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Erfahrungen zu groupon-citydeal.de (86)
Eigenen Erfahrungsbericht schreibenDieses Angebot ist eine glatte Lüge! Die Fa. Rattotti, vertreten durch Herrn Rattotti persönlich, zockt deutsche Bürger ab. Nach zeitraubender Terminvereinbarung nahm er die sorgfältig vorsortierten 5 qm Entrümpelungsmaterial nicht mit. Herr Rattotti verlangte Zuzahlung mit der Begründung, dass er der Fa. Groupon 50 % des Erlöses abgeben müsse. Als wir ihm mit Hinweis auf den bestehenden Vertrag diese Zuzahlung verwehrten, fuhr er unverrichteter Dinge davon.
Es entsteht hier der Eindruck, dass die Fa. Rattotti Entrümpelung vorsätzlich den Groupon Kunden in die Irre führt. Nie wieder Rattotti!!! Solchen Firmen sollte man das Handwerk legen!
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Nach unzähligen Mails und Telefongesprächen(es wurden uns Gutschriften von am Anfang 10 € dann 6 € und zum Schluß 3 € angeboten)habe ich aufgegeben und mein Konto wird aufgelöst.Fazit.Groupon ist nicht zu empfehlen.Die Deals mögen teilweise in Ordnung sein.Bei Reklamationen ist aber keiner dafür zuständig.
Schade!! Antworten
haben Sie Interesse, Ihre Erfahrungen mit Groupon für eine Berichterstattung in COMPUTERBILD mitzuteilen? Notwendige Voraussetzungen:
1. Sie haben persönlich schlechte Erfahrungen mit den Angeboten bei Groupon gemacht.
2. Ihr \"Deal\" liegt bestenfalls nicht länger als zwei Wochen zurück.
3. Sie haben den Verlauf des Deals sowie die nachfolgenden Schwierigkeiten bzw. Problemlösungsversuche (auch mit dem Gutschein-Anbieter) lückenlos dokumentiert.
Alle Details klären wir dann in einem persönlichen Gespräch. Bitte melden Sie sich zwecks Kontaktaufnahme per Mail unter int.recherche.cb(at)gmail.com. Ihre Privatsphäre bleibt selbstverständlich gewahrt. Vielen Dank.
Gruß, Jan Bruns / COMPUTERBILD
Antworten
Auch die Kulanz hat sprunghaft abgenommen. Wurden in der Vergangenheit nicht eingelöste Gutscheine 100% als Guthaben dem Groupon-Konto gutgeschrieben, so werden mittlerweile 15% Bearbeitungsgebühr abgezogen. Auch der Dialog mit Groupon bringt hier nichts (mehr). Ich habe seit 2010 über 120 Deals gemacht, würde mich also als "Premium-Nutzer" bezeichnen. Ich weiß wovon ich rede und kann daher jedem mittlerweile nur von Groupon abraten! Im Gesamten gesehen ist die ach so toll gepriesene Einsparung schnell futsch, wenn man immer wieder die Bearbietungsgebühr zahlen darf, sollte man einen Gutschein mal nicht einlösen können oder der Gutscheinanbieter nicht mehr in der Lage ist, den Gutschein anzunehmen. Selbst wenn man den Gutschein doch vor Ablauf eingelöst bekommt, steht man vor dem Problem, dass bei den Deals die Anbieter vermehrt ihre Leistungen an die Groupon-Aktion anpassen. D.h. z.B. Portionen auf dem Teller sind kleiner, Dauer der Massagen sind kürzer, Qualität der Produkte schlechter, Hotelzimmer abgewohnter, etc.. Da entpuppt sich das vermeintliche Schnäppchen schnell als Deal 2. Klasse. Auch wenn das Groupon nicht wahr haben möchte: Es gibt ein Leben ohne Groupon. Und weil man sich nicht mehr ärgern muss, ist das sogar durchaus besser und schöner! Antworten
Warte seit einem halben Jahr auf die gekaufte Matratze von \"schöner schlafen\" und nachdem nun endlich \"Lieferschwierigkeiten\" angegeben wurden, warte ich auf die Rückzahlung von Croupon, die sich nicht melden.
Ein "lachendes " Gesicht ist wirklich zu viel!!!! Antworten
Nun gut, somit ging meine Aktion mit Groupon los.
Ich schreibe seit mindestens 4 Monaten mit Groupon um die Erstattung von 19,00€ !!
Es ist so lächerlich , was der Herr Markus Lehmannvon mir will. Er behauptet, ich hätte diesen Gutschein nicht unter der bekannten Mailadresse gekauft, er verlangte Kopien der Bezahlung, Screenshot !! des Gutscheine und dort ist genau zu sehen das ich ihn unter meinem Account gekauft habe, aber das ist ihm immer noch nicht genug. Es ist so zermürbend wegen 19,00€ so ein Katz und Maus Spiel zu veranstalten und es kostet mich viel Zeit und Nerven , die ich hierfür nicht verbrauchen sollte, da meine Krebserkrankung meine ganze Energie benötigt Ich beziehe daher nur eine kleine Erwerbsminderungsrnte und habe keine 19,00€ zu verschenken. Es ist zum heulen.NIE WIEDER GROUPON ! KEIN SERVICE , NUR GELDMASCHINERIE! ICH WUERDE 0 PUNKTE
GEBEN,WENN ES MOEGLICH WAERE!! Antworten
Ok, Termin soweit fest, ein Tag Urlaub beantragt, schliesslich dauert der deal ja fast den ganzen Tag.
Nur leider ist dann doch Keiner erschienen, es hat sich auch Niemand bemüht abzusagen und an's Handy ging wie immer keiner. Also einen Tag Urlaub umsonst Zuhause verbracht.
Nach ein paar Tagen dann ein Anruf, man würde Ende der Woche vorbei kommen, was dann auch tatsächlich so war.
Fa. Krause ist mit 4 Mann angerückt und hat begonnen, die Hecke und einen Busch zu schneiden. Nach 1 Stunde und 30 Minuten wurden die Geräte eingepackt, uns wurde ziemlich unfreundlich mitgeteilt, das es das war und für die Entsorgung der Gartenabfälle wollten sie nochmal 50 Euro extra...
Fazit: Die Hecke schneide ich alleine in 2 Stunden, ein Wunder das 4 Mann dafür 1 1/2 Stunden gebraucht haben und uns war auch nicht wirklich von Anfang an klar, das die 6 Stunden sich nur auf einen Mann bezogen hatten, sonst hätten wir andere Sachen zuerst erledigen lassen. Die Mitarbeiter der Fa. Krause waren sehr unfreundlich und herablassend. Arbeiten im Regen mag ja nicht so toll sein, aber für's Wetter können wir auch nix. Uns wurde am Telefon gesagt das die Gartenabfälle gegen einen kleinen Aufpreis von durchschnittlich 10 Euro mitgenommen würden, woraus dann am Ende plötzlich 50 Euro wurden, aber da war das Zeug schon im Auto verstaut.
Das war unser erster und letzter Deal mit Groupon und der Fa. Krause, Nürnberg. Antworten
auch ich warte seit 15 Wochen auf die Lieferung des Bettes. Am 02.07. rief mich ein Holländer an und wollte das Bett am 07.07. liefern. Ist bis heute (10.07.12) nicht erschienen. Groupon wiegelt nur ab und unternimmt nichts. Für mich ist Groupon ein Verbrecherladen und ich werde eine Strafanzeige erstatten. In der Vergangenhdeit wollte ich Fluggutscheine einlösen und hatte einen Trojaner auf meinem Lap. Super toll!!!! Lieferverzögerungen sind an der Tagesordnung. Die Lieferanten werden schlichtweg beschissen. Alleine Groupon kassiert, da sie 50 % des Deals einbehalten zzgl. 19 % MwSt. Habe mich mit mehreren Lieferanten darüber unterhalten. \'Wenn der Lieferant den Gutschein nicht einlöst behält Groupon alles. Wenn innerhalb einer Woche die Lieferung nicht erfolgte, holt Euch das Geld zurück. Es geht auch als Rücküberweisung auf Euer Konto bei der Bank. Keine Gutschrift auf Groupongutschein! Einmal Groupon nie wieder Groupon. Kann nur sagen: Laßt die Finger von Groupon!!!!! Setzt Euch lieber direkt mit dem Hersteller/Lieferanten in Verbindung. Da kann man den Deal besser selber machen oder Groupon boykottieren. Mir reicht es jedenfalls. Nie wieder Groupon Antworten
Auch 2 Reisen gingen ohne Komplikationen von Statten.
