes wird angeboten:
Gilt für eine professionelle Zahnreinigung inkl. Entfernung von Zahnbelag und Zahnstein, Reinigung der Zahnzwischenräume und Zahnfleischtaschen, Politur, Fluoridierung/Remineralisierung, Mundhygieneunterweisung und Beratung (Dauer ca. 1 bis 1,5 Stunden)
leider muss ich sagen, dass diese Zahnreinigung, die schlechteste war, die ich je bekommen habe. Zudem ist dieser Teil (Fluoridierung/Remineralisierung, Mundhygieneunterweisung und Beratung (Dauer ca. 1 bis 1,5 Stunden)) komplett gelogen. Meine Behandlung hat keine 30min gedauert und ich bin kein Einzelfall, denn ich habe 3 Gutscheine gekauft und bei den anderen 2 war es genauso: Keine Mundhygieneunterweisung und Beratung (Dauer ca. 1 bis 1,5 Stunden, sondern ein Hiwi, der lieblos und rücksichtslos den Bohrer in den Zahnfleisch drückt, was mehr kaputt gemacht wird, als das man prophylaktisch was bewirkt. Es wurde nur Zahnbelag entfernt, dann Sandstrahl, bei dem die Dame alles andere getroffen hat, als die Zähne und dann wurde poliert. Nicht nur ich bin enttäuscht, daher auch die Bewertung, sonst hätte ich mir die Mühe nicht gemacht hier. Nicht mal der eine Stern war es wert, Schade, da man bei einer Zahnreinigung nicht sehr viel falsch machen kann, dachte ich.
Was mich zudem verwundert, ich musste fast 2 Monat warten auf einen Termin, was dann klar war, denn momentan ist die Praxis in Renovierung, somit kann sich jeder denken, wie die Atmosphäre ist und warum man solange warten muss.
Insbesondere bei der Zahnsteinentfernung muss mit Blut und Schmerz gerechnet werden, was unnötig ist, wenn man es professionell machen würde.
Antworten
Geschrieben von:  Jörg  - 2012-03-24 11:27:58
Hier verdient nur Groupon Für Nutzer ist Groupon auf jeden Fall ein Geschäft!!! Für die Anbieter wird das ganze nur schön geredet. Man solle mal überlegen, wieviele Stammkunden bleiben würden. Und dann wäre es doch ein preiswerte Werbung. Nehmen wir als Beispiel mal die 3 stündige Reinigung im Haushalt mit Bügeln und Fenster putzen. Wurde für 24,90 € angeboten. Für den Nutzer natürlich ein Bomben-Preis. Für den Anbieter aber ist
es letztlich der Untergang. Von den 24,90 bekommt allein Groupon 14,82 €. Bleiben also 10,08 für 3 Stunden. Davon muss der Std.-Lohn berechnet werden, die Anfahrt, teilweise bis zu 80 KM und das Putzmaterial sowie Verschleiß usw. GEIZ ist geil mag für die Nutzer ja stimmen, aber man sollte auch bedenke, daß die Arbeiter auf Ihren Lohn kommen, denn auch die wollen leben und Ihre Familien ernähren. Und mal ehrlich würden Sie für unter 3,– € Std.-Lohn arbeiten gehen
Antworten
Geschrieben von:  Tina  - 2012-07-02 02:54:50
Groupon ist Werbung - keine Einnahmequelle Das ist genau der Grund warum Groupon die meisten Anbieter
in den Ruin bringt:
Sie bieten an um Geld zu verdienen. Das ist aber bei den Rabatten kaum möglich.

Groupon kann man als Anbieter nur sinnvoll nutzen, wenn man es als reine Werbung sieht. Für Werbung bezahlt man in der Regel, man verdient nicht daran.

Oft sind es ja die kleinen Unternehmen, die vielleicht schon in finanziellen Nöten
stecken, bei denen der angebotene Service nicht geleistet werden kann, weil
sie fälschlicher Weise davon ausgehen, dass sie durch Groupon etwas Geld in
ihre leeren Kassen spülen können.
Dazu geht das Firmenimage völlig in die Knie, neue und Bestandskunden werden
verprellt, es geht weiter bergab.

Der Anbieter darf nicht damit rechnen durch Groupon zu verdienen, er muss den
Deal als Ausgaben für Werbung sehen, dann ist er auch in der Lage, den von
ihm angebotenen Service in angebotener Qualität zu bieten. So kann er neue
Kunden gewinnen.

Allerdings sollte der Groupon-Vertrieb dieses auch deutlich machen.
Foren-Beiträge von Anbietern, die von Groupon enttäuscht sind, lassen eher
vermuten, dass das nicht geschieht.

Schade, das Konzept könnte gut sein, wenn das Geschäft zwischen Groupon
und seinen Kunden, den Anbietern, ein bisschen mehr win-win-philosophie hätte.
Antworten
Geschrieben von:  Claudia  - 2012-03-21 20:30:26
Erfahrungen gut-Informationen mangelhaft! Hallo, ich bin seit ca. 10 Monaten bei Groupon und habe mit den Restaurant-Gutscheinen und auch einigen anderen Angeboten gute bis sehr gute Erfahrungen gemacht. Auch zwei oder drei Gutscheine, die ich nicht einlösen konnte, habe ich nach einer netten Anfrage und Erklärung zurückerstattet bekommen (als Guthaben, war ok).
Was ich als absolut negativ und sehr ärgerlich empfinde ist die oft mangelhafte und wischi-waschi Information über diverse Artikel, was immer wieder genaue Recherche und Zeitaufwand nötig macht: z. B. diese Acai-Kapseln zum Abnehmen: keine genaue Zusammensetzung, keine Konzentrationsangabe (ist das nicht sogar Vorschrift ??), genauso diverse andere Tabletten/Kapseln. Zur Zeit ist ein Kopfkissen im Angebot, wieder fehlen Angaben über genaue Inhaltsstoffe, zumal ich den Text als kompletten Unsinn bezeichnen möchte: was bitte haben allergische Schnupfen mit Rosmarin und Pfefferminze zu tun? Mag ja angenehm sein, aber wie sind diese Stoffe genau verarbeitet, so daß man nicht zusätzlich mit Kräuterstaub belastet wird.... vieles bleibt offen, nur viele schöne Worte! Und da gab es noch viele andere Angebote.
Natürlich muß man manchmal auch Lehrgeld zahlen: z.B. bei Apotheken, wo man letztendlich durch höhere Preise als woanders und einen hohen Mindestbestellwert (bis portofrei) mehr bezahlt als ohne Gutschein- Pech gehabt, nicht aufgepasst :-(
Fazit: sehr genau lesen, kritisch sein, selber nachforschen und erst dann entscheiden. Restaurant- Hotelgutscheine etc. vor Kauf direkt dort anrufen und sich erkundigen, ob es irgendwelche Bedingungen gibt, und alles so ist, wie es da steht (es können ja auch mal Fehler unterlaufen).
Hotelaufenthalt diesen Monat im Harz war absolut super!
Antworten
Geschrieben von:  C.U.  - 2012-02-29 17:13:07
Frechheit!!! Croupon ist eine bodenlose Frechheit, ausser Markenware ist alles Schrott, habe jetzt mehrere Deals getätigt und es war nichts brauchbares dabei, Rücktritt keine Chance, hatte bei Van Amstel Diamant 2 Sachen gekauft, ich glaube Kaugummiautomat Schmuck ist hochwertiger, es handelt sich um billigste Ware von wegen 110€, die Ware ist keine 2 € Wert, werde mich mal an Akte wenden, die warten doch immer auf solche berichte, ich kann nur jedem Raten, die Finger weg zu lassen von Groupon!


[Editiert von Admin: Zur Vermeidung von Rechtsansprüchen gegen unsere Nutzer und diese Plattform wurden rechtlich kritische Formulierungen entfernt. Wir bitten euch hierfür um Verständnis.]
Antworten
Geschrieben von:  coconut  - 2012-03-28 15:30:25
Bitte melden Hey!
Melde dich doch bitte mal per eMail bei uns. Vielleicht als Alternative zu Akte :)
Danke!

s.pezzuto@coconutmedia.de
Antworten
Geschrieben von:  Peter  - 2012-02-24 22:48:17
fühle mich belästigt über die Homepage der Miniaturwelt Hamburg bin ich zur ständigen Belästigung von groupon in mein e-Mail-kasten gelangt. 3 mal habe ich schon den Newsletter abbestellt und trotzdem habe ich täglich 2 WerbeMails von Groupon. Antworten
Geschrieben von:  Prisma  - 2012-02-24 11:40:55
Wandwerke.de Ich habe bei Groupon einen Gutschein von Wandwerke gekauft. Im Gutschein steht schon dass man 2-3 Wochen warten muss. Auf meine Anfrage an 4 Wochen per eMail bei Wandwerke.de bekam ich nur eine automatisierte Mail mit der Bitte anzufrufen. Die freundliche Mitarbeiterin an der Hotline sagt mir sie seien erst in der Produktion am 02.12.2011 weil hier schon einmal eine Auktion stattfand! Das heisst, meine Bestellung vom 24.01.2012 wird erst in ca. 2 Monaten versendet nicht nach 2-3 Wochen. Wandwerke hätte Groupon gebeten sie 2. Aktion zu stornieren aber sie wäre vertraglich gebunden und Groupon hat das abgelehnt. Meine Nachfrage bei Groupon brachte lediglich die Infomation, ich könne mich mit Wandwerke.de in Verbindung setzen und vom Vertrag zurücktreten! Antworten
Geschrieben von:  Medusa  - 2012-02-17 20:50:58
SUPER! Deal: Düsseldorf-Benrather Schlosscafe Frühstück mit anschließender Schlossführung: gutes Frühstück, wirklich zuvorkommende Behandlung des Servicepersonals. Die anschließende Führung war sehr interessant. Jederzeit zu empfehlen! Antworten
Geschrieben von:  Ludwig Hofinger  - 2012-02-16 19:46:38
Keine Antwort ist auch eine Antwort Habe über Groupon bereits mehrere \"Deals\" getätigt. Im Großen und Ganzen war es auch immer in Ordnung. Der letzte Deal mit einem Gutschein von \"VAN AMSTEL DIAMANTEN\" war allerdings ein Nepp. Nicht nur das zugesagte Lieferzeiten nicht eingehalten wurden war die gelieferte Ware unter jeder \"SAU\". Habe daher die Ware retourniert und ja, weder der Lieferant noch Groupon melden sich. Geht zwar nur um € 115,00 aber so einfach lasse ich die Gegner nicht aus. Nachdem Van Amstel in Holland ist denke ich doch das eine Klage Sinn macht. Und als 2. Beteiligten werde ich Groupon belangen.
Also vor einem Deal den Anbieter mehrfach überprüfen (Foren, Portale, etc.) - habe ich in diesem Fall leider nicht gemacht.
Antworten
Geschrieben von:  coconut  - 2012-03-28 17:22:44
Bitte melden Hallo!

Falls Sie Interesse haben, kontaktieren Sie mich doch bitte per E-Mail. Wir arbeiten gerade an einem TV-Beitrag und wären an Ihrem Erfahrungsbericht interessiert.

s.pezzuto@coconutmedia.de
Antworten
Geschrieben von:  ivaniva  - 2012-05-17 02:31:23
roboter hallo ich hab vor 5monate eine staubroboter für ca.180euro gekauft ich bin sehr sehr enteuscht es ist immer noch nicht gekommenhab ich hab fast jede woche beim groupon angerufen viel e-mail geschikt aber nur das selbe antwort seit paar monate warte ich auch 1e schaum kissen das sind verbrecher
Geschrieben von:  Elvers  - 2012-04-17 15:59:10
Öffentlichkeitsarbeit Sehr geehrte Damen und Herren,

ist Ihr Fernsehbeitrag schon gesendet worden oder benötigen Sie noch weitere Informationen?

Zum vorgenannten Thema können wir Ihnen einige Erfahrungswerte mit Groupon mitteilen und vielleicht auch auf diesem Wege die Öffentlichkeit zum vorsichtigen Umgang mit Groupon sensibilisieren.