Bei einem Frühstückegutschein bekamen wir trotz mehreren Anläufen keine Reservierung. Der Betrag wurde ohne Probleme auf mein Konto gutgeschrieben.
Antworten
Ich habe meinen account mittlerweile abgemeldet. Kommt für mich nicht mehr in Frage. Würde auch gern rechtlich Schritte unternehmen und suche Mitstreiter.
Martina Antworten
Sandra Antworten
haben Sie bereits rechtliche Schritte eingeleitet?
Mir ist viel Zeitverlust und Aufwand entstanden, den ich gerne schadensersatzpflichtig geltend machen würde.
MfG
Andreas Petrovitsch
0174-6404744
Viele Grüße
Regina Pischke Antworten
ich habe so etwas Ähnliches erlebt wie du, allerdings weiß ich nicht, wie ich mich zur Wehr setzen soll. Ich finde es eine unaussprechliche Frechheit, dass Groupon das Geld SOFORT vom Konto abzieht, aber keine Leistung erbringt. Ich habe einen Gutschein für ein Restaurant gekauft und lange versucht, einen Tisch zu reservieren. Leider war das Lokal immer ausgebucht. Als ich mal wieder dort anrief, sagte mir der Besitzer, dass der Gutschein nicht mehr gültig sei, was eine Lüge ist, da der Gutschein ein ganzes Jahr gilt (noch bis Januar 2013). Er sagte mir, er könne da nichts machen, sie machen die Aktion nicht mehr und ich solle mich doch an Groupon wenden, da die mein Geld haben. Der Betrag ist nicht so hoch, aber mir geht es ums Prinzip. Wenn die das mit der Hälfte der Kunden so machen und die Mehrheit sagt, dass es nicht wert ist, dann verdienen die sich eine schöne Stange Geld daran!!
Ich weiß jetzt nicht, was ich machen soll. Am Telefon habe ich seit Monaten keinen Mitarbeiter mehr gehört; unzählige Emails sind unbeantwortet!! Ich habe ja schließlich mein Geld auch SOFORT bezahlt.
Ich würde gerne eine Mahnung per Post schicken Antworten
Ich werde auch nichts mehr bei Groupon kaufen! Ich bin mir noch nicht mal sicher, ob ich für 39,-- Euro einen Rechtsanwalt einschalten sollte, aber das ist wahrscheinlich genau die Masche, mit der solche Unternehmen rechnen!!!! Never...ever!!!! Antworten
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Meine Erfahrung bislang: Ich das Gefühl das diese Firma absichtlich ungünstige Termine anbietet um zu vermeiden das der Deal überhaupt stattfindet.
Ursprünglich habe ich gemailt das ein Termin in der 2. Juni Hälfte wünschenswert wäre, geantwortet hat man mir es sei nur in der 23 KW, also Anfang Juni möglich.
Nachdem ich gemailt habe das dies auch möglich sei hat die Firma Richter Umzüge auf keine meiner Mails mehr geantwortet.
Sonderbar fand ich bereits das erste Telefonat, ich fragte nach freien Termin und man sagte mir ich möchte doch bitte eine Mail schickem mit meinem Terminwunsch dann würde man mir antworten aber telefonisch wollte man mir keine Auskunft geben.
Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht ?
Was kann ich tun ?
Vielen Dank :-) Antworten
ein Reinfall, erst mußten wir 5 Wochen warten auf einen Platz für 2 Personen. Erst als ich mit Anwalt gedroht habe konnten wir kommen. Das Restaurant war leer.
Wir bestellten eine Flasche Wasser und Wein, die Wasserflasche war wohl mit Kranenberger aufgefüllt, das Etikett war älter und abgegriffen.
Dann wurde uns der Gutschein abgenommen, wir hatten bezahlt für ein 4 Gänge Ouzo Menü. Den Ouzo haben wir gar nicht erhalten. Die Vorspeise war Pizzabrot mit Tsaziki, danach gab es eine total versalzene Gemüsesuppe die auch schon mehrere Tage erwärmt war. Das Bifteki gefüllt mit Schafskäse, den wir suchen mußten war innen roh, die Reisnudeln waren mit getrockneten Tomaten total überwürzt.
Zum Nachtisch gab es Diples, in der Variation haben wir es noch nicht gegessen, alt und muffig, anstelle von Limonen Mousse gab es griechischen Joghurt mit Honig. Also ein totaler Reinfall, das waren keine 19,90 wert. Antworten
Hatte einen Gutschein gekauft für 3x2h beim 24h Putzservice in Berlin, Albrecht-Achilles-Straße. Dass mal etwas dazwischen kommen kann, dafür habe ich Verständnis, aber nicht dafür, dass man sich für Nichterscheinen trotz Terminabsprache weder entschuldigt noch einen Ersatztermin anbietet, dafür nicht.
Das ist unprofessionell!!
Die sind übrigens auch in Hamburg und München vertreten. Antworten
Allerdings ...bei mir ist tatsächlich der Hammer passiert.
Habe den Maler Mundt aus Nürnberg erdealt. Er sollte gestern kommen und mein Haus streichen.
Das Haus wurde ausgeräumt; ich lebe wie im Schlachtfeld.... und der Maler kam nicht. Auf Nachfrage per SMS (anders war er nicht erreichbar) teilte er mir mit, er käme nicht weil es Probleme mit Groupon gibt.
Super! Ohne Absage.
ICH KOCHE Antworten
Bei mir versuchte er Stunden zu schinden, machte im Vorbesuch unklare Besorgungsangaben, sind dann zu zweit für mich umtauschen gefahren obwohl einer mit streichen weitermachen hätte können! Am zweiten Tag, den Termin per SMS verschoben und bei Nachfrage, verbal sehr ausfällig geworden und er würde alle Malerfirmen über mich informieren und warnen, so dass ich keinen mehr abbekomme ect.!
Habe Ihn daraufhin, nicht mehr kommen lassen! Leider bekam ich auch keine Gutschrift zurück, da ich so leichtsinnig und doof handelte und ihn schon vorher abgab!
Von Groupon bekam ich natürlich auch keine Unterstützung!
NIE WIEDER GROUPON; DASS HAT ZUVIEL LEERGELD GEKOSTET
Jetzt allerdings habe ich (im Nov 2011) einen Gutschein zur Wrtung meiner Heiztherme bei KOEHLER HAUSHALTSTECHNIK in Köln ersteigert. War ich sehr glücklich drüber, denn das musste eh gemacht werden. War günstig aber auch nicht so billig, dass man von Vorneherein das Gefühl haben muss, dass Handwerker komplett über den Tisch gezogen werden (€50).
Ich habe immer wieder versucht, bei Kohler jemand zu erreichen (per Email und telefonisch), dann auch endlich jemand an die Strippe bekommen, Termin gemacht und - gewartet. NICHTS ist passiert. Auf meine zahlreichen Nachrichten auf dem AB und meine Emails ist nie geantwortet worden.
Selbst wenn Groupon die Firma über den Tisch gezogen hat, geht man so nicht mit Kunden um, die ja auch nix dafür können.
Jetzt will ich mich bei Groupon beschweren und finde nur die kostenpflichtige Hotline, was schonmal eine Frechheit ist. Es kann doch nicht angehen, dass ich bezahlen muss, wenn eine Leistung nicht erbracht wird.