Mit freundlichen Grüßen

D. Elvers
Geschrieben von:  Prof. Gerhard Löhlein  - 2012-05-10 10:56:35
irreführende / betrügerisch? Erfahrungmit Groupon legt nahe, dass für die sogenannten "deals" besondere (eingeschränkte) Dienstleistungen angeboten werden.
Meine Erfahrung bezieht sich auf das Restaurant da Claudio, das eine eigene - mit minderwertigeren Speisen - hat, obwohl Groupon eine Auswahl von der normalen Speisekarte suggerierte.
Als Ausgleich wurde mir eine Gutschrift bei Groupon angeboten und nicht die Rücküberweisung an mich.
Ich überlege, ob ich einen Rechtsanwalt einschale.
Geschrieben von:  Hauschild  - 2012-02-14 19:42:15
Nepper, Schlepper, Bauernfänger Habe erstmals über Groupon einen Herzanhänger für 22,99 erworben - dachte ich zumindest! Das Geld wurde 2 Tage nach Bestellung abgebucht, aber bis heute habe ich nichts erhalten. Bei einem Anruf bei Groupon ( Tel.: 01805232388) mit der Bitte, mir das Geld zu erstatten, wurde mir mitgeteilt, dass Groupon das Geld zu MEINER Sicherheit behält und erst an den Händler überweist, wenn er -der Händler - an Groupon die Meldung macht, dass er die Ware verschickt hat. Wenn er sich nicht meldet, bekomme ich das Geld zurück
Für wie blöd halten einen diese Leute eigentlich?!?!?!?!
Also der Händler meldet dann wahrscheinlich irgendwann : \"habe die Ware versandt, bitte Geld überweisen\" . Wie, bitte schön, will Groupon denn überprüfen, dass ich die Ware tatsächlich erhalten habe!?!?! Rufen die jeden einzelnen an oder was?

Also, Finger weg von Groupon. Habe dem Händler per email letztmalig eine Frist gesetzt, die Ware zu liefern. Sollte dies nicht der FAll sein, werde ich einen Anwalt beauftragen. Gott sei Dank bin ich im DAS-Rechtschutz!
Antworten
Geschrieben von:  Mathias / Admin  - 2012-02-15 11:49:17
RE: Du kannst das geld auch jederzeit von groupon zurückfordern, wenn es dir zu lange dauert. Bei manchen Produktdeals dauert es etwas länger, weil es sich um Postenware handelt und die Händler mit der hohen Anzahl an Bestellungen oftmals überfordert sind. Der Händler bekommt, dass Geld von Groupon sobald er die wäre verschickt hat und geht damit auch selber ein Risiko ein, weil er in Vorleistung gehen muss. Groupon macht Stichproben um zu testen, ob die Ware verschickt wurde. Also keine Panik in letzter Instanz werden sie immer einspringen alleine schon um Ihren Ruf zu retten. Kann voll verstehen, dass die lange Wartezeit dich aufregt. Drück dir die Daumen das der Händler bald ausliefert ansonsten hol dir einfach das Geld zurück.

Mathias von myliveshopping.de
Antworten
Geschrieben von:  Andrea Hoffmann  - 2012-02-12 19:05:38
Schütt Optik Hamburg - Absoluter Mist Ein Gutschein für Euro 17,90 für einen Warenwert von 200,00 - das schien schon verlockend. Auch wenn man schon einen Haken vermutete - einen Versuch war es wert.

Also hin mit dem Gutschein, mal sehen was sich dahinter verbirgt. Die äußerst unfreundliche Mitarbeiterin machte - nachdem man sagte, dass man einen Groupon Gutschein einlösen möchte - sofort klar, dass es sich hier nur um einen Gutschein für Brillengläser im Wert von je 98,-- handelt. Dies stand keineswegs auf dem Gutschein.

Dies bedeutet, dass man - da man ja schlecht nur 2 Gläser nehmen kann - selbstverständlich noch eines der überteuerten hochpreisigen Marken-Brillengestelle dazu kaufen muss.

Ok- da war also der Haken. Das Ambiente des Ladens ist sehr gediegen und spießig - genauso wie die Brillengestelle und das Personal.

Dieser Gutschein ist also ein absoluter Flop, wenn man meint, dass man mit wenig Zuzahlung eine Brille erhält. Und bei diesem unfreundlichen Personal bleibt bestimmt kein Kundenstamm hängen.
Antworten
Geschrieben von:  Karen  - 2012-02-11 18:52:22
Groupon Deal Optiker SChütt hatte wertgutschien von 200 euro für 17,90 euro gekauft.
dann ab zum optiker und dann...sehtest ok..aber danach...brille ab 99 euro das ist ja ok. aber das billisgte glas ab 64 euro pro stück. meineserachtens qualität like aschenbecher....wenn man gleitsichtgläser möchte, zuzahlung pro glas ab 169 euro.
also, kein guter deal sondern nur kundenanlockung wegen einer dauerbaustelle vor der tüt die die laufkindschaft mindert
Antworten
Geschrieben von:  uRSULA  - 2012-04-29 23:50:24
Groupon Deal Schütt Optik mir ist das gleiche mit einem 500 euro wertgutschein für 44,90 euro passiert.
da ich leider Gleitsichtgläser brauche und die sowieso immer sehr teuer sind, dachte ich, das ist ja ein Schnäppchen. Dachte ich !! Ich wollte eine Sonnenbrille. Das Gestell sollte 119 Euro und die Gläser, pro Glas 495 Euro kosten. Ich war geschockt und legte dann den Gutschein hin. Darauf meinte die Angestellte, ja dann hätte ich noch einen Eigenanteil von 650 Euro. Auf meine Frage, ob es denn nichts günstigeres gäbe, antwortete die Dame, ja, aber dann gilt der Gutschein nicht. Mein Fazit: Jetzt wunderts mich nicht, dass in dieser Optik kaum ein Kunde ist und ich werde mich auf sowas auch nicht mehr einlassen.
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Geschrieben von:  Martina  - 2012-02-09 22:43:43
Ego-T von Sinca Hallöchen,

habe im Dezember meinen Gutschein von groupon.de für eine E-Cigarette von Sinca eingelöst, bist Heute keine Ware erhalten ;-(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

Auf Emails wurde nicht geantwortet, stehe jetzt mit groupon.de in Verhandlung das ich mein Geld wiederhaben will...

Bin schon diverse Deals eingegangen, sind bis auf eine E-Cigarette von Trivera die erst nach über 6 Wochen angekommen ist, alle gutgegangen, wurde auch immer zügig geliefert...

Morgen gehe ich wieder essen mit einem Gutschein :-))

LG Martina

PS: wäre mal interessant zu wissen wer auch alles keine Ware von Sinca bekommen hat...
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Geschrieben von:  Martina  - 2012-02-13 04:26:12
Ego-T von Sinca habe nach über 6 Wochen jetzt doch noch meine E-Zigi bekommen, war am Samstag den 11.02 im Briefkasten. Leider nur mit 1 seperaten Mundstück anstelle der versprochenen 5, aber naja... kann ich mit Leben :-)))))))))))))))))))))))))))))))

LG Martina

PS: ich hoffe ihr bekommt eure auch noch...
Antworten
Geschrieben von:  Gaby  - 2012-02-04 11:27:47
VORSICHT VOR GROUPON-HÄNDE WEG Habe mehrere Gutscheine erworben, bisher wurde tatsächlich KEINER eingelöst!
1. Beauticum München ist weder telfonisch, Anrufbeantworter, Kontaktformular der Internetseite zu erreichen, obwohl angeblich von Mo-Fr von 10-19 Uhr das Telefon besetzt sein müsste.
2. Anuchas Thai-Massage behauptet dass Groupon viel mehr verkauft hätte las ausgemacht war und dass sie deshalb keinen Gutschein mehr einlösen!
Das ist doch alles Lug und Trug!
Auf meine Beschwerde per e-mail bekam ich folgendes zurück: "die von Ihnen gewünschte Stornierung haben wir durchgeführt".Das ist doch nur frech, nicht mal eine Entschuldigung oder ein Bedauern.
Bin mal gespannt ob ich tatsächlich mein Geld wieder zurück bekomme...
Möchte nicht wissen wie viele Menschen sich nicht melden oder beschweren und Groupon kassiert einfach die Kohle!
ALSO: HÄNDE WEG!!!
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Geschrieben von:  Christian  - 2012-05-14 19:20:50
kjein lug und trug! Hallo! Die Verkaufen wirklich mehr wie vereinbart. Bin selbst Opfer geworden aber als Anbieter! Antworten
Geschrieben von:  Mamue  - 2012-02-03 13:15:06
Anna S. Hairlouge Groupon deal 29,90€ statt 90€ Hallöchen!
Habe im letzten Jahr 3x Groupon Gutscheine von Anna S. Hairlouge, Preis in Höhe von 29€ statt angeblichen 90€ ergattert. Die Gutscheine waren für meine Mum, meine Schwieger-Mum und mich, um uns mal richtig verwöhnen zu lassen. Leider bin ich sehr enttäuscht. Die Recherchen und tel. +persönliche Beratungen waren sehr mangelhaft. Ich habe dort mindestens mehr als 5 mal in Beisam meiner Mum angerufen, wie es dort mit ihrem Verwöhnangebot aussehen werde/könnte-da mich bereits Groupon Deal netterweise bei Email informierte, dass der Gutschein nicht ganz den vorgegaukelten Angebot entspreche (und ich problemlos bei Groupon zurücktreten könnte, nach eigenen Wünschen). Mir wurde dann tel. mehrmals bestätigt, dass der Gutschein ALLES enthalte, ich mir meinen Haarschnitt/Haarfrisur (Strähnen, Färben, Dauerwelle)aussuchen könnte und nur die versprochene ARM-Massage nicht dabei wäre. Hier fragte ich auch noch der Parkmöglichkeit, wie PARKZONE nach. Und stellt Euch vor mir wurde vorgegaukelt, dass es vor dem Salon Kundenparkplätze zu Verfügung stehen, und sonst keine Parkzone besteht- durch die BLUMform verneint.
Also lösten wir den Gutschein am Do. 02.02.2012 ein. Bei Ankunft mit PKW (gepumpt-hab selber Keins) musste ich leider feststellen, dass fast ganz Prenzlauer Berg Parkzone ist (Tipp ab Grenze Bernauer Str./Wolliner Str. PARKZONEN FREI) Dass Schönhauser Allee-war mir klar pro Std. 3€, in der Raumerstr. pro Std.2€, von Termin 11h- 14:30h = 7€ Der Laden macht einen "leichten feine Gesellschaft eindruckt". was von meiner Mum um mich auch gegen 12h bestätigt wurde. Hier ließen wir uns nochmal beraten und teilten unsere Vorstellungen mit, bevor es losging. es war dort im sitzen "recht kalt". Wir bekam nach Wunsch gleich zu Beginn ein warmes Getränk überreicht( Latte Macchiatto, Tee, Café).Im wechselnden Spiel zwischen meiner Mum und mir, wurden unsere Haare verwöhnt. U.a. ließen wir uns die Spitzen schneiden und wenig Strähnen verabreichen. Als die Strähnenbehandlung hergerichtet wurden, wurde zugleich die Kopf-Nacken-und Schulter-Massage verneint-da man ja nicht mehr an unserem Kopf ankommen kann, stattdessen wäre nur eine Handpflege-massage möglich. dass war erst mal der 1.te Schock. Da wir trotzdem zum Schluss, über unseren Haarschnitt sehr zufrieden waren, steckte ich in den beschrifteten Namens-Spar-Scheinchen, der jeweiligen Frisöre, die am Tresen standen, Trinkgeld rein. Danach eröffnete uns der Friseur (wohl der Chef, Inhaber, namentlich bekannt), dass wir was nachzahlen müssen. Wir äußerten uns dass Alles persönlich und telefonisch mehrmals abgesprochen wurde und Dieser spätestens bei der Beratung uns hätte daraufhin weisen hätten müssen. Daraufhin gab Dieser uns als Antwort, dass er uns von unseren Haarschnitt Vorstellungen nicht abringen wollte. Ich musste für jeweils 6-8 sehr feine Strähnen für meiner Mum (nur in der Sonne/eventuell sehr guter Beleuchtung zu erkennen) und für mich ca. 10-15 Strähnen nur im ANSATZ, jeweils 55€= 110€ nachzahlen. Somit fühle ich mich/bzw. uns(Mum) STARK ABGEZOCKT. Hinzukommt der Gutschein vorab, aufgerundet 30€, macht insgesamt jeweils 85€ pro Person. Für dieselbe sehr gute Leistungen hätte ich hier in meinem Bezirk Treptow/Adlershof allerhöchstens 30-40€ bezahlt. Der Friseurgang mit Fahrtkosten hat mich nun um mehr als 170€ ( 2x 85€)erleichtert, obwohl ich das Geld dafür nicht habe. Weil ich im diesen Jahr unter finanziellen kosten und Familientrennung leiden muss. Und meiner MUM ging er nach dem Frisör-Besuch ganz schlecht, weil ich Sie eingeladen habe und sie meine Finanzielle Notlage kennt. LG Mama Mamue
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Geschrieben von:  Bea  - 2012-01-30 19:54:00
Gier Seitdem Groupon verkauft ist es nur noch um Geldmacherrei. Bei 100 Deals am Tag bleibt auch das Schnäppchengefühl völlig aus. Boykottieren! Antworten
Geschrieben von:  Hanna  - 2012-01-30 18:58:38
Groupon betrügt Ich habe mir über Groupon Kosmetikartikel der Firma Vendea gekauft.
Nun sind schon zwei Monate vergangen und die Ware ist immer noch nicht da.
Vor einem Monat bekam ich von Groupon nur sehr unfreundlich mitgeteilt das die Firma Lieferschwierigkeiten hat und das Geld gäbe es nicht zurück. Der Artikel kam auch nicht mehr.
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Geschrieben von:  Gaby  - 2012-02-12 17:03:32
Ware nie erhalten Auch ich habe am 06.12.11 über Groupon einen Gutschein bei der Fa. Vendea eingelöst. Bis heute 12.02.12 - habe ich den Artikel nicht erhalten. Von Groupon werde ich nur hingehalten - man setze sich mit der Firma in Verbindung - aber diese Antwort habe ich schon mehrfach erhalten. Die Firma Vendea meldet sich gar nicht. Ich werde jetzt den Rechtsweg einschlagen und mit einem Anwalt gegen diese Sauerei vorgehen. Antworten
Geschrieben von:  coconut  - 2012-03-28 17:30:42
Bitte melden Hallo!