Werde mich jetzt per Email beschweren und hoffen, dass wenigstens mein Geld zügig wieder zurück überwiesen wird. Meine Therme ist in der Zwischenzeit natürlich auch nicht gewartet worden.... Naja, jetzt wird ja erstmal Sommer ;-) Antworten
für alle die ebenfalls Probleme mit der Lieferung ScandicBEdden / GROUPON-Deal haben, wurde jetzt diese Gruppe gegründet.
Bitte meldet Euch an, damit wir uns austauschen können
http://groups.google.com/group/scandic-bedden?hl=de Antworten
haben ebenfalls einen Gutschein bei groupon gekauft für ein Bett, eigentlich sollte es diese Woche geliefert werden. Nach mehreren Anschreiben per email an Scandic Bedden direkt, warten wir immer noch auf Antwort. Auch bei groupon ist telefonisch überhaupt nicht durchzukommen. Haben wiederholt per mail angefragt und werden vertröstet. Sind mal gespannt, wie es denn weitergeht. Sind stinkesauer. Werden, wenn wir innerhalb der nächsten zwei Wochen nichts hören, den Rechtsanwalt einschalten. Antworten
Ich hoffe auf positiven Ausgang und warte auf die Meinung weiterer Besteller bei Groupon.
S. Schmieder Antworten
Groupon zu erreichen sind fehlgeschlagenn. Weiß nun nicht was zu tun ist.
Soll man einen Anwalt einschalten - wie sieht es mit dem holländischen
Recht aus? Bin doch ziemlich hilflos. Was unternehmen andere Gneschädigte.
Würde gern andere Erfahrungen hören.
Liebe Grüße
Gaby Koch
Antworten
Viele Geuesse Claudia
wir treten gerne der Gruppe bei. Haben am 18.2.den Deal gemacht am 22.2. wurde
unser Gutschein eingelöst und seit dem warten wir. Auf EMails reagierte nur Groupon
mit Vertröstungen....Haben Groupon in Verzug gesetzt und nunmehr die Sache
unserem Rechtsanwalt übergeben. Mal schauen was nun nach weiterer Nachfrist
passiert...wir scheuen auch nicht den Weg vor Gericht...
Gruss und Mut sich das nicht gefallen zu lassen
Hans-Jörg Prusseit
Antworten
bist Du schon anwaltlich weitergekommen? Ich warte seit 15 Wochen auf mein Bett und will jetzt eine Straßanzeige abgeben.
Jutta
1. Erfahrungsaustausch
2. Gemeinsame Überlegungen wie wir vorgehen können
3. Veröffentlichungen dieser Art plötzlich "verschwinden"
BITTE MELDET EUCH WENN IHR ÄHNLICHE SCHWIERIGKEITEN MIT DEM DEAL HABT!!!
CB_scandicgroupon@gmx.de Antworten
auch ich gehöre seit 15 Wochen zu den "Leidtragenden" und bin so sehr genervt, daß ich eine Strafanzeige wegen Betruges gegen Groupon erstatten will. Wie weit seit Ihr inzwischen? Hat irgendjemand schon ein Bett bekommen oder habt Ihr alle das Geld zurückbuchen lassen?
Jutta Antworten
Mich würde interessieren, ob überhaupt schon jemand ein Bett geliefert bekommen hat.
Habe bisher nur gute Erfahrungen mit Groupon gemacht. Allerdings habe ich auch nur Deals ausgewählt, die ich persönlich einschätzen konnte, da sie sich in meinem näheren Umfeld befanden. Antworten
AN ALLE GROUPON / SCANDIC-BEDDEN- Geschädigte: ich werde hier auf dieser website in Kürze eine Email-Adresse bekannt geben, sodaß wir uns realistisch austauschen können - da es sich offensichtlich um einen Betrug handelt und wir gemeinesam gerichtlich vorgehen sollten.
NIE WIEDER GROUPON!! Antworten
Das hat sich aber in den letzten Monaten drastisch geändert. Ich hatte viele Probleme bei einem Motorrollerkauf, die ich glücklicherweise ohne Groupon mit dem Anbieter klären konnte. Hätte ich damals gewusst, dass Groupon einen bei Problemen völlig im Regen stehen lässt, wäre ich nicht so entspannt geblieben.
Zuletzt habe ich einen Gutschein für Scheibenwischer gekauft. Nach Dealende erhöhte der Anbieter plötzlich die Preise um 100%. Der vermeintlich günstige Kauf war damit richtig teuer. Ärgerlich, aber kein Problem, dachte ich. Habe dann den Gutscheinkauf widerrufen. Als nach 2 Wochen keinerlei Reaktion kam, habe ich die kostenfplichtige Hotline angerufen. Dort wurde mir der Eingang der Mail bestätigt und ich wurde vertröstet. Habe dann 2 weitere Wochen zugewartet, es kam immer noch keine Reaktion von Groupon. Dann ist es mir zu doof geworden: Ich habe Groupon eine Frist gesetzt und sie darauf hingewiesen, dass ich nach einer weiteren Woche die Lastschrift zurückgeben werde. Ihr ahnt es schon: Wieder keinerlei Reaktion. Nach Rückgabe der Lastschrift ist Groupon aber schnell, genauso schnell wie sie stets das Geld bei einem abbuchen. Es kommt ein maschinelles Schreiben, in dem man aufgefordert wird, die Rücklastschriftgebühr zu erstatten. Nach weiteren 2 Wochen hat mir noch ein Kundenbetreuer erstmals auf meine beiden Mails geantwortet. Es wurde in keinster Weise darauf eingegangen, was ich geschrieben hatte, nur erneut die Gebühr eingefordert.
Meines Erachtens ohne jede Rechtsgrundlage. Wäre das mein Unternehmen, so würde ich mich beim Kunden entschuldigen, dass erst nach fast 2 Monaten eine Reaktion kommt. Dann würde ich es unterlassen, Gebühren zu verlangen, die erst durch das eigene Unvermögen entanden sind. Eigentlich müsste ein Unternehmen doch daran interessiert sein, Kunden zu halten. Nicht so Groupon.
So einen schlechten Kundenservice habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt.
Fazit:
Sofern etwas schief läuft und Ihr Groupon braucht, steht Ihr völlig im Regen.
Kauf also nur dann, wenn Ihr es verschmerzen könnt, das Geld vollkommen zu verlieren. Gebt Euch nicht der Illusion hin, Groupon würde die Anbieter auf Seriösität überprüfen. Bei Problemen mit der Leistung des Anbieters hält sich Groupon völlig raus, bei Problemen mit Groupon bekommt man einfach wochenlang keine Antwort. Nie wieder!!! Antworten
Zahlung ausschliesslich per paypal.
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Geschäftsführer: Sylvia Maria Vega Arce
Eingetragen beim Handelsregister auf Gibraltar, 106402
Sorry, aber das ist doch wohl ein Witz, oder GROUPON? Antworten
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Antworten
Im Februar 2012 kaufte ich eine Deal für eine Gärtnerei. Als wir dann 40Km dort hingefahren sind, wurde der Gutschein nicht mehr akzeptiert - "Ärger mit Grpoupon"
Toll, 80Km umsonst gefahren.
Nun versuche ich seit drei Wochen bei groupon mein Geld wieder zu bekommmen. Ausser Eingangsbestätigungen der Mails, Vertröstungen wegen vieler kranker Mitarbeiter tut sich nichts.
Werde wohl zum Rechtsanwalt gehen und meine Account kündigen.
Antworten
Obwohl dies klar im Angebot steht. Die Autowäscherei verweist auf GROUPON und die auf die Autowäscherei. Ich habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet.
Das ist doch echt das letzte und vortäuschen eines falschen Leistungsbildes (sagt mein Anwalt).
Auf jeden Falb ist das ein Schweineladen!
Da werde ich bestimmt nie weide was bestellen/kaufen, und Ihr besser auch nicht!!