Falls Sie Interesse haben, kontaktieren Sie mich doch bitte per E-Mail. Wir arbeiten gerade an einem TV-Beitrag und wären an Ihrem Erfahrungsbericht über Groupon sehr interessiert.

s.pezzuto@coconutmedia.de
Geschrieben von:  Gaby  - 2012-02-12 17:07:09
Kein Käuferschutz durch Paypal bei Groupon Als Nachsatz möchte ich noch erwähnen, dass ich in meinem ganzen Leben nie wieder etwas bei Groupon kaufen werde. Übrigens: Der Käuferschutz greift bei Paypal nicht, da es sich um virtuelle Ware - sprich Gutscheine - handelt. ALSO FINGER WEG!!!!!!!
Geschrieben von:  Susann Weber  - 2012-02-03 15:55:50
Frage Mir wurde von Groupon ein Betrag von 89 euro abgebucht, obwohl kein Gutschein erworben wurde. Jetzt hatte ich schon drei mal versucht unter 'info@...' Groupn anzuschreiben, leider erfolglos.......Kann mir jemand die genaue Emailadresse mitteilen?
Danke
Susann
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Geschrieben von:  Tilgi  - 2012-03-08 15:24:07
Rückbuchung Lass doch einfach die Lastschrift von deiner Bank zurückbuchen. Das geht innerhalb von 6 Wochen, soweit ich weiß.
Bei mir im OnlineBanking der Sparkasse, gibt es direkt einen Butten neben der Buchung, der eine Rückbuchung beauftragt.
Schon hast du dein Geld wieder und Groupon eine kleine Gebühr zusätzlich ;)
Geschrieben von:  Tscharlie  - 2012-01-25 09:45:31
Gutschein war 1 Jahr gültig Für ein Restaurant in München haben wir einen Gutschein für einen Brunch erworben.
Dieser war bei 27.1.2012 gültig.
Anfang Januar haben wir versucht dort unseren Gutschein einzulösen. Doch gibt es in diesem Restaurant ab 1. Januar 2012 keinen Brunch mehr. Nach einem kurzen Anruf bei Groupon wurde uns versichert, den gezahlten Betrag als Gutschein zu verbuchen. Dieses ist innerhalb von 2 Tagen geschehen. Bin vollauf zufrieden
Antworten
Geschrieben von:  Franzman  - 2012-01-20 15:52:24
Groupongutschein wandwerke.de Ich habe im November den Gutschein für wandwerke.de erstanden. Ich habe das Geld überwiesen und nach der Bestellung kam gleich, auf Grund der großen Nachfrage ist momentan eine Lieferzeit von 21Tagen, was auch schon sehr lange ist. Naja nun habe ich mal nachgefragt ob meine Bestellung bleibt. Ja also wahrscheinlich so Anfang/Mitte Februar, was ist das denn??? Dann warte ich echt fast 3Monate auf Wandtattoos, was soll das?????
Ich habe auch ein Restaurantgutschein geschenkt bekommen für das NY in Berlin. Zwei Tage lang habe ich versucht da anzurufen, dauerbesetzt!!
Persönliche Nachfrage vor Ort nur peinliche Ausreden, der Laden echt leer (4 Tische belegt) und da will mir der Betriebsleiter klar machen das er ja noch heute 42 Bestellung
hat! Und die ganze Zeit telefoniert der Barkeeper und vergibt Termine. In der Zeit wo ich da war und auf den Betriebsleiter gewartet habe hat nicht einmal das Telefon geklingelt (Hörer daneben gelegt?) Naja dann bietet der Herr mir einen Termin an und betont noch mal ganz stark sie sind sooooo ausgebucht das es erst etwas ende März wird! Aber ich bekomme schon einen Termin ende Februar. Ein Blick in sein Bestellbuch waren keinerlei ausgebuchte Termine/Tage zu sehen.

Meiner Meinung nach sehr unfreundliches Personal und einfache Verasche!!!!!!
Antworten
Geschrieben von:  Prisma  - 2012-02-24 11:48:33
Wandwerke.de / nie wieder Wie schon weiter oben geschildert, warte ich nach der Aktion schon 4 Wochen auf die Lieferung. Auf meine telefonische Nachfrage bei Wandwerke teilte man mir mit dass ich mich noch ein paar Monate gedulden muss. Ich bin gespannt, wann ich hier die Bestellten Tattoos bekomme. Bei der nächsten Aktion lese ich vorher die Bewertungen. Antworten
Geschrieben von:  britta  - 2012-01-25 08:50:52
auch ich warte vergeblich auf meine bilder das isr wirklich da längste was ich bisher gewartet habe.Ich habe auch mit der fa. wandwerke telefoniert und erhielt auch die nachricht das ich mich bis ende januar oder anfang februar gedulden muß.das ist nun wirklich zu lange nun darf ich hoffen das diese bileder überhaupt noch ankommen ,also daumen drücken. Antworten
Geschrieben von:  LoRi86K  - 2012-08-12 23:58:07
Wandwerke voll fürn Arsch Ich habe 2 von 3 Bestellungen nach 6 Monaten erhalten. Ich angerufen bevor die nich kamen und gefragt wie man mir entgegen kommen will. Also man bekommt wohl pro Bestellung ein Gutschein im Wert von 10 euro. Das geile dabei ist das ist voll die verarsche! Gutscheincode ist der selbe, kann ich also so oft ich lust habe bestellen. ab einem warenwert von 25 euro ist ja ok. aber nocht das ich eigentlich 3 gutscheine habe und dann eigentlich doch nur einen. ich will alle gutscheine aif einmal einlösen um versandkosten zu sparen. logisch oder nicht?? schlimm genug das es beim ersten mal nicht ging. Und die.haben noch so jeweils ein wandtattoo mitgeliefert. da muss man aber glück haben dass es einem gefällt. also ich kann nur sagen, wandwerke verarschen sich selbst!!!
Geschrieben von:  Daniela  - 2012-01-30 13:21:04
Mir geht es auch so! Auch ich habe im November meinen gekauften Gutschein eingelöst, sofort bezahlt und warte seit dem auf eine Reaktion von Wandwerke. Ich erreiche dort weder telefonisch jemanden, noch erhalte ich auf meine Mails eine Antwort.

Nach den Bewrtungen hier, würde ich niemals mehr bei Groupon oder ähnlichen Anbietern einen Gutschein erweben. Und von Wandwerke, sofern sie dann tatsächlich irgendwann mal liefern, kann ich auch nur abraten.
Geschrieben von:  Sabine  - 2012-01-11 19:31:20
Groupon Hab schon keine Lust mehr den Mist wieder durchzukauen aber ich finde, andere müssen echt gewarnt werden!
Habe 2 Deals laufen - iPhone 4s und ProBalanceBand - beide Deals sind nur Lug und Betrug. Nach unzähligen Kontaktversuchen kamen noch unzählige Versuche mit dem Kundendienst von Groupon Kontakt zu bekommen.

Wer Kontakt will hier mein Rat: Facebook! Dort wird auf Einträge reagiert: Der Eintrag wird so verschoben, dass er nicht mehr zu finden ist aber es wird reagiert.

Gut, so dann endlich Kontakt bekommen, der aber auch nichts bringt. Wollte beide Deals stornieren, wurde mir zugesagt, tja, das wars... Sogar meine Ansprechpartner reagieren nicht auf persönliche Mails!
Allerdings fällt nun dem ProBodyBalance-Armbänder-Anbieter ein, mir die Teile doch zu schicken zu wollen. Nö. will ich aber nicht mehr - sollten schließlich Weihnachtsgeschenke sein.

Nichts als Ärger. Kundendienst kann man das nicht nennen. Ganz großer Mist! Hab sofort alles abgemeldet und gelöscht.

NIE WIEDER GROUPON!!!!

Antworten
Geschrieben von:  coconut  - 2012-03-28 16:21:05
Bitte melden Hallo Sabine,

wäre super, wenn du dich mal per Mail an uns wenden könntest. Du würdest uns mit Deinem Erfahrungsbericht bei unseren Recherche-Arbeiten sicherlich eine große Hilfe sein.

s.pezzuto@coconutmedia.de
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Geschrieben von:  Susann Weber  - 2012-02-03 15:59:13
Gutschein Hallo Sabine,
kannst du mir mitteilen, an wen ich mich in Facebook wenden muß? Kenne mich da nicht aus ....mir wurde geld abgebucht, ohne daß ich einen Gutschein erworben habe.....danke
gruß
Antworten
Geschrieben von:  Martina  - 2012-01-02 17:13:47
Ego-T von Sinca Hallo,

auf die bestellung warete ich immer noch, eingelöst wurde der Deal am 13.12.2011

OK, noch kein Grund zur wirklichen Beunruhigung, aber alle anderen Deals gehen schneller... Heute eingegangen, morgen geliefert...

LG Martina
Antworten
Geschrieben von:  Martina  - 2012-02-09 22:50:38
bis Heute keine Ware erhalten!!! Hallo,

sehe gerade das mein Beitrag noch steht und diverse weitere People's auf ihre Ware warten. Bis Heute nichts angekommen :-(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

Stehe zwischenzeitlich aber mit groupon.de in Verhandlung das ich mein Geld wiederhaben will, das grenzt ja schon an Verarschung was Sinca da macht...

LG Martina

PS: mit groupon selber bin ich ansonsten sehr zufrieden, gehe Morgen wieder mal mit einem Gutschein essen :-)))))))))))))))))))))))))))))))))
Antworten
Geschrieben von:  Nikolas  - 2012-01-15 11:23:07
Ego-T von Sinca Ich habe auch am 13.12.2011 diese e-Zigarette bestellt...
Bis Heute warte ich immer noch...
Antworten
Geschrieben von:  Martina  - 2012-02-13 04:24:05
Ego-T von Sinca habe nach über 6 Wochen jetzt doch noch meine E-Zigi bekommen, war am Samstag den 11.02 im Briefkasten. Leider nur mit 1 seperaten Mundstück anstelle der versprochenen 5, aber naja... kann ich mit Leben :-)))))))))))))))))))))))))))))))

LG Martina

PS: ich hoffe ihr bekommt eure auch noch...
Geschrieben von:  Nora  - 2012-01-23 17:37:16
Ego-T von Sinca Ja, die sind wohl pleite. Habe über Groupon den Deal gemacht, die Ware auch - nach vielen Mails und Telefonaten - erhalten. Allerdings - wie mir e-zig-Spezialisten hier in München gesagt haben, ist das Produkt der letzte Fake. Jetzt - Anfang Januar - Liquids und einen Akku bestellt. Und das war´s dann auch. Die Web-Site wird angeblich überarbeitet, beide Telefone antworten nicht mehr. Habe heute alle Order storniert und unverzüglich um Rücküberweisung der Beträge gebeten - innerhalb einer Woche, Kommt nix, dann ist der Rechtsanwalt dren.
Geschrieben von:  Petra  - 2012-01-21 12:30:48
Ego-T von Sinca Hallo an alle Sinca Käufer,

auch ich bestellte über Qype Deals im gleichen Zeitraum wie Ihr mit sofortiger Zahlung.
Bis Heute 20.01. habe ich außer einer lahmen Entschuldigung von Qype, bezüglich Auslieferung ab 8.01. nichts mehr gehört.
Sinca antwortet nicht auf E-Mail und das riecht ebenfalls ganz stark nach Betrug, denn erteilte Lastschrift ist nach dieser Zeit nicht mehr rückholbar.
Ich persönlich setze noch eine Frist bis Ende des Monats und werde dann Strafanzeige erstatten.
Wahrscheinlich der einzige Weg um solchen Anbietern derartige Aktionen künftig zu erschweren.

Liebe Grüsse
Petra

Geschrieben von:  Gerhard  - 2012-02-03 08:28:57
Ego-T von Sinca Lieferverzug Hallo, auch ich habe über Groupon einen Gutschein für die Ego-T am 13.12.11 erstanden und eingelöst. Nach Reklamation bei Sinca am 30.12. hab ich eine Entschuldigungsmail von Sinca erhalten mit dem Text: "... Daraufhin sind die Nachfragen (nicht durch groupon) sprichwörtlich explodiert. Da wir der einzigste Anbieter sind von dieser Modellreihe kommt es zu verzögerungen in der Lieferung, da die Nachfrage sehr hoch ist.". Seither wird auf meine Mails an Sinca nicht mehr geantwortet. Existiert die Firma überhaupt noch???
Ich werd jetzt noch eine Woche warten und dann meinen Gutschein bei Groupon zurückgeben.
Geschrieben von:  Nobis  - 2012-01-06 15:58:50
Lieferung mir fehlt auch seit ca. 3 Wochen die lieferung "Diätpillen" . Haste schon was unternommen?? LG Chr. Antworten
Geschrieben von:  gavin  - 2012-01-26 18:38:09
ego-t ich habe genau das gleiche problem. auf eine beschwerde-mail von mir knapp vor weihnachten, sagte man mir, ich würde die ego-t vorraussichtlich im januar erhalten, da sie aufgrund der hohen nachfrage nicht mit dem liefern hinterher kommen...
hat jemand noch die e-mail-adresse oder andere kontaktdaten von sinca?
Antworten
Geschrieben von:  Jeannette  - 2011-12-30 21:49:58
Gut hinsehen.... Also ich kaufe schon von Beginn an bei groupon Gutscheine. Anfänglich waren die auch alle super. Mit der Zeit habe ich das Gefühl, dass sich da immer mehr "schwarze Schafe" einkaufenm, um für sich zu werben. Ganz speziell "exclusive Autowäsche ". Die findet meist in einem Einkaufscentrum mit nem Eimer schmutzigen Wasser statt. Ich habe mir angewöhnt, bevor ich einen Deal kaufe, mir erst die Internetseite der Firma anzusehen. Damit fahre ich ganz gut. Alle Deals, die mir nicht zusagten, habe ich bei groupon reklamiert und auch sofort mein Geld gutgeschrieben bekommen. Antworten
Geschrieben von:  Wolfgang  - 2011-12-23 11:00:45
gemischte Erfahrungen gemischte Erfahrung gemacht;
am schlimmsten war die \\\"Empfehlung\\\" der Fa. WEIßE Raumausstatter und Gebäudereinigung aus Dortmund. Einzelheiten erspare ich mir zu erzählen, sonst rege ich mich über diese \\\"Fachleute\\\", davon eine eine Frau mit der besonderen Qualifikation des Anreichens von Pinsel und Roller und des Besenschwingens, noch zu sehr auf. Fakt ist, dass absolut unqualifiziert tapeziert wurde, massig Falten, die sich nicht verzogen haben, das die ausdrücklich gewünschte Spachtelung der Wände unbefriedigend ausgeführt wurde, das in der 6Stdn-Option nicht mal 2 Küchenwände tapeziert wurden, d.h. weniger als 14 qm!!!
Bewertung Fa. Weiße 0,00 Punkte,
im übrigen 3 Punkte
Antworten
Geschrieben von:  Martina  - 2011-12-23 04:10:41
Groupon.de Hallo,

habe schon mehrfach bei Groupon.de Gutscheine geordert und war bisher bestens zufrieden. Mit der Elektrischen Zigarette von Trivera gab es Probleme, wurde dann aber nach über 6 Wochen doch noch geschickt und ist betriebsbereit... Jetzt habe ich für Gutgeschrieben Gutscheine gewagt mir die Ego-T von Sinca zu bestellen, warte ich seit 14 Tagen drauf und habe ein mulmiges Gefühl, habe die jetzt aber mal angeschrieben wann ich mit de Ware rechnen kann...

Im allgemeinen habe ich aber gsd nur gute Erfahrungen gemacht und war bisher bestens zufrieden, wegen so ein paar Mieslinge lasse ich mir allerdings nicht den Spaß verderben und werde in Zukunft dann halt noch mehr drauf achten das ich nur noch verläßliche Gutscheine kaufe die ich vor Ort einlösen kann...

LG Martina
Antworten
Geschrieben von:  musterfrau  - 2011-12-21 21:37:54
Groupon Ich habe ein paar Deals gekauft (bei heimischen Anbietern), die gut funktionierten. Kürzlich habe ich einen Gutschein über € 20,-- bei skinchemist erstanden. Die Gutscheineinlösung ging in Ordnung, die Versandspesen von € 6,-- wurden mit Kreditkarte bezahlt - wie korrekt in Angebot beschrieben.

Die Ware ist ca. 1 Woche später per Post eingelangt, jedoch sind nun € 30,-- Nachnamegebühr bei Abholung am Postamt zu entrichten. Leider ist weder der Versender der Ware noch GROUPON für eine Stellungnahme bereit. Ich kann nun jedem empfehlen, die Finger von teuren Deals zu lassen, denn das Geld ist jedenfalls verloren, wenn die Leistung nicht erbracht wird!
Antworten
Geschrieben von:  Karola Schulz  - 2012-01-05 20:51:41
Gutschein einlösen Wie kann ich den diesen Gutschein einlösen von SkinChemist?
Finde nichts wo ich den Code eingeben kann.

Antworten
Geschrieben von:  Tina  - 2012-02-01 19:36:53
Gutschein einlösen Auch ich habe das Problem...! :-(
Geschrieben von:  Räuber  - 2011-12-21 17:08:38
Schummel bei Verkaufsanzahl Der ein und derselbe Deal wird unter zwei verschiedenen Links und mit unterschiedlichen Angaben an Verkaufszahlen angegeben! Somit kauft man und denkt man bekommt noch einen Platz, doch in Wahrheit kann man den Deal gar nicht mehr einlösen, weil schon so viele Deals verkauft sind und somit alle Plätze vergeben sind. Und das Verkaufsangebot wird auch nicht gestoppt! Abzocke! Antworten
Geschrieben von:  Danny  - 2011-12-20 14:57:33
GROUPON !!! Ich habe mittlerweile 4 Gutscheine bei Groupon gekauft und mit allen 4 angeschmiert.
Handelsscout24 lieferte die Ware nach 9 Wochen (viel zu spät) und in einer minderwertigen Qualität. Ein Gutschein auf der MS-Diva zum Gänsebraten auf der Spree konnte erst gar nicht eingelöst werden. Ein Gutschein über Schmuck bei dem die Ware auch bis heute noch nicht angekommen ist. Auf Emails kommt keine Reaktion vom Lieferanten. Bei einem weiteren Gutschein (4 Gänge Menü) waren die Portionen so klein, dass es gerade mal zusammen eine Vorspeise war. Bei einer Beschwerde beim Restaurantbetreiber erfuhren wir wie Groupon mit den Geschäftspartnern umgeht. Danach war uns auch klar warum die Portionen so klein waren. Groupon zockt auch seine Geschäftspartner ab. Das Geld was ich für meine nicht einlösbaren bzw. zurückgesendeten Gutscheine zurück haben wollte, wurde mir nach der teuren Hotline lediglich als Guthaben auf mein Grouponkonto bereitgestellt. Auf Überweisung auf mein Bankkonto ließ man sich erst gar nicht ein. Ich habe mir das Geld per Rücklastschrift durch meine Bank zurück geholt (ordentlich teuer für Groupon). Auf Emails reagiert Groupon erst gar nicht. Man ist also gezwungen die teure Hotline anzurufen. Was für einen Dienstleister schon eine Frechheit ist, eine 01805 Hotline einzurichten (schön auch noch mit dem Ärger Geld verdienen). Jedem Unternehmen was Kundenzufriedenheit auf der Fahne zustehen hat, hat eine kostenfreie Hotline. Aber Groupon sind seine Kunden schlicht weg egal. Der Börsenabsturz ist absolut gerechtfertigt. Ich wünsche sonst niemanden etwas gutes, aber dieses Unternehmen sollte, meiner Meinung nach, so schnell wie möglich untergehen.
Antworten
Geschrieben von:  Martin  - 2011-12-14 17:32:55
unseriös Finger weg - nur Ärger mit dem Laden Antworten
Geschrieben von:  Lardong  - 2011-12-04 19:41:30
Finger weg Finger weg!!! Unseriöse Deals - Finger weg!
Keinen Kundendienst, auch die eigentlichen Anbieter haben keinen Kundendienst. Keine Mailantwort, von groupon selbst nur immer gleichen Wortlaut mit der Bitte um Geduld. Unzumutbar.

Haben Anzeige gestellt!!!!!!

Weihnachtsbaum bezahlt und kam nie an.


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Antworten
Geschrieben von:  Köhler  - 2012-01-09 12:22:10
Geld zurück verlangen Ich habe schon von vielen Fällen gehört und damit zu tun gehabt - da kann man etwas machen und bekommt sein Geld zurück - wenn Groupon freiwillig nichts macht, muss man nur zu einem Rechtsanwalt - der kann einem weiter helfen. Antworten
Geschrieben von:  KaMiL  - 2011-12-06 21:12:46
Groupon Das selbe ist mir auch passiert ! Keine Mailantwort ! Seit einer Woche ! Anzeige Läuft


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Geschrieben von:  Mina  - 2011-12-15 17:47:57
SUPER Hallo an Alle
Also ich hatte letztens das PROBLEM meinen Gutschein bei einer Kosmetikerin einzulösen !! habe es Groupon Servic per mail mitgeteilt und mein Geld wieder bekommen also ich habe keine PROBLEM !!!
Geschrieben von:  heinz  - 2011-12-14 16:25:14
Groupon Erst werden Gutscheine verkauft, die dann nicht einlösbar sind. Die sogenannten Partnerfirmen bieten Ware an, man soll dann den Gutschein-Code eingeben und nix is !! Es wird weder die Ware geliefert, noch werden Beschwerden und Mahnungen beantwortet. Auch Groupon weist jegliche Verantwortung dafür zurück. Ich kann nur jedem raten, der nicht innerhalb von 6 Wochen seine bestellte Ware bekommt, sollte dann sofort die (Groupon) Lastschrift von seiner Bank zurück holen lassen. Somit ist wenigstens das Geld für den wertlosen Gutschein wieder da.