Antworten
Wir haben letzte Jahr mit Groupon Gutscheine verkauft , am anfangs Sa das ziemlich gut aus.
der Hausendienst mitarbeitet Kam vorbei bei uns in Restaurant
Wir wurden aufgeklärt über das diel, das eist 50 % zu 50 %.
der diel Kam sehr schnell zu standen zu schnell !!
Nach 10 tage kam zwei Personen mit dem Gutschein, nach Überprüfung des Gutschein Code wir stellen fest das diese Code Nummer nicht auf unsere liste wahr, wir nahm Kontakt mit Groupon um Aufklärung und stellen fest das mehrere Gutscheine
nach Auktion ende verkaut wurden. Sehr unseriös !!
Bei der erste Abrechnung kam keine 50% wie vereinbart , sondern auf unsere 50% kamen noch die Mwst in zu 19%
wir nahm Kontakt mit Groupon und sie sagen uns das weher normal ich sollte in mein vertrag nach schauen, die Tatsache war wir hatten KEIN vertrag unterlagen bekommen , das heißt in kurze Worte wir hatten nicht die Möglichkeit das zu lese und von unserem rücktrittrecht gebrauch machen. Das Croupon Management Versprach uns die Erstattung vom die Mwst 19% !
ENDE der Musik wir bekamen Nichts
Ist KNALLHART wirklich unserios
Unternehme Finger weg!!! Von GROUPON !!!!
Mit freundlichen Grüßen
Saro Antworten
Kommen wir nun zu den 6 Gängen:
1: "Indisches Knoblauchbrot" entpuppte sich als Pizzateig mit Tomatensoße dazu Aioli gereicht.
2:" Indische Gemüsesuppe" bisschen Scharf mit Reis komisch war das wir jeweils unterschiedliche Suppen gereicht bekamen,auf Nachfrage was wir da bekommen würden bekamen wir die Antwort das es die selbe Suppe sei nur einmal mit und ohne Fleisch (der Geschmack der Suppen und das Ausshen war allerdings unterschiedlich!)
3: "Salat" der Salat war Eisbergsalat mit einem Stück Grurke und einer Scheibe Tomate , etwas Mais und einem Spritzer Jogurthdressing. Auch hier haben wir nachgefragt was denn an diesem Salat Indisch ist. Die Servicekraft kratzte sich am Kopf und wirkte irritiert, meinte das dies ein:" Italienischer ,äh das Salat überall auf der Welt gleich sei, aber das Dressing wäre Indisch"
4: "Indische Frühlingsrolle mit scharfer Soße" war eine 0815 TK Frühlingsrolle in etwas Panade gerollt dazu eine scharfe Süßsauer Soße.
5:Indisches Curry mit Reis: Juhuuuuu ein hauch von Indien: es war was es war:-)
6: indischer Fruchttraum: Obstsalätchen mit Nüssen und SEHR viel Honig
Ob wir Vegetarier sind interessierte nicht.
Zu den Getränken , welche nicht im Groupon inbegriffen waren, hatten wir zwei unterschiedliche Weißweine bestellt, welche beim nachbestellen in den Sorten schwankten. Was ist bei einem Pino Grigio und einem Chadonnay so schwer zu unterscheiden???
Da wir um 18.00 einen Tisch reserviert haben, hatten wir die Möglichkeit die Menschen zu beobachten die nach uns das Lokal besuchten.
Zu unserer belustigung waren wir nicht die einzigen die meinten ein Schnapper bei Groupon gemacht zu haben , die Grouponauswahl scheint groß in diesem Restaurant zu sein vom Indischen 6 Gänge Menü über ein Steakmenü bis zu all you can eat Steak.Die Gesichter der Personen reichten von enttäuschung bis genervt.
Wir haben uns letzten Endes alle wirklich nur noch gegnseitig belustigt und gmeinsam gelästert, was den Abend nicht ganz ins Wasser fallen ließ.
Es stellte sich heraus das unser indisches Brot, die Suppe, und der Salat zu den anderen Grouponbuchungen ebenfalls gereicht wurden, nur unter andrem Namen.
Geschmacklich war zumindestens unser Essen ok. Wenn wir auch andere Ertwartungen von einem Indischen Essen hatten
Unser Resultat des Abends- Shit Happens und VIEL Wein hilft.
Antworten
Für mich: Nie wieder Groupon. Ich habe gelernt, dass niemand etwas verschenkt.
Auch meine Erfahrung mit Groupon-Restaurants ist leider negativ. Leistung bisher mangelhaft. Mieses Essen und Service. Also lieber Geld sparen und weniger, dafür aber anständig essen oder zuhause bleiben. Antworten
Folgendes wird angeboten:
Gilt für eine professionelle Zahnreinigung inkl. Entfernung von Zahnbelag und Zahnstein, Reinigung der Zahnzwischenräume und Zahnfleischtaschen, Politur, Fluoridierung/Remineralisierung, Mundhygieneunterweisung und Beratung (Dauer ca. 1 bis 1,5 Stunden)
leider muss ich sagen, dass diese Zahnreinigung, die schlechteste war, die ich je bekommen habe. Zudem ist dieser Teil (Fluoridierung/Remineralisierung, Mundhygieneunterweisung und Beratung (Dauer ca. 1 bis 1,5 Stunden)) komplett gelogen. Meine Behandlung hat keine 30min gedauert und ich bin kein Einzelfall, denn ich habe 3 Gutscheine gekauft und bei den anderen 2 war es genauso: Keine Mundhygieneunterweisung und Beratung (Dauer ca. 1 bis 1,5 Stunden, sondern ein Hiwi, der lieblos und rücksichtslos den Bohrer in den Zahnfleisch drückt, was mehr kaputt gemacht wird, als das man prophylaktisch was bewirkt. Es wurde nur Zahnbelag entfernt, dann Sandstrahl, bei dem die Dame alles andere getroffen hat, als die Zähne und dann wurde poliert. Nicht nur ich bin enttäuscht, daher auch die Bewertung, sonst hätte ich mir die Mühe nicht gemacht hier. Nicht mal der eine Stern war es wert, Schade, da man bei einer Zahnreinigung nicht sehr viel falsch machen kann, dachte ich.
Was mich zudem verwundert, ich musste fast 2 Monat warten auf einen Termin, was dann klar war, denn momentan ist die Praxis in Renovierung, somit kann sich jeder denken, wie die Atmosphäre ist und warum man solange warten muss.
Insbesondere bei der Zahnsteinentfernung muss mit Blut und Schmerz gerechnet werden, was unnötig ist, wenn man es professionell machen würde.
Antworten
es letztlich der Untergang. Von den 24,90 bekommt allein Groupon 14,82 €. Bleiben also 10,08 für 3 Stunden. Davon muss der Std.-Lohn berechnet werden, die Anfahrt, teilweise bis zu 80 KM und das Putzmaterial sowie Verschleiß usw. GEIZ ist geil mag für die Nutzer ja stimmen, aber man sollte auch bedenke, daß die Arbeiter auf Ihren Lohn kommen, denn auch die wollen leben und Ihre Familien ernähren. Und mal ehrlich würden Sie für unter 3,– € Std.-Lohn arbeiten gehen Antworten
in den Ruin bringt:
Sie bieten an um Geld zu verdienen. Das ist aber bei den Rabatten kaum möglich.
Groupon kann man als Anbieter nur sinnvoll nutzen, wenn man es als reine Werbung sieht. Für Werbung bezahlt man in der Regel, man verdient nicht daran.
Oft sind es ja die kleinen Unternehmen, die vielleicht schon in finanziellen Nöten
stecken, bei denen der angebotene Service nicht geleistet werden kann, weil
sie fälschlicher Weise davon ausgehen, dass sie durch Groupon etwas Geld in
ihre leeren Kassen spülen können.
Dazu geht das Firmenimage völlig in die Knie, neue und Bestandskunden werden
verprellt, es geht weiter bergab.