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Geschrieben von:  Headcrash  - 2011-12-03 22:38:17
Generell gut Als Gutscheinnutzer der ersten Stunde kann ich ein positives Fazit ziehen. Einige Gutscheine waren exzellent, einige Durchschnitt, aber erträglich. Sicher sind einige Restaurants und andere Etablissements dabei, die das Angebot als letzten Strohhalm nehmen, um vor der Pleite zu entfliehen. Wird in einigen Fällen nicht geklappt haben. Generell sollte man sich natürlich vorher informieren, was man kauft. Insbesondere bei Reisen. Alles andere ist reichlich naiv. Naiv ist es auch zu glauben, immer gleich einen Termin zu bekommen, wenn 1000 Gutscheine verkauft wurden. Dann wartet man halt ein halbes Jahr und, was Wunder, schon klappt es mit dem Termin. Und was die Rückgabe angeht: Noch nicht ein einziges Mal gab es bei der Rückgabe Probleme: Email schreiben und um Rückgabe bitten. Hat immer 100% funktioniert. Kleiner Tipp: Gutscheine müssen mindestens 3 Jahre gültig bleiben, ist gesetzlich geregelt. Man kann also noch nach Ablauf des Anbieters locker zurückgeben.
Und ein letzter Kommentar an die Anbieter der Leistung: Wie lnaiv muss man sein und zu glauben, aus der Aktion einen Gewinn ziehen zu können? Das ist WERBUNG und wann bitte gab es die kostenfrei? Das Plus wird / kann sich in Form von wiederkehrenden Kunden, Empfehlungen etc. auszahlen. Und wenn es Werbung ist, sollte man auch performen und die angebotene Leistung optimal erfüllen. Sonst steht man danach mit weniger Kunden da. Und damit das keine Lobhudelei wird, ein schlechter Gutschein fällt mir ein: Das Fensterputzen hat nicht geklappt, Termin wurde ohne Absage nicht eingehalten. Tipp: Die eigenen Kapazitäten richtig einschätzen. Mit zwei Mann schafft man keine 1000 Gutscheine...
Antworten
Geschrieben von:  Sabine Kleinpeter  - 2011-12-03 20:14:55
Finger weg!!! Unseriöse Deals - Finger weg!
Keinen Kundendienst, auch die eigentlichen Anbieter haben keinen Kundendienst. Keine Mailantwort, von groupon selbst nur immer gleichen Wortlaut mit der Bitte um Geduld. Unzumutbar.
Werde Anwalt einschalten!
Antworten
Geschrieben von:  Kati  - 2011-11-22 18:59:10
peinlich Habe die Ipl-Lampe von Groupon \"geordert\", nirgends waren eindeutige Produkt-hinweise zu finden, hab sie so ins Blaue bestellt, nach tagelangen Recherchen hab ich sie nun bei EBAY gefunden (Venus Laser Epilierer), für sage und schreibe an die 110 € Sofortkauf, bei Groupon soll sie angeblich ein tolles Schnäppchen sein, hat ja einen Wert von 640 €, aber HALLO! Antworten
Geschrieben von:  Werner Bertram  - 2011-11-14 09:48:41
Gute Erfahrung Ich habe schon des öfteren Gutscheine erworben und habe nur gute Erfahrungen gemacht. Das letzte mal habe ich Gutscheine für ein Essen in Hamburg, beim "Black Angus Steakhouse" erworben. Die Abwicklung lief reibungslos ab und auch die Terminierung bei dem Restaurant. Der Inhaber war freundlich und zuvorkommend. Das Essen war spitze! Man kann Groupon nur weiterempfehlen. Natürlich kommt es auch immer auf die Firmen an, welche die Angebote ausführen. Viele sind bestimmt damit überfordert, wie ich schon gehört und gelesen habe. Die werden förmlich überrannt! Groupon kann es egal sein, da die ihr Geld auf alle Fälle bekommen. Antworten
Geschrieben von:  Andreas Kauder  - 2011-11-10 10:14:43
Andreas KAuder Absolut bescheiden.

Habe Gutschein für eine Brille erworben, die nach 8 Wochen immer noch nicht da war.
Trotz mehrer Schreiben keine Antwort
Einschreiben versand und keine Reaktion.

Mahnverfahren eingeleitet und 49,-€ zurück erhalten, aber keinerlei Reaktion.

EIN ABSOLUT UNSTRUKTURIERTER & UNSERIÖSER LADEN
Antworten
Geschrieben von:  Petra  - 2011-10-27 23:14:22
gemischte Erfahrungen gemacht Im Restaurant ist man Gast 2 `te Wahl und wird nicht so freundlich bedient,man wird einfach abgefertigt, habe ich schon mehrmals so empfunden.
Im Hotel ebenso man bekommt Zimmer die Fehler haben (Heizung ging erst ab 22:00Uhr an).
Eine Autowäscherei hatte keine termine mehr zu vergeben, da voll.Ob ich den Gutschein erstattet bekomme wird man sehen.
Alle anderen deals, bisher gut verlaufen.
Body Shop, proessionelle zahnreinigung gut verlaufen.
Man muß gucken was man kauft und nicht blindlings zuschlagen.
Werde weiter bei Groupon einkaufen wenn es sich für mich lohnt!
Antworten
Geschrieben von:  esser  - 2011-10-21 22:32:08
Verarbeiter werden nicht Aufgeklärt Jeder Verarbeiter tut mir leid, auch wir sind auch darauf reingefallen.
Wir können nur mitteilen, das wir als Verarbeiter aus einem Groupon von 99,- € - gerade 40,- € ausgezahlt bekamen, das soll der Verdient des Verarbeiters sein,
der Rest verbleibt dann bei Groupon, als Verarbeitungsgebühr,
Leute das kann es doch wohl nicht sein?

Wir nehmen keine Groupons mehr an. (lese bitte weiter).

Unsere Gründe dazu sind;
Anfahrtskosten belaufen sich auf ca. 15,- €
Materialeinkauf (Farbe ca. 35,- € und Kleinkam ca. 10,- €) = 45,- €
Plus der Arbeitszeit 4 bis 6 Std. Arbeit
- ich glaube das jeder alleine Rechnen kann.

Wir kennen keinen der Geld mit bringt, das er Arbeiten darf - Oder???

Es ist auch schon eine Bodenlose Frechheit, was von den Aussendienst-Mitarbeitern von Groupon den Handwerkern erzählt wird und alles übermittelt wird,
was mit falschen Dastellungen des Sachverhaltes sich hinstellt,
wird vom Aussendienst-Mitarbeiter folgendes mitgeteilt,
das aus dem gesamt Wert, 65% bis 70% dann ausgezahlt wird,
aber wie man an Hand der Rechnung sieht,
was wirklich den Handwerkern dann ausgezahlt wird???

Zudem wird dem Verarbeiter mitgeteilt,
das der Kunde jederzeit das Recht hat, ihren Groupon jederzeit an Groupon zurück geben kann und somit erhält der Käufer dann sein Geld in vollen Ausmaße von Groupon zurück.
Hierzu fehlen uns bisher leider die Auskunft dazu.

Aber wir können folgendes noch mitteilen:
Das Groupon-Mitarbeiter bei Schwiegkeiten später dem Verarbeiter nicht Rede und Anwort stehen kann, dieser zieht sich komplett zurück und in totales Schweigen zum Verarbeiter hin.
Was hier auch nicht die feine Art vom Aussendienst des Groupon ist - Oder???

Wir können als Verarbeiter nur mitteilen, lasst die Finger davon.

Eine Bewertung kann ich nur mit Null beantworten.

Es ist nichts Gutes, was da Abläuft.

Antworten
Geschrieben von:  Ren  - 2012-04-11 19:20:14
Kann diesem Verarbeiter nur zustimmen... Denn was hier über Groupon beschrieben ist und abläuft, ist die reine Tatsache, die wohl für keinen zumutbar, gleich ob es Handwerker oder Kunden sind.
- Oder bringen Sie ihrer Geld von zu Hause mit - das sie Arbeiten dürfen??? -
- Das tun Sie sicherlich wohl auch nicht. -

Wir sind der Meinung das jeder sein Geld verdienen soll, Oder???

Aber was hier über Groupon abläuft, ist schon mehr als eine Abzocke, hierzu verstehe ich die Käufer nicht, das Sie es überhaupt noch unterstürzen.

Aber wie es aussieht, sind das auch die Kunden die es wohl nicht anders kennen, lieber den Handwerker ausnehmen und Groupon groß machen sonst würden Sie nicht die Scheine bei Groupon kaufen.

Hier sollte man sich doch mal jeder gedanken machen.

Denn es ist schon eine Bodenlose Frechheit, was sich ein Aussendienst-Mitarbeitern von Groupon zu den Handwerkern erzählt wird und alles übermittelt wird, was dann mit falschen Dastellungen des Sachverhaltes auf den Groupon-Gutschein sich dann hinstellt, das es grundsätzlich eine verkehrten Sachverhalt her gibt, dieses wird vom Aussendienst-Mitarbeiter zusammen gesetzt, so das die Kunden grundsätzlich ein anderes Bild von Handwerkern bekommen und dann dem Handwerker folgendes mitgeteilt, das aus dem gesamt Wert, 65% bis 70% dann ausgezahlt wird, aber wie man an Hand der Auszahlungsrechnung sieht, was dann wirklich den Handwerkern dann ausgezahlt wird???

Zudem wird dem Verarbeiter mitgeteilt,
das der Kunde jederzeit das Recht hat, ihren Groupon jederzeit an Groupon zurück geben kann und somit erhält der Käufer dann sein Geld in vollen Ausmaße von Groupon zurück.
Was dem nicht so ist, es sind Käufer und Handwerker immer der Dumme.

Aber wir können folgendes noch mitteilen:
Das Groupon-Mitarbeiter bei Schwiegkeiten später dem Verarbeiter nicht Rede und Anwort stehen kann, dieser zieht sich komplett zurück und in totales Schweigen zum Verarbeiter hin.

Hinzu kommt noch das Groupon - Scheine im Umlauf sind, die ungültig sind, so das der Handwerker, mit den Käufer noch in Klage gehen muß, weil von Groupon ungültige Scheine mit im umlauf gebracht worden sind.

Hierzu gibt es keinen Ansprechpartner bei Groupon, hier gibt es nur die Gerichte die es dann klägen müssen.

Bitte Vorsicht!!! Handwerker und Käufer.
Was hier auch hier nicht die feine Art vom Aussendienst des Groupon ist - Oder???

Bitte Vorsicht, es werden Sie als Kunde arm - Handwerker sollen Geld mitbringen und Groupon soll reich werden.

Das brauchen Sie als Kunde nicht und wir als Handwerker auch nicht.
Antworten
Geschrieben von:  Don  - 2011-10-21 23:23:48
vorher rechnen Sorry, aber Groupon ist nichts anderes als eine große Werbeplattform. Das Unternehmen erhält Aufmerksamkeit und neue Kunden, die eventuell später wiederkommen.
Bekommt ihr etwa auch Geld, wenn ihr ein Insersat in der Zeitung schaltet? - Nein. Und da sind die Streuverluste noch wesentlich höher.
Es ist durchaus bekannt, dass Groupon die Hälfte des Nettowerts einbehält. Wenn einem der Außendienstmitarbeiter was anderes erzählt als im Vertrag steht ist das eine Täuschung und Sache für den Anwalt.
Auf alle Fälle sollte man vorher die ganze Aktion durchrechnen, und immer vor dem Hintergrund, dass es Werbung ist, betrachten.
Antworten
Geschrieben von:  Re.  - 2012-04-11 19:27:12
Sorry aber so nicht.... Hier sollten Sie sich mal gedanken machen, was Sie dort geschrieben haben.
Mit Sicherheit bringen Sie ihr Geld nicht mit zur Arbeit, das Sie Arbeiten können - Oder ???
Lese mal oben den Text richtig, dann überleg mal richtig, wenn falsche Sachverhalte vom Aussendienst-Mitarbeiter rüber kommen.
Das ist dann glatter Betrug

Danach können wir mal Reden
Geschrieben von:  lachmann12  - 2011-11-23 10:27:03
Da kann ich nur grinsen Ich nehme an, sie sinde die "Firma" Schimmel Esser, die auch schon bei blau.de sich angeboten hat. Angesichts der Kommentare in allen Plattformen sollten sie sich schämen, hier sich zu beschweren. Es geschieht Ihnen recht, reingefallen zu sein. Noch mehr bedauere ich die Kunden, die auf sie reinfallen. Antworten
Geschrieben von:  Re.  - 2012-04-11 19:34:55
Ich kann nur mitteilen..... Das diese Firma Schimmel-Esser, die Sie benannt hatten,
bei mir eine saubere gute Arbeitsleistung erbracht hat.
Allerdings hatte ich ein kl. Aufpreis zahlen müssen, weil Groupon mir mitteilte das es im richtigen Sachverhalt sei.

Ich wünsche der Firma noch recht viel Erfolg und weiter so in der Arbeitsleistung.
Geschrieben von:  JaniNaNa  - 2011-10-15 15:43:06
Absolut unseriös! Die Bestellung eines ePADs war die Hölle! Bestellung abgeschickt. Geld überwiesen. Keine Ware weit und breit, monatelang! Mit dem französischen Versandhandel der dahinter steckte (und erst mit Ablauf des Deals eine eigene Website aufbaute, soviel zum Thema seriöse Partner) stand ich nun alleine im Regen. Nach unzähligen Mails keine Antwort. Groupon fühlte sich nicht zuständig. Vielen Dank dafür: Unseriöse Onlineshops finde ich sicher auch ohne Groupon. Das war\'s für mich! Nach Monaten kam dann ein Gerät das vorne und hinten nicht der Bestellung entsprach. Nach viel Ärger mit der Rücksendung habe ich nun endlich mein Geld zurück.

Fazit: Nie wieder!
Antworten
Geschrieben von:  Manuela  - 2011-09-27 11:58:26
City Deal Prag ich habe mich bei diesem City Deal wirklich über den Tisch gezogen gefühlt. Anbei meine E-Mail an Groupon:

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben zu Weihnachten den Gutschein im Wert von 378,- geschenkt bekommen und im Mai habe ich für September gebucht.

Als wir nun im Dorinth in Prag ankamen, teilte man uns mit, dass das Hotel ausgebucht sei, da eine Gruppe gebucht hätte und diese zusammen sein wollte und wir nun im Mövenpick (auf der anderen Seite der Moldau) untergebracht werden würden. Da hatten wir eigentlich schon die Nase voll, da man uns darüber hätte informieren können, damit wir gleich dort hinfahren hätten können.

Also gut, dann sind wir als ortsfremde durch halb Prag gegurkt zum Mövenpick-Hotel. Dort angekommen sprach eigentlich niemand deutsch - oder wollte nicht. Das war nicht so schlimm, da ich mich in englisch verständigen konnte, aber dann darf man so einen City Deal nicht in Deutschland anbieten!

Also gut, wir erhielten dann unsere Zimmerkarten und gingen aufs Zimmer. In der
Auftragsbestätigung des Dorinth stand, dass für uns ein Superiorzimmer gebucht wurde. Das Zimmer im Mövenpick war definitiv NUR ein Standardzimmer, da ich nach Recherchen rausgefunden habe, dass dort die Superiorzimmer einen Safe haben und den hatten wir nicht.

Im Bad waren schon dunkle Schimmelflecken in den Fugen der Kacheln an der Badewanne zu sehen und der Zimmerservice nahm es auch nicht so genau mit der Sauberkeit, da meine Haare am nächsten Tag immer noch im Bad am Boden lagen.

Der Schreibtisch auf dem Zimmer hatte einen undefinierbaren Fleck, der nicht wegging. Die Zimmer waren insgesamt sehr altbacken überall mit Teppich ausgelegt, was auch nicht sehr hygienisch ist.

In jeder Pension in Österreich, in der wir bisher zum skifahren gewesen sind, waren die Zimmer schöner, sauberer und komfortabler - und nur ein Drittel so teuer.

Aus dem 3-Gänge-Menü wurde auch nichts, da es Buffet gab - was ja grundsätzlich nicht schlecht ist. Die Auswahl war allerdings sehr karg. Es gab 1 Kartoffelsuppe, die nur noch lauwarm war, 3 Hauptgänge, davon 1 Fischgericht, diverse Beilagen wie Reis, Nudeln, Gemüse und Kartoffeln und ein Salatbuffet, welches der Witz war. Hier waren lediglich 4 Schüsseln aufgestellt, eine mit Tomaten, eine mit Gurken, eine mit Krautsalat und eine mit halbrohen Auberginen, Zucchini, Oliven und Paprika.

Auch die Parkgebühren im hoteleigenen Parkhaus von 28,- am Tag haben uns echt geschockt. Von einem 4*Hotel sollte man doch ausgehen können, dass das Parken für die Gäste günstig bis kostenfrei ist.

Die Tickets für den öffentlichen Nahverkehr, die im Gutschein angepriesen wurden waren 4 Einzelfahrscheine, mit denen man 90 Minuten fahren konnte. Wenn man also auf die Prager Burg fährt, sind gleich mal für 15 Minuten Fahrt 2 Tickets weg.

Insgesamt sind wir sehr enttäuscht gewesen und haben uns auch ein bisschen -
entschuldigen Sie den Ausdruck - verarscht gefühlt, da alles super angepriesen wurde, aber nichts wirklich eingehalten wurde.

Die Antwort von Groupon war:

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Da Sie den Gutschein als Geschenk erhielten, konnten wir diesen natürlich nicht in Ihrem Account finden.

Wir möchten Sie bitten sich mit dem Schenker in Verbindung zu setzen und dieser möchte den Gutschein bitte reklamieren. Bestimmt werden wir dann eine einvernehmliche Lösung finden.

DIE EINVERNEHMLICHE LÖSUNG WAR DANN, DASS GROUPON MITTEILTE, NUR DIE PLATTFORM ZU SEIN UND DAS HOTEL DARÜBER INFORMIEREN WÜRDE UND UNS EINEN GUTSCHEIN VON 10 € ANBIETEN KÖNNTE!!!
Antworten
Geschrieben von:  Julia Schmidt  - 2011-10-18 15:08:42
TV-Reportage Hallo Manuela,
ich drehe eine TV-Reportage zum Thema Online-Deals/Gutschein-Aktionen. Der Grund: Es gibt mittlerweile zu viele Schnäppchen-Vermittler die ihre Kunden über den Tisch ziehen. Siehe auch Ihre Geschichte.
Ich suche Menschen (vorzugsweise – wg. Sender-Zielgruppe - aus dem Osten Deutschlands), die mit dem Kauf oder Verkauf dieser Gutscheine richtig schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wären Sie so freundlich und würden mich kontaktieren? Bitte einfach eine Email an J.Schmidt76(at)gmx.de.
Liebe Grüße, Julia
Antworten
Geschrieben von:  kati  - 2011-11-22 18:57:54
bitte mal den Beitrag von heute lesen also vom 22.11.2011, von Kati
Eine absolute Frechheit, ein IPL Gerät für Gutscheinwert: 640 €angeboten und ich finde es bei Ebay für 110 € Sofortkauf!
mal bitte die Links angucken und vergleichen, danke:
Groupon: http://www.groupon.de/deals/online-deal/md-cosmedical-solutions/1497899
z.B.anderer Anbieter: http://www.laser-haarentfernung-haarentferner.de/laserhaarentferner-venus-schutzbrille-xml--798.html
okay, bei ebay ist es noch günstiger, aber so werden die Leute hier verarscht!
Geschrieben von:  xuvi  - 2011-09-07 18:13:30
Positiv Ich habe den Zalando-Gutschein einwandfrei einlösen können. Allerdings bei einem Mindestbestellwert von 95 €.

Ein Rasierer ist einwandfrei angekommen und auch gut.

Die Fußpflege war absolut super.
Antworten
Geschrieben von:  xuvi  - 2011-09-07 18:06:44
Vorsicht bei Reisen Wir haben vor einigen Wochen unseren Gutschein für Prag eingelöst: "Natur und Stadt", 3 Nächte im 4 Sternehotel inklusive Begrüßungsgetränk, ein Abendessen mit einer Flasche Wein, einer Massage und einer Stadtführung. Das Hotel war okay. Was nicht klar war - es lag direkt an der Autobahn und war außschließlich über die Autobahn zu erreichen. Es gab eine eigene Abfahrt auf den Hotelparkplatz. Prohonice, der Ort des Hotels, liegt 14 km außerhalb von Prag. Man hätte eigentlich mit dem Bus fahren können. Nur kommt man nicht als Fußgänger über die Autobahn. Gelöst wurde dieses Problem seitens des Hotels mit einem kostenlosen Shuttleservice bis zur nächsten U-Bahnstation und zurück bis 22 Uhr. Also früh ins Bett gehen oder Taxi zahlen (25 €). Das Abendessen durften wir von einer extra Groupon-Speisekarte auswählen. Andere Hotelgäste bekamen eine andere Karte. Mein Abendessen bestand aus einem großen, puren Stück gekochtem Fleisch plus Kroketten, als Nachtisch gab es halbtrockenen Kuchen vom Frühstücksbuffett des gleichen Tages. Die anderen Gäste hatten ungelogen die schönsten Kreationen auf Ihrem Teller. Der Wein war gut. Die Massage haben wir uns nach dem Abendessen besser gespart. Die Stadtführung fand in einem geschlossenen Kleinbus statt. Mein Kopfhörer und 5 weitere im Bus waren kaputt. Die auf dem Groupon-Gutschein angegebene Preisreduzierung um gute 300 € war nach unserer Rechnung doch wohl übertrieben. Wir haben nach unserer Rechnung ca. 40 € gespart und das Hotel hat nur 3 1/2 Sterne. Antworten
Geschrieben von:  Julia Schmidt  - 2011-10-18 15:09:57
TV-Reportage Hallo Xuvi,
ich drehe eine TV-Reportage zum Thema Online-Deals/Gutschein-Aktionen. Der Grund: Es gibt mittlerweile zu viele Schnäppchen-Vermittler die ihre Kunden über den Tisch ziehen. Siehe auch Ihre Geschichte.
Ich suche Menschen (vorzugsweise – wg. Sender-Zielgruppe - aus dem Osten Deutschlands), die mit dem Kauf oder Verkauf dieser Gutscheine richtig schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wären Sie so freundlich und würden mich kontaktieren? Bitte einfach eine Email an J.Schmidt76(at)gmx.de.
Liebe Grüße, Julia
Antworten
Geschrieben von:  Sabrina Zaun  - 2011-09-13 14:56:30
Recherche Hallo Xuvi,

ich recherchiere gerade für eine TV-Reportage zum Thema "Gutschein-Aktionen im Internet". Darf ich fragen, aus welcher Stadt du kommst? Ich würde mich freuen, wenn wir uns kurz über dein Gutschein-Schlamassel in Prag unterhalten könnten. Bitte mail mir! sabrina.zaun(at)gmx.net

Liebe Grüße,
S.Zaun
Antworten
Geschrieben von:  Jacqueline Tillner  - 2011-09-24 19:07:30
recherche Hallo S.Zaun,
suchst du für deine Reportage nur Leute mit schlechter Erfahrung oder auch umgekehrt ?
Ich betreibe in Berlin ein Restaurant und arbeite seit April mit Groupon zusammen , jetzt den 4. Deal und muss sagen, ich bin rundrum mit allem was Groupon betrifft zufrieden, habe aber auch ein paar Geschichten die die überschraubte Erwartungshaltung von Kunden betrifft, oder manchmal auch ziemliche Frechheiten, wenn du interressiert bist melde dich.
J. Tillner
Geschrieben von:  steinchen  - 2011-08-16 10:23:57
genau hinschauen ich habe bisher nur gute erfahrungen mit groupon gemacht.
das kommt daher, dass ich genau schaue, welche gutscheine ich kaufe. ich informiere mich vor dem kauf im netz, ob solche deals schon irgendwo besprochen wurden, schief oder gut gelaufen sind. ausserdem rufe ich immer vorher beim anbieter an und mache mir ein bild von der firma und den möglichkeiten, den coupon einzulösen.
wenn es sich um kaufangebote im netz handelt, kaufe ich grundsätzlich nur gutscheine von seriösen und bekannten firmen. solche deals wie mit den batterien sollte man lassen, aber ich habe mir zb schon problemlos kontaktlinsen mit gutschein gekauft.
eine andere geschichte ist natürlich die seite der anbietenden firmen. was man so liest, lässt einen wirklich nachdenklich werden. zwar hat so eine zusammenarbeit mit groupon für viele auch einen werbeeffekt, aber zb ein kleiner friseursalon oder restaurant kann sich damit tatsächlich ruinieren. davon würde ich die finger lassen.
Antworten
Geschrieben von:  Horns  - 2011-08-11 16:15:47
Nichteinlösung Ich habe versucht meinen gültigen Coupon bei Saubermann in Hamburg einzulösen.Mir wurde gesagt , diese Gutscheine werden nicht mehr angenommen.
Telefonisch habe ich versucht den Chef zu erreichen. Leider vergeblich. Wie bekomme ich mein Gutscheinpreis wieder.