Der Anbieter darf nicht damit rechnen durch Groupon zu verdienen, er muss den
Deal als Ausgaben für Werbung sehen, dann ist er auch in der Lage, den von
ihm angebotenen Service in angebotener Qualität zu bieten. So kann er neue
Kunden gewinnen.
Allerdings sollte der Groupon-Vertrieb dieses auch deutlich machen.
Foren-Beiträge von Anbietern, die von Groupon enttäuscht sind, lassen eher
vermuten, dass das nicht geschieht.
Schade, das Konzept könnte gut sein, wenn das Geschäft zwischen Groupon
und seinen Kunden, den Anbietern, ein bisschen mehr win-win-philosophie hätte. Antworten
Was ich als absolut negativ und sehr ärgerlich empfinde ist die oft mangelhafte und wischi-waschi Information über diverse Artikel, was immer wieder genaue Recherche und Zeitaufwand nötig macht: z. B. diese Acai-Kapseln zum Abnehmen: keine genaue Zusammensetzung, keine Konzentrationsangabe (ist das nicht sogar Vorschrift ??), genauso diverse andere Tabletten/Kapseln. Zur Zeit ist ein Kopfkissen im Angebot, wieder fehlen Angaben über genaue Inhaltsstoffe, zumal ich den Text als kompletten Unsinn bezeichnen möchte: was bitte haben allergische Schnupfen mit Rosmarin und Pfefferminze zu tun? Mag ja angenehm sein, aber wie sind diese Stoffe genau verarbeitet, so daß man nicht zusätzlich mit Kräuterstaub belastet wird.... vieles bleibt offen, nur viele schöne Worte! Und da gab es noch viele andere Angebote.
Natürlich muß man manchmal auch Lehrgeld zahlen: z.B. bei Apotheken, wo man letztendlich durch höhere Preise als woanders und einen hohen Mindestbestellwert (bis portofrei) mehr bezahlt als ohne Gutschein- Pech gehabt, nicht aufgepasst :-(
Fazit: sehr genau lesen, kritisch sein, selber nachforschen und erst dann entscheiden. Restaurant- Hotelgutscheine etc. vor Kauf direkt dort anrufen und sich erkundigen, ob es irgendwelche Bedingungen gibt, und alles so ist, wie es da steht (es können ja auch mal Fehler unterlaufen).
Hotelaufenthalt diesen Monat im Harz war absolut super! Antworten
[Editiert von Admin: Zur Vermeidung von Rechtsansprüchen gegen unsere Nutzer und diese Plattform wurden rechtlich kritische Formulierungen entfernt. Wir bitten euch hierfür um Verständnis.] Antworten
Melde dich doch bitte mal per eMail bei uns. Vielleicht als Alternative zu Akte :)
Danke!
s.pezzuto@coconutmedia.de Antworten
Also vor einem Deal den Anbieter mehrfach überprüfen (Foren, Portale, etc.) - habe ich in diesem Fall leider nicht gemacht. Antworten
Falls Sie Interesse haben, kontaktieren Sie mich doch bitte per E-Mail. Wir arbeiten gerade an einem TV-Beitrag und wären an Ihrem Erfahrungsbericht interessiert.
s.pezzuto@coconutmedia.de Antworten
ist Ihr Fernsehbeitrag schon gesendet worden oder benötigen Sie noch weitere Informationen?
Zum vorgenannten Thema können wir Ihnen einige Erfahrungswerte mit Groupon mitteilen und vielleicht auch auf diesem Wege die Öffentlichkeit zum vorsichtigen Umgang mit Groupon sensibilisieren.
Mit freundlichen Grüßen
D. Elvers
Meine Erfahrung bezieht sich auf das Restaurant da Claudio, das eine eigene - mit minderwertigeren Speisen - hat, obwohl Groupon eine Auswahl von der normalen Speisekarte suggerierte.
Als Ausgleich wurde mir eine Gutschrift bei Groupon angeboten und nicht die Rücküberweisung an mich.
Ich überlege, ob ich einen Rechtsanwalt einschale.
Für wie blöd halten einen diese Leute eigentlich?!?!?!?!
Also der Händler meldet dann wahrscheinlich irgendwann : \"habe die Ware versandt, bitte Geld überweisen\" . Wie, bitte schön, will Groupon denn überprüfen, dass ich die Ware tatsächlich erhalten habe!?!?! Rufen die jeden einzelnen an oder was?
Also, Finger weg von Groupon. Habe dem Händler per email letztmalig eine Frist gesetzt, die Ware zu liefern. Sollte dies nicht der FAll sein, werde ich einen Anwalt beauftragen. Gott sei Dank bin ich im DAS-Rechtschutz! Antworten
Mathias von myliveshopping.de Antworten
Also hin mit dem Gutschein, mal sehen was sich dahinter verbirgt. Die äußerst unfreundliche Mitarbeiterin machte - nachdem man sagte, dass man einen Groupon Gutschein einlösen möchte - sofort klar, dass es sich hier nur um einen Gutschein für Brillengläser im Wert von je 98,-- handelt. Dies stand keineswegs auf dem Gutschein.
Dies bedeutet, dass man - da man ja schlecht nur 2 Gläser nehmen kann - selbstverständlich noch eines der überteuerten hochpreisigen Marken-Brillengestelle dazu kaufen muss.
Ok- da war also der Haken. Das Ambiente des Ladens ist sehr gediegen und spießig - genauso wie die Brillengestelle und das Personal.
Dieser Gutschein ist also ein absoluter Flop, wenn man meint, dass man mit wenig Zuzahlung eine Brille erhält. Und bei diesem unfreundlichen Personal bleibt bestimmt kein Kundenstamm hängen. Antworten
dann ab zum optiker und dann...sehtest ok..aber danach...brille ab 99 euro das ist ja ok. aber das billisgte glas ab 64 euro pro stück. meineserachtens qualität like aschenbecher....wenn man gleitsichtgläser möchte, zuzahlung pro glas ab 169 euro.
also, kein guter deal sondern nur kundenanlockung wegen einer dauerbaustelle vor der tüt die die laufkindschaft mindert Antworten
da ich leider Gleitsichtgläser brauche und die sowieso immer sehr teuer sind, dachte ich, das ist ja ein Schnäppchen. Dachte ich !! Ich wollte eine Sonnenbrille. Das Gestell sollte 119 Euro und die Gläser, pro Glas 495 Euro kosten. Ich war geschockt und legte dann den Gutschein hin. Darauf meinte die Angestellte, ja dann hätte ich noch einen Eigenanteil von 650 Euro. Auf meine Frage, ob es denn nichts günstigeres gäbe, antwortete die Dame, ja, aber dann gilt der Gutschein nicht. Mein Fazit: Jetzt wunderts mich nicht, dass in dieser Optik kaum ein Kunde ist und ich werde mich auf sowas auch nicht mehr einlassen. Antworten
habe im Dezember meinen Gutschein von groupon.de für eine E-Cigarette von Sinca eingelöst, bist Heute keine Ware erhalten ;-(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
Auf Emails wurde nicht geantwortet, stehe jetzt mit groupon.de in Verhandlung das ich mein Geld wiederhaben will...
Bin schon diverse Deals eingegangen, sind bis auf eine E-Cigarette von Trivera die erst nach über 6 Wochen angekommen ist, alle gutgegangen, wurde auch immer zügig geliefert...
Morgen gehe ich wieder essen mit einem Gutschein :-))
LG Martina
PS: wäre mal interessant zu wissen wer auch alles keine Ware von Sinca bekommen hat... Antworten
LG Martina
PS: ich hoffe ihr bekommt eure auch noch... Antworten
1. Beauticum München ist weder telfonisch, Anrufbeantworter, Kontaktformular der Internetseite zu erreichen, obwohl angeblich von Mo-Fr von 10-19 Uhr das Telefon besetzt sein müsste.
2. Anuchas Thai-Massage behauptet dass Groupon viel mehr verkauft hätte las ausgemacht war und dass sie deshalb keinen Gutschein mehr einlösen!
Das ist doch alles Lug und Trug!
Auf meine Beschwerde per e-mail bekam ich folgendes zurück: "die von Ihnen gewünschte Stornierung haben wir durchgeführt".Das ist doch nur frech, nicht mal eine Entschuldigung oder ein Bedauern.
Bin mal gespannt ob ich tatsächlich mein Geld wieder zurück bekomme...
Möchte nicht wissen wie viele Menschen sich nicht melden oder beschweren und Groupon kassiert einfach die Kohle!
ALSO: HÄNDE WEG!!! Antworten
Habe im letzten Jahr 3x Groupon Gutscheine von Anna S. Hairlouge, Preis in Höhe von 29€ statt angeblichen 90€ ergattert. Die Gutscheine waren für meine Mum, meine Schwieger-Mum und mich, um uns mal richtig verwöhnen zu lassen. Leider bin ich sehr enttäuscht. Die Recherchen und tel. +persönliche Beratungen waren sehr mangelhaft. Ich habe dort mindestens mehr als 5 mal in Beisam meiner Mum angerufen, wie es dort mit ihrem Verwöhnangebot aussehen werde/könnte-da mich bereits Groupon Deal netterweise bei Email informierte, dass der Gutschein nicht ganz den vorgegaukelten Angebot entspreche (und ich problemlos bei Groupon zurücktreten könnte, nach eigenen Wünschen). Mir wurde dann tel. mehrmals bestätigt, dass der Gutschein ALLES enthalte, ich mir meinen Haarschnitt/Haarfrisur (Strähnen, Färben, Dauerwelle)aussuchen könnte und nur die versprochene ARM-Massage nicht dabei wäre. Hier fragte ich auch noch der Parkmöglichkeit, wie PARKZONE nach. Und stellt Euch vor mir wurde vorgegaukelt, dass es vor dem Salon Kundenparkplätze zu Verfügung stehen, und sonst keine Parkzone besteht- durch die BLUMform verneint.
Also lösten wir den Gutschein am Do. 02.02.2012 ein. Bei Ankunft mit PKW (gepumpt-hab selber Keins) musste ich leider feststellen, dass fast ganz Prenzlauer Berg Parkzone ist (Tipp ab Grenze Bernauer Str./Wolliner Str. PARKZONEN FREI) Dass Schönhauser Allee-war mir klar pro Std. 3€, in der Raumerstr. pro Std.2€, von Termin 11h- 14:30h = 7€ Der Laden macht einen "leichten feine Gesellschaft eindruckt". was von meiner Mum um mich auch gegen 12h bestätigt wurde. Hier ließen wir uns nochmal beraten und teilten unsere Vorstellungen mit, bevor es losging. es war dort im sitzen "recht kalt". Wir bekam nach Wunsch gleich zu Beginn ein warmes Getränk überreicht( Latte Macchiatto, Tee, Café).Im wechselnden Spiel zwischen meiner Mum und mir, wurden unsere Haare verwöhnt. U.a. ließen wir uns die Spitzen schneiden und wenig Strähnen verabreichen. Als die Strähnenbehandlung hergerichtet wurden, wurde zugleich die Kopf-Nacken-und Schulter-Massage verneint-da man ja nicht mehr an unserem Kopf ankommen kann, stattdessen wäre nur eine Handpflege-massage möglich. dass war erst mal der 1.te Schock. Da wir trotzdem zum Schluss, über unseren Haarschnitt sehr zufrieden waren, steckte ich in den beschrifteten Namens-Spar-Scheinchen, der jeweiligen Frisöre, die am Tresen standen, Trinkgeld rein. Danach eröffnete uns der Friseur (wohl der Chef, Inhaber, namentlich bekannt), dass wir was nachzahlen müssen. Wir äußerten uns dass Alles persönlich und telefonisch mehrmals abgesprochen wurde und Dieser spätestens bei der Beratung uns hätte daraufhin weisen hätten müssen. Daraufhin gab Dieser uns als Antwort, dass er uns von unseren Haarschnitt Vorstellungen nicht abringen wollte. Ich musste für jeweils 6-8 sehr feine Strähnen für meiner Mum (nur in der Sonne/eventuell sehr guter Beleuchtung zu erkennen) und für mich ca. 10-15 Strähnen nur im ANSATZ, jeweils 55€= 110€ nachzahlen. Somit fühle ich mich/bzw. uns(Mum) STARK ABGEZOCKT. Hinzukommt der Gutschein vorab, aufgerundet 30€, macht insgesamt jeweils 85€ pro Person. Für dieselbe sehr gute Leistungen hätte ich hier in meinem Bezirk Treptow/Adlershof allerhöchstens 30-40€ bezahlt. Der Friseurgang mit Fahrtkosten hat mich nun um mehr als 170€ ( 2x 85€)erleichtert, obwohl ich das Geld dafür nicht habe. Weil ich im diesen Jahr unter finanziellen kosten und Familientrennung leiden muss. Und meiner MUM ging er nach dem Frisör-Besuch ganz schlecht, weil ich Sie eingeladen habe und sie meine Finanzielle Notlage kennt. LG Mama Mamue
Antworten
Nun sind schon zwei Monate vergangen und die Ware ist immer noch nicht da.
Vor einem Monat bekam ich von Groupon nur sehr unfreundlich mitgeteilt das die Firma Lieferschwierigkeiten hat und das Geld gäbe es nicht zurück. Der Artikel kam auch nicht mehr. Antworten
Falls Sie Interesse haben, kontaktieren Sie mich doch bitte per E-Mail. Wir arbeiten gerade an einem TV-Beitrag und wären an Ihrem Erfahrungsbericht über Groupon sehr interessiert.
s.pezzuto@coconutmedia.de
Danke
Susann Antworten
Bei mir im OnlineBanking der Sparkasse, gibt es direkt einen Butten neben der Buchung, der eine Rückbuchung beauftragt.
Schon hast du dein Geld wieder und Groupon eine kleine Gebühr zusätzlich ;)
Dieser war bei 27.1.2012 gültig.
Anfang Januar haben wir versucht dort unseren Gutschein einzulösen. Doch gibt es in diesem Restaurant ab 1. Januar 2012 keinen Brunch mehr. Nach einem kurzen Anruf bei Groupon wurde uns versichert, den gezahlten Betrag als Gutschein zu verbuchen. Dieses ist innerhalb von 2 Tagen geschehen. Bin vollauf zufrieden Antworten
Ich habe auch ein Restaurantgutschein geschenkt bekommen für das NY in Berlin. Zwei Tage lang habe ich versucht da anzurufen, dauerbesetzt!!
Persönliche Nachfrage vor Ort nur peinliche Ausreden, der Laden echt leer (4 Tische belegt) und da will mir der Betriebsleiter klar machen das er ja noch heute 42 Bestellung
hat! Und die ganze Zeit telefoniert der Barkeeper und vergibt Termine. In der Zeit wo ich da war und auf den Betriebsleiter gewartet habe hat nicht einmal das Telefon geklingelt (Hörer daneben gelegt?) Naja dann bietet der Herr mir einen Termin an und betont noch mal ganz stark sie sind sooooo ausgebucht das es erst etwas ende März wird! Aber ich bekomme schon einen Termin ende Februar. Ein Blick in sein Bestellbuch waren keinerlei ausgebuchte Termine/Tage zu sehen.
Meiner Meinung nach sehr unfreundliches Personal und einfache Verasche!!!!!! Antworten
Nach den Bewrtungen hier, würde ich niemals mehr bei Groupon oder ähnlichen Anbietern einen Gutschein erweben. Und von Wandwerke, sofern sie dann tatsächlich irgendwann mal liefern, kann ich auch nur abraten.
Habe 2 Deals laufen - iPhone 4s und ProBalanceBand - beide Deals sind nur Lug und Betrug. Nach unzähligen Kontaktversuchen kamen noch unzählige Versuche mit dem Kundendienst von Groupon Kontakt zu bekommen.
Wer Kontakt will hier mein Rat: Facebook! Dort wird auf Einträge reagiert: Der Eintrag wird so verschoben, dass er nicht mehr zu finden ist aber es wird reagiert.
Gut, so dann endlich Kontakt bekommen, der aber auch nichts bringt. Wollte beide Deals stornieren, wurde mir zugesagt, tja, das wars... Sogar meine Ansprechpartner reagieren nicht auf persönliche Mails!
Allerdings fällt nun dem ProBodyBalance-Armbänder-Anbieter ein, mir die Teile doch zu schicken zu wollen. Nö. will ich aber nicht mehr - sollten schließlich Weihnachtsgeschenke sein.
Nichts als Ärger. Kundendienst kann man das nicht nennen. Ganz großer Mist! Hab sofort alles abgemeldet und gelöscht.
NIE WIEDER GROUPON!!!!
Antworten
wäre super, wenn du dich mal per Mail an uns wenden könntest. Du würdest uns mit Deinem Erfahrungsbericht bei unseren Recherche-Arbeiten sicherlich eine große Hilfe sein.
s.pezzuto@coconutmedia.de Antworten
kannst du mir mitteilen, an wen ich mich in Facebook wenden muß? Kenne mich da nicht aus ....mir wurde geld abgebucht, ohne daß ich einen Gutschein erworben habe.....danke
gruß Antworten
auf die bestellung warete ich immer noch, eingelöst wurde der Deal am 13.12.2011
OK, noch kein Grund zur wirklichen Beunruhigung, aber alle anderen Deals gehen schneller... Heute eingegangen, morgen geliefert...
LG Martina Antworten
sehe gerade das mein Beitrag noch steht und diverse weitere People's auf ihre Ware warten. Bis Heute nichts angekommen :-(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
Stehe zwischenzeitlich aber mit groupon.de in Verhandlung das ich mein Geld wiederhaben will, das grenzt ja schon an Verarschung was Sinca da macht...
LG Martina
PS: mit groupon selber bin ich ansonsten sehr zufrieden, gehe Morgen wieder mal mit einem Gutschein essen :-))))))))))))))))))))))))))))))))) Antworten
Bis Heute warte ich immer noch... Antworten
LG Martina
PS: ich hoffe ihr bekommt eure auch noch...
auch ich bestellte über Qype Deals im gleichen Zeitraum wie Ihr mit sofortiger Zahlung.
Bis Heute 20.01. habe ich außer einer lahmen Entschuldigung von Qype, bezüglich Auslieferung ab 8.01. nichts mehr gehört.
Sinca antwortet nicht auf E-Mail und das riecht ebenfalls ganz stark nach Betrug, denn erteilte Lastschrift ist nach dieser Zeit nicht mehr rückholbar.
Ich persönlich setze noch eine Frist bis Ende des Monats und werde dann Strafanzeige erstatten.
Wahrscheinlich der einzige Weg um solchen Anbietern derartige Aktionen künftig zu erschweren.
Liebe Grüsse
Petra
Ich werd jetzt noch eine Woche warten und dann meinen Gutschein bei Groupon zurückgeben.
hat jemand noch die e-mail-adresse oder andere kontaktdaten von sinca? Antworten
am schlimmsten war die \\\"Empfehlung\\\" der Fa. WEIßE Raumausstatter und Gebäudereinigung aus Dortmund. Einzelheiten erspare ich mir zu erzählen, sonst rege ich mich über diese \\\"Fachleute\\\", davon eine eine Frau mit der besonderen Qualifikation des Anreichens von Pinsel und Roller und des Besenschwingens, noch zu sehr auf. Fakt ist, dass absolut unqualifiziert tapeziert wurde, massig Falten, die sich nicht verzogen haben, das die ausdrücklich gewünschte Spachtelung der Wände unbefriedigend ausgeführt wurde, das in der 6Stdn-Option nicht mal 2 Küchenwände tapeziert wurden, d.h. weniger als 14 qm!!!
Bewertung Fa. Weiße 0,00 Punkte,
im übrigen 3 Punkte Antworten
habe schon mehrfach bei Groupon.de Gutscheine geordert und war bisher bestens zufrieden. Mit der Elektrischen Zigarette von Trivera gab es Probleme, wurde dann aber nach über 6 Wochen doch noch geschickt und ist betriebsbereit... Jetzt habe ich für Gutgeschrieben Gutscheine gewagt mir die Ego-T von Sinca zu bestellen, warte ich seit 14 Tagen drauf und habe ein mulmiges Gefühl, habe die jetzt aber mal angeschrieben wann ich mit de Ware rechnen kann...
Im allgemeinen habe ich aber gsd nur gute Erfahrungen gemacht und war bisher bestens zufrieden, wegen so ein paar Mieslinge lasse ich mir allerdings nicht den Spaß verderben und werde in Zukunft dann halt noch mehr drauf achten das ich nur noch verläßliche Gutscheine kaufe die ich vor Ort einlösen kann...
LG Martina Antworten
Die Ware ist ca. 1 Woche später per Post eingelangt, jedoch sind nun € 30,-- Nachnamegebühr bei Abholung am Postamt zu entrichten. Leider ist weder der Versender der Ware noch GROUPON für eine Stellungnahme bereit. Ich kann nun jedem empfehlen, die Finger von teuren Deals zu lassen, denn das Geld ist jedenfalls verloren, wenn die Leistung nicht erbracht wird! Antworten
Finde nichts wo ich den Code eingeben kann.
Antworten
Handelsscout24 lieferte die Ware nach 9 Wochen (viel zu spät) und in einer minderwertigen Qualität. Ein Gutschein auf der MS-Diva zum Gänsebraten auf der Spree konnte erst gar nicht eingelöst werden. Ein Gutschein über Schmuck bei dem die Ware auch bis heute noch nicht angekommen ist. Auf Emails kommt keine Reaktion vom Lieferanten. Bei einem weiteren Gutschein (4 Gänge Menü) waren die Portionen so klein, dass es gerade mal zusammen eine Vorspeise war. Bei einer Beschwerde beim Restaurantbetreiber erfuhren wir wie Groupon mit den Geschäftspartnern umgeht. Danach war uns auch klar warum die Portionen so klein waren. Groupon zockt auch seine Geschäftspartner ab. Das Geld was ich für meine nicht einlösbaren bzw. zurückgesendeten Gutscheine zurück haben wollte, wurde mir nach der teuren Hotline lediglich als Guthaben auf mein Grouponkonto bereitgestellt. Auf Überweisung auf mein Bankkonto ließ man sich erst gar nicht ein. Ich habe mir das Geld per Rücklastschrift durch meine Bank zurück geholt (ordentlich teuer für Groupon). Auf Emails reagiert Groupon erst gar nicht. Man ist also gezwungen die teure Hotline anzurufen. Was für einen Dienstleister schon eine Frechheit ist, eine 01805 Hotline einzurichten (schön auch noch mit dem Ärger Geld verdienen). Jedem Unternehmen was Kundenzufriedenheit auf der Fahne zustehen hat, hat eine kostenfreie Hotline. Aber Groupon sind seine Kunden schlicht weg egal. Der Börsenabsturz ist absolut gerechtfertigt. Ich wünsche sonst niemanden etwas gutes, aber dieses Unternehmen sollte, meiner Meinung nach, so schnell wie möglich untergehen.
Antworten
Keinen Kundendienst, auch die eigentlichen Anbieter haben keinen Kundendienst. Keine Mailantwort, von groupon selbst nur immer gleichen Wortlaut mit der Bitte um Geduld. Unzumutbar.
Haben Anzeige gestellt!!!!!!
Weihnachtsbaum bezahlt und kam nie an.
[Editiert von Admin: Zur Vermeidung von Rechtsansprüchen gegen unsere Nutzer und diese Plattform wurden rechtlich kritische Formulierungen entfernt. Wir bitten euch hierfür um Verständnis.] Antworten
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Also ich hatte letztens das PROBLEM meinen Gutschein bei einer Kosmetikerin einzulösen !! habe es Groupon Servic per mail mitgeteilt und mein Geld wieder bekommen also ich habe keine PROBLEM !!!
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Und ein letzter Kommentar an die Anbieter der Leistung: Wie lnaiv muss man sein und zu glauben, aus der Aktion einen Gewinn ziehen zu können? Das ist WERBUNG und wann bitte gab es die kostenfrei? Das Plus wird / kann sich in Form von wiederkehrenden Kunden, Empfehlungen etc. auszahlen. Und wenn es Werbung ist, sollte man auch performen und die angebotene Leistung optimal erfüllen. Sonst steht man danach mit weniger Kunden da. Und damit das keine Lobhudelei wird, ein schlechter Gutschein fällt mir ein: Das Fensterputzen hat nicht geklappt, Termin wurde ohne Absage nicht eingehalten. Tipp: Die eigenen Kapazitäten richtig einschätzen. Mit zwei Mann schafft man keine 1000 Gutscheine... Antworten
Keinen Kundendienst, auch die eigentlichen Anbieter haben keinen Kundendienst. Keine Mailantwort, von groupon selbst nur immer gleichen Wortlaut mit der Bitte um Geduld. Unzumutbar.
Werde Anwalt einschalten! Antworten
Habe Gutschein für eine Brille erworben, die nach 8 Wochen immer noch nicht da war.
Trotz mehrer Schreiben keine Antwort
Einschreiben versand und keine Reaktion.
Mahnverfahren eingeleitet und 49,-€ zurück erhalten, aber keinerlei Reaktion.
EIN ABSOLUT UNSTRUKTURIERTER & UNSERIÖSER LADEN Antworten
Im Hotel ebenso man bekommt Zimmer die Fehler haben (Heizung ging erst ab 22:00Uhr an).
Eine Autowäscherei hatte keine termine mehr zu vergeben, da voll.Ob ich den Gutschein erstattet bekomme wird man sehen.
Alle anderen deals, bisher gut verlaufen.
Body Shop, proessionelle zahnreinigung gut verlaufen.
Man muß gucken was man kauft und nicht blindlings zuschlagen.
Werde weiter bei Groupon einkaufen wenn es sich für mich lohnt!
Antworten
Wir können nur mitteilen, das wir als Verarbeiter aus einem Groupon von 99,- € - gerade 40,- € ausgezahlt bekamen, das soll der Verdient des Verarbeiters sein,
der Rest verbleibt dann bei Groupon, als Verarbeitungsgebühr,
Leute das kann es doch wohl nicht sein?
Wir nehmen keine Groupons mehr an. (lese bitte weiter).
Unsere Gründe dazu sind;
Anfahrtskosten belaufen sich auf ca. 15,- €
Materialeinkauf (Farbe ca. 35,- € und Kleinkam ca. 10,- €) = 45,- €
Plus der Arbeitszeit 4 bis 6 Std. Arbeit
- ich glaube das jeder alleine Rechnen kann.
Wir kennen keinen der Geld mit bringt, das er Arbeiten darf - Oder???
Es ist auch schon eine Bodenlose Frechheit, was von den Aussendienst-Mitarbeitern von Groupon den Handwerkern erzählt wird und alles übermittelt wird,
was mit falschen Dastellungen des Sachverhaltes sich hinstellt,
wird vom Aussendienst-Mitarbeiter folgendes mitgeteilt,
das aus dem gesamt Wert, 65% bis 70% dann ausgezahlt wird,
aber wie man an Hand der Rechnung sieht,
was wirklich den Handwerkern dann ausgezahlt wird???
Zudem wird dem Verarbeiter mitgeteilt,
das der Kunde jederzeit das Recht hat, ihren Groupon jederzeit an Groupon zurück geben kann und somit erhält der Käufer dann sein Geld in vollen Ausmaße von Groupon zurück.
Hierzu fehlen uns bisher leider die Auskunft dazu.
Aber wir können folgendes noch mitteilen:
Das Groupon-Mitarbeiter bei Schwiegkeiten später dem Verarbeiter nicht Rede und Anwort stehen kann, dieser zieht sich komplett zurück und in totales Schweigen zum Verarbeiter hin.
Was hier auch nicht die feine Art vom Aussendienst des Groupon ist - Oder???
Wir können als Verarbeiter nur mitteilen, lasst die Finger davon.
Eine Bewertung kann ich nur mit Null beantworten.
Es ist nichts Gutes, was da Abläuft.
Antworten
- Oder bringen Sie ihrer Geld von zu Hause mit - das sie Arbeiten dürfen??? -
- Das tun Sie sicherlich wohl auch nicht. -
Wir sind der Meinung das jeder sein Geld verdienen soll, Oder???
Aber was hier über Groupon abläuft, ist schon mehr als eine Abzocke, hierzu verstehe ich die Käufer nicht, das Sie es überhaupt noch unterstürzen.
Aber wie es aussieht, sind das auch die Kunden die es wohl nicht anders kennen, lieber den Handwerker ausnehmen und Groupon groß machen sonst würden Sie nicht die Scheine bei Groupon kaufen.
Hier sollte man sich doch mal jeder gedanken machen.
Denn es ist schon eine Bodenlose Frechheit, was sich ein Aussendienst-Mitarbeitern von Groupon zu den Handwerkern erzählt wird und alles übermittelt wird, was dann mit falschen Dastellungen des Sachverhaltes auf den Groupon-Gutschein sich dann hinstellt, das es grundsätzlich eine verkehrten Sachverhalt her gibt, dieses wird vom Aussendienst-Mitarbeiter zusammen gesetzt, so das die Kunden grundsätzlich ein anderes Bild von Handwerkern bekommen und dann dem Handwerker folgendes mitgeteilt, das aus dem gesamt Wert, 65% bis 70% dann ausgezahlt wird, aber wie man an Hand der Auszahlungsrechnung sieht, was dann wirklich den Handwerkern dann ausgezahlt wird???
Zudem wird dem Verarbeiter mitgeteilt,
das der Kunde jederzeit das Recht hat, ihren Groupon jederzeit an Groupon zurück geben kann und somit erhält der Käufer dann sein Geld in vollen Ausmaße von Groupon zurück.
Was dem nicht so ist, es sind Käufer und Handwerker immer der Dumme.
Aber wir können folgendes noch mitteilen:
Das Groupon-Mitarbeiter bei Schwiegkeiten später dem Verarbeiter nicht Rede und Anwort stehen kann, dieser zieht sich komplett zurück und in totales Schweigen zum Verarbeiter hin.
Hinzu kommt noch das Groupon - Scheine im Umlauf sind, die ungültig sind, so das der Handwerker, mit den Käufer noch in Klage gehen muß, weil von Groupon ungültige Scheine mit im umlauf gebracht worden sind.
Hierzu gibt es keinen Ansprechpartner bei Groupon, hier gibt es nur die Gerichte die es dann klägen müssen.
Bitte Vorsicht!!! Handwerker und Käufer.
Was hier auch hier nicht die feine Art vom Aussendienst des Groupon ist - Oder???
Bitte Vorsicht, es werden Sie als Kunde arm - Handwerker sollen Geld mitbringen und Groupon soll reich werden.
Das brauchen Sie als Kunde nicht und wir als Handwerker auch nicht. Antworten
Bekommt ihr etwa auch Geld, wenn ihr ein Insersat in der Zeitung schaltet? - Nein. Und da sind die Streuverluste noch wesentlich höher.
Es ist durchaus bekannt, dass Groupon die Hälfte des Nettowerts einbehält. Wenn einem der Außendienstmitarbeiter was anderes erzählt als im Vertrag steht ist das eine Täuschung und Sache für den Anwalt.
Auf alle Fälle sollte man vorher die ganze Aktion durchrechnen, und immer vor dem Hintergrund, dass es Werbung ist, betrachten. Antworten
Mit Sicherheit bringen Sie ihr Geld nicht mit zur Arbeit, das Sie Arbeiten können - Oder ???