Uta
Antworten
Geschrieben von:  Andreas Kauder  - 2011-11-10 10:19:23
Nichteinlösung Einfach deine Kosten zzgl. 13,5 Zinsen, ermitteln und einen Mahnbescheid erstellen.
Alle Informationen sammeln und aufheben.
Dann Klage anstreben---> nur so wird man Unternehmen wie diesem fertig

https://www.online-mahnantrag.de/omahn/Mahnantrag?_ts=2155867-1191333126248&Command=start&bld=HES
Antworten
Geschrieben von:  Mathias / admin  - 2011-09-19 14:43:31
RE: Einfach kurz Groupon anschreiben oder anrufen, die erstatten dir dann den Gutscheinwert. Antworten
Geschrieben von:  Ditmar  - 2011-12-03 12:44:20
Du bist gut! Nach ner Std. in der kostenpflichtigen Warteschleife!
Da vergeht Dir alles
Geschrieben von:  Susanne  - 2011-08-09 22:19:14
. . . das war wohl nichts ! Ich habe einen Kosmetik-Gutschein für 19,90 Euro erstanden bei der Business+Beauty-Company in Dortmund.
Zunächst dauerte es 3 Wochen bis ich jemanden erreicht habe, dann habe ich trotz Termin noch 25 Min gewartet.
Es war völlig daneben. Ich hatte zwar gelesen, dass ich von Kosmetikschülerinnen behandelt werde, aber das die währen der Behandlung wechseln und mich einfach 25 Min. liegen lassen war mir nicht klar.
Es war auch keine abgeschlossene Kosmetikkabine sonder nur eine wunderliche Paraventabtrennung in einem Raum, der auch von anderen genutzt wurde(sehr entspannend). Die Decken und Handtücher waren auch nicht frisch.
Mir hat es nicht gefallen
Man , es s
Antworten
Geschrieben von:  Oliver  - 2011-08-08 17:40:20
Zahnarztpraxis J.K.Adeli Bleaching Bleaching Groupon Schöner Nepp mit dieser Aktion. Bleaching für 89€. Es stand auch dabei mit Zahnreinigung. Ich dachte schon oje Hauptbahnhof Frankfurt die Ecke ist ja nicht grad erste Adresse, und der erste Eindruck wie im Leben bestätigte sich auch.Als ich anrief zwecks Terminvergabe da wußte die Telefonfrau gar nicht das der Chef es machte. Ich fragte nach ob alles gedeckt sei oder was extra kostet, sie wußte es nicht, und wollte Fragen und wenn es was kostet anrufen. Ich heute hin-mit einem Tag Urlaub genommen vom Taunus dahin, und als es losging wollte er Zahnreinigungsgebühr..?Oh wir sind billig meinte er: 30-40€.Ich zeigte ihm das Angebot und da war nichts mit Zusatzkosten zu Lesen, Bleaching ist das selbe ich hol einen Essensgutschein bei Groupon und im Lokalsagt man die Teller kosten extra???Klar Zahnreinigung muß sein sonst würde man die Zähne schädigen.Das ist nicht richtig so und ich werde zum Anwalt gehen, sowas erlebe ich das erste mal und werde es nicht durchgehen lassen.Der Anruf bei Groupon war auch für die Katz, so teilweisig günstig die Sachen sind so ist auch die Qualität am Telefon. Antworten
Geschrieben von:  Liane Naber  - 2011-06-25 14:27:13
Auch mal an die Anbieter denken Mein Mann und ich haben für ein kleines, aber feines Kabaret-Theater sehr günstige Karten bei groupon erworben. Es wurden im Angebot erstaunlicherweise keine Einschränkungen gemacht was die Künstler oder Wochentage betrifft. Als ich jedoch Karten für eine bestimmte Vorstellung bestellen wollte, wurden sie mir verweigert. Nach einem Telefonat mit einer Angestellten der kleinen fränkischen Kabaretbühne hatte ich allerdings - anfänglich sehr verärgert - Verständnis für deren Probleme. Groupon scheint sich an Zusagen und Abmachungen dem Anbieter gegenüber nicht zu halten. So gerne ich ein Schnäppchen mache - nicht auf diese Weise.
Li
Antworten
Geschrieben von:  hawe  - 2011-06-03 10:58:26
Keine Chance zur Einlösung Habe Gutschein für Restaurantbesuch und günstiges Menu für zwei Personen erworben - leider bekomme ich keinen normalen Termin reserviert, weil das Lokal eine Unmenge Gutscheine einlösen müsste und völlig genervt ist. Das scheinbar günstige Angebot ist schlicht unseriös. Und Groupon verdient sogar die volle Summe, wenn der Gutschein nicht eingelöst wird. Nie wieder! Antworten
Geschrieben von:  mystforever  - 2011-10-01 07:35:32
Ich bekam Geld zurück Dass die Restaurants nicht gleich die vielen Gutscheinkunden auf einmal einlösen können, das ist doch klar? Dann reserviert man für ein späteres Datum, wo ist das Problem?

Ich war mit einem Groupon-Gutschein, gerade mein allererstes, in einem Restaurant, wo ich mies behandelt wurde. Der Restaurantbesitzer hielt sich nicht an die versprochene Leistung, so dass ich mit dem Gutschein teurer gegessen habe als mit dem Tagesangebot. Ich habe mich prompt bei Groupon beschwert und bekam ziemlich zügig mein Geld zurück. Das Restaurant hat von mir eine entsprechende Bewertung bekommen und da gehe ich auch nie wieder hin.

Man muss fairerweise zu Groupon sagen, dass man auch die Sicherheit durch Trusted Shops bekommt, was bei anderen Deal-Plattformen nicht der Fall ist.
Antworten
Geschrieben von:  Don  - 2011-06-03 12:59:59
Schuld des Restaurants und was kann Groupon dafür, wenn die Unternehmen sich völlig übernehmen mit solchen Gutscheinaktionen? Da würde ich eher sie Schuld bei dem Restaurant suchen.
Dass Groupon die volle Summe für nicht eingelöste Gutschein behält, heiße ich jetzt auch nicht gut, aber jedes Restaurant o.ä., das an einer solchen Aktion teilnimmt, sollte sich im Klaren sein, worauf es sich einlässt, und dass es eine Werbeaktion ist und nichts anderes.
Knallharte Bedingungen ggü den Partner ja, aber mit Unseriösität hat das mal überhaupt nichts zu tun.
Antworten
Geschrieben von:  Chuck  - 2011-08-08 16:19:38
Wirklich Schuld des Restaurants? Wie soll ein Restaurant Betreiber denn wissen auf was er sich einlässt? Der Groupon Aussendienst berät so, dass möglichst viele Deals verkauft werden. Wie die dann abgearbitet werden, ist Groupon ziemlich schnuppe. Jeder verkaufte Deal bringt Geld in die Kasse und das Groupon Geld verdient am Gutscheinverkauf, aber dann laut AGB nicht verantwortlich sein soll, ist doch wohl ein Scherz.
Seriöserweise sollte der Aussendienst im Sinne des Kunden der Gutscheine kauft und des Dienstleisters handeln. Dann kommen doch erst die Folgeaufträge. Die Methode scheint mir nur auf den Börsengang ausgerichtet zu sein.
Geschrieben von:  Alma  - 2011-06-05 16:54:55
Groupon ist relativ kulant... Ich hatte mal den Fall, dass ich bei Groupon zwei Gutscheine für ein Restaurant erworben habe. Wir aßen dort und mussten feststellen, dass der Restaurantbetreiber etwas ganz anderes bot als damals in der Groupon-Aktion versprochen.

Wir hatten mehrfach Kontakt mit Groupon, die uns schrieben, vorher würden sie Gutscheine noch rückerstatten (solltest Du also vielleicht mal einfach probieren!), aber hinterher, wenn eingelöst, könne man uns nur kulanzmäßig nur 6 Euro pro Gutschein gutschreiben.

Wir waren diesbezüglich sogar beim Anwalt (ging um eine Summe von mehreren Hundert Euro!). Achtung hier! Groupon kann quasi nicht verklagt werden (AGBs lesen!), da Dein Vertragspartner immer das den Gutschein gewährende Unternehmen ist.

Und das, obwohl Groupon in der laufenden Aktion, den Text und sogar die Überschrift abgeändert hatte (nachdem ich gekauft hatte!).
Geschrieben von:  hawe  - 2011-06-06 12:35:56
Ist KNALLHART wirklich seriös? Im Gegensatz zu den meist unerfahrenen kleinen Anbietern weiß Groupon genau, wie gefährlich der Deal enden kann. Aber das ist denen egal, die AGB sind tatsächlich KNALLHART ausgearbeitet. Nach meinem Empfinden ist \\\"knallhart\\\" eben gerade nicht seriös!! Denn von einem guten Geschäft profitieren beide Seiten - hier sahnt aber nur einer ab: Groupon. Gutgläubigkeit wird schamlos ausgenutzt.
Geschrieben von:  Berra  - 2011-05-17 15:33:26
Ich kann nicht klagen Also ich muß ganz ehrlich sagen, ich hatte bis jetzt noch gar keine Schwierigkeiten mit Groupon.
Ganz im Gegenteil: Letztens wurde sogar ein Gutschein zurückgenommen, weil die abgedruckten Bedingungen nicht stimmten.
Von den unseriösen Firmenbedingungen habe ich auch schon gehört, aber scheinbar scheint es sich für einige Firmen ja doch noch zu lohnen.
Immerhin gibt es täglich mehrere neue Angebote.
Und natürlich muß man sich die Bedingungen genau durchlesen. Dass die Firmen die Möglichkeit nutzen, weitere Dienstleistungen oder Produkte zu verkaufen, ist doch eigentlich normal. Und davon ab: Der normale Servicecheck beim Händler läuft auch nicht anders ab. Dort wird einem sogar das Wischwasser teuer berechnet...
Aber es bleibt dabei: Augen auf beim Gutscheinkauf!
Antworten
Geschrieben von:  Dr. No  - 2011-05-17 10:50:10
Finger weg !! Der einzige, der satte Gewinne macht, ist Groupon! Die sogenannten Partner bleiben auf der Strecke und können ( wenn es sich um kleine Firmen handelt) manchmal danach ihren Laden dichtmachen! Von einem marktgerecht und knapp kalkulierten Preis muss man mindestens 50 % Rabatt geben. Von dem dann noch verbleibenden Preis behält Groupon dann 50% Provision. Das heißt, der \"Partner\" bekommt nur 25% von seinem ehrlich kalkulierten Preis. Aaaaajaaaa, die Menge machts sagt Groupon! Wenn ich bei einem Artikel oder Dienstleistung 120.- Verlust mache, sollen auf einmal bei 300 Verkäufen Gewinne übrigbleiben?? Es sind eher € 36.000.- Verlust! Der Gutscheinkäufer wird eh schon oft genug von denen geprellt, darauf will ich hier nicht eingehen, kann jeder im Netz nachlesen! Groupon funktioniert nur bei \"Partnern\" die selbst ihre Kunden mit psychologischen Tricks \"bedienen\"! Beispiel: ATU bietet ganz billig eine KFZ-Wartung oder Inspektion an. Du fährst hin, bekommst deinen BilligGutschein auch eingelöst, und man findet garantiert 20 Sachen, die an deinem Auto sofort repariert werden müssen. Und dann zahlst du richtig!!! Und weil wir als Kunden alle die Schnäppchenjäger geworden sind, verkaufen die garantiert wie die blöden, und du als Kunde bist der gelackmeierte! So funktioniert der Laden und nicht anders. Also besser : Finger weg von denen! Antworten
Geschrieben von:  mystforever  - 2011-10-01 07:07:20
Ich muss wiedersprechen Ich habe den ATU-Gutschein eingelöst und muss sagen, es wurde mir NICHTS dazu berechnet! Auch keine 20 Sachen gefunden, die angeblich repariert werden mussten. Natürlich gibt es überall schwarze Schafe, aber pauschalisieren ist immer problematisch.

Ich hatte auch Bedenken, dass ich mit dem Gutschein evtl. als Kunde zweiter Klasse bedient werde, dem war es aber nicht so. Ich war erst das zweite mal bei dieser ATU-Filliale, wurde aber fair bedient.

Nach dieser positiven Erfahrung habe ich den teureren Autohändler, der für meine Automarke zuständig war, gewechselt. Und genau das ist der Sinn solchen Gutscheine: neue Kunden zu gewinnen, alte Kunden zu binden, bzw. zurück zu holen.
Antworten
Geschrieben von:  tilmanda  - 2011-05-07 12:43:24
unseriös!!! Groupon geht 2 Jahr nach Firmengündung mit einem Geschäftsvolumen in Höhe von 25 Mrd. Dollar an die Börse. Auf der Strecke bleiben die Geschäftspartner dieser unseriösen Firma. Groupon schickt psychologisch geschultes Personal mit einem anscheinend attraktiven Werbeangebot auf die Piste. Das so angeworbene Unternehmen stellt einen Antrag auf Abschluss einer Kooperationsvereinbarung mit Groupon. Die AGBs werden nicht bekannt gegeben. Es wird im Verkaufsgespräch versprochen, dass der Vertrag in wenigen Tage unterschrieben übersendet wird. Dies geschieht jedoch nicht. D.H. das Geschäft (Restaurant, Frisör,etc) erfährt erst 1 Tag vor Schaltung, wie die Bedingungen sind. Dann hat einer der Geschäftsführer den Vertrag unterzeichnet. Es stehen Zeiträume von bis zu 2 Jahren Erlaubnis der Freischaltung des Angebotes in der Vereinbarung. Hiervon war vorher nicht die Rede. Auch sind die Gutscheine nicht limitiert. Ich glaube, man muss nicht besonders viel Phantasie haben, um sich vor zu stellen, was es für einen Geschäftstreibenden heutzutage bedeutet, wenn er ein Angebot für mindestens 50% unter Normalpreis verkauft. Von diesen 50 % erhält Groupon 50 %. d.h. an einem Gutschin über 50.-, der für 20.- erworben wird, erhält ddas dienstleistende Unternehmen (Restaurant....etc) genau 10.-. Bei einer Tagesaktion können in unbegrenzter Zahl Gutscheine bei Groupon erworben werden. Das Rechnen überlasse ich nun mal den Gutscheinkäufern: Wie viele Gutsacheine im Wert von 50.- kann ein Restaurant einlösen, dafür auch Essen in diesem Werte rausgeben, im Gegezug erhält das Restaurant 10.- von Groupn. Wenn überhaupt... Was glaubt ihr, wie viele Gutscheine könnt ihr einlösen bis das Restaurant in der Insolvenz ist??? Deshalb können einige Unternehmen die Gutscheine auch nicht annehmen, sonst wären sie nämlich pleite. Nur Groupon hat schon verdient und zwar sehr gut ... und deshalb freuen wir uns auch ganz besonders über den Börsengang dieses Dealers.
Guten Appetit!
Antworten
Geschrieben von:  Julia Schmidt  - 2011-10-18 15:23:33
TV-Reportage Hallo tilmanda,

Sie scheinen sich mit dem Thema Groupon gut auszukennen. Ich drehe derzeit eine TV-Reportage zum Thema Online-Deals/Gutschein-Aktionen. Der Grund: Es gibt mittlerweile zu viele Schnäppchen-Vermittler die ihre Kunden über den Tisch ziehen. Ich suche Menschen (vorzugsweise – wg. der Sender-Zielgruppe - aus dem Osten Deutschlands), die mit dem Kauf oder Verkauf dieser Gutscheine richtig schlechte Erfahrungen gemacht haben. Sie könnten mir ihre Geschichte offen oder anonymisiert erzählen. Oder vielleicht kennt jemand einen Betrieb/ein Lokal, das wegen einer Gutscheinaktion (fast) Pleite gegangen ist. Oder eine Privatperson, die seit dem Deal nur noch Ärger am Hals hat. Ich freue mich über jeden Tipp. Eine kleine Aufwandsentschädigung gibt es dafür natürlich auch! Bitte einfach eine Email an J.Schmidt76@gmx.de. Liebe Grüße, Julia
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Geschrieben von:  Ina  - 2011-11-23 18:16:39
Schnäppchenjagen um jeden Preis hat auch was Unmoralisches ich finde zudem, jede/r kann sich selbst ausrechnen, dass bei derartigen Billig-Angeboten immer jemand auf der Strecke bleibt...Ähnlich, wie wenn man bei entsprechenden Anbietern Billigklamotten (z.B. T-Shirt für 2.99€) kauft, auch ahnen kann, dass Menschen im Rahmen der Herstellung ausgebeutet werden, denn wie sollen solche Schnäppchenpreise sonst zustande kommen?
Mir wurde Croupon über eine Bekannte empfohlen, die bisher zufrieden war. Nach Internet Recherche, wo ebenfalls über ungute Konditionen für MitarbeiterInnen und Geschäftspartner geschrieben wurde, nehme ich doch lieber Abstand.
Letztendlich ist der Preis dafür, dass es billig ist, dann doch zu hoch!
nix für ungut
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Geschrieben von:  barbara  - 2011-09-11 15:56:46
unseriös Hallo Tilmanda,

zusätzlich kommt auf Grouponseite noch die MWSt. drauf.
Habe den Artikel erst heute gefunden. Würde mich gerne näher über dieses Thema unterhalten.
Bitte email senden
Danke
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Geschrieben von:  hawe  - 2011-06-03 10:49:01
Die Verkäufer tun mir leid Ich kann tilmanda nur voll zustimmen.
Wie verzweifelt (und unbedarft) muss z.B. ein Fotostudio sein, das Bewerbungsfotos statt für 45 EUR nun für 9,90 EUR verkauft! Davon erhälte das Studio die Hälfte, also 4,95 EUR und muss davon noch die Mehrwertsteur abführen. Bleiben ca. 4,00 EUR.
Und für 4 EUR sollen eine 10er Auswahl, Bildretusche, eine CD und 4 Abzüge erstellt werden? Wie das geht? Gar nicht! Mehrere Hundert Gutscheine verkauft und dann pleite, weil man nicht mehr zum Geldverdienen kommt. Oder man wimmelt die Gutschein-Besitzer ab, bietet keine Termine an usw.
Das Prinzip gilt für alle Deals: Groupon verdient sich satt, der Anbieter geht unter in einer Unmenge von Aufträgen, die nicht sie Selbstkosten decken.
Ich finde das ebenfalls sehr unseriös.
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Geschrieben von:  mystforever  - 2011-10-01 07:26:47
Woher kommen diese Informationen? Das würde mich sehr interessieren. Z.B. dass die Anzahl der Gutscheine vom Anbieter nicht begrenzt werden können, oder dass die Verträge bis zu 2 Jahre im voraus unterschrieben werden.

Zum Thema Anbieter: wer zu Groupon & Co. geht, will Werbung für sich machen und neue Kunden anlocken. Schaltet man Werbung z.B. in der Zeitung oder Flyer, bekommt man vom ausgegebenen Geld gar nichts, nicht einmal die 25%. Die Erfolgsquote ist auch, je nach Branche, gering.

Ein Restaurantbesitzer, der mit Deals wirbt, muss vorher kalkulieren, ob diese Art von Werbung überhaupt passend für sein Geschäft ist. Die Gutschein-Kunden kommen laut Vertrag auch nur nach voriger Anmeldung, so dass man sie im Idealfall als "Lückenbüsser" dazwischen schieben kann und keine 100 Gutscheine an einem Tag einlösen lässt.

Leider sind gerade unter den Gastronomen sehr viele fachunkundig und blauäugig, haben keine Ahnung, weder vom kochen, noch von Kalkulation oder geschäftliches. Dann erhofft man sich den grossen Andrang und die grosse Zusatzbestellung neben dem Gutschein, die aber meistens ausbleibt. Solche Leute gehen auch ohne Groupon & Co. pleite, scheitern an der eigenen Überschätzung.

Wer geschäftlich etwas taugt, kann aus solche Angebote Vorteile ziehen. Gewusst wie!

Ich möchte hier keine Lanze für Groupon brechen, falls die erhobenen Vorwürfe tatsächlich stimmen sollen. Ich möchte nur darauf aufmerksam machen, dass man die Schuld für eine Pleite nicht allein an den bösen Anderen suchen darf.

Meine Erfahrung mit Restaurants, die ich über Gutscheine besucht habe, ist ernüchternd. Es waren darunter NUR schlecht gehende Geschäfte, die sich am letzten Strohhalm festhielten. Wer es soweit kommen lässt, wird auch durch Groupon nicht mehr gerettet. Natürlich ist dann das Gejammer gross und die Finanzen noch mehr im Keller! Deswegen weiss ich mittlerweile, dass die wirklich guten Restaurants nicht über Gutscheine zu finden sind.

Zufrieden war ich dennoch mit einigen Gutscheine: z.B. mit dem ATU, oder mein neuer Zahnarzt habe ich durch einen Gutschein gefunden. Für diese hat sich die Aktion sicher gelohnt und die haben dadurch neue Kunden gewonnen. Was eigentlich auch der Sinn solcher Werbung ist.
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Geschrieben von:  Julia Schmidt  - 2011-10-18 15:40:02
TV-Reportage Hallo tilmanda,

Sie scheinen sich mit dem Thema Groupon gut auszukennen. Ich drehe derzeit eine TV-Reportage zum Thema Online-Deals/Gutschein-Aktionen. Der Grund: Es gibt mittlerweile zu viele Schnäppchen-Vermittler die ihre Kunden über den Tisch ziehen. Ich suche Menschen (vorzugsweise – wg. der Sender-Zielgruppe - aus dem Osten Deutschlands), die mit dem Kauf oder Verkauf dieser Gutscheine richtig schlechte Erfahrungen gemacht haben. Sie könnten mir ihre Geschichte offen oder anonymisiert erzählen. Oder vielleicht kennt jemand einen Betrieb/ein Lokal, das wegen einer Gutscheinaktion (fast) Pleite gegangen ist. Oder eine Privatperson, die seit dem Deal nur noch Ärger am Hals hat. Ich freue mich über jeden Tipp. Eine kleine Aufwandsentschädigung gibt es dafür natürlich auch! Bitte einfach eine Email an J.Schmidt76@gmx.de. Liebe Grüße, Julia
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Geschrieben von:  arni  - 2011-03-18 12:01:21
Gutscheinkauf Habe ebenfalls einen Gutschein gekauft und mit Paypal bezahlt. Sofort kam der Hinweis dass ein Fehler vorliegen würde und ich es nochmals probieren soll. Dies tat ich dann auch. Gleiches Ergebnis. Bei der Kontrolle meines Paypalkontos, Überraschung, es wurde belastet. Telefonische Rücksprache mit dem Kundencenter ( 01805 Nr. ) und zusätzlicher E -Mail Kontakt, die Gutscheine wurden zurückgebucht. Mußte jedoch 5 Tage warten bis sie meinem Konto gutgeschrieben wurden.
Gesamtergebnis: Kontakt zu Groupon war o.k. aber alles andere nervig.
Ich werde nichts mehr kaufen.
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Geschrieben von:  Nina  - 2010-12-16 14:50:39
Gutscheine für Restaurant Ich wurde letztens sehr enttäuscht von CityDeal!
Wir haben uns Gutscheine für angebliches all you can eat á la carte gekauft.
Als wir dann im Restaurant anriefen und den Tisch bestellen wollten, kam raus, dass diese gar nicht all you can eat gutscheine sind, sondern lediglich für ein Mehrgänge-Menü.
Vom Preis her zwar immernoch ok, aber dennoch sollte man das dann auch deutlich erwähnen und nicht fälschlicherweise ganz groß all you can eat schreiben!
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Geschrieben von:  Jenny  - 2010-04-07 09:36:04
citydeal Cinestar-Gutscheine Ich und mein Freund haben bei Citydeal Cinestar-Gutscheine für je 4,90 Euro gekauft. Das heißt für uns jeden Tag Kino-Tag. Die Gutscheine wurden schnell geliefert.
Ich kann bisher nur Positives über Citydeal berichten.
Jenny
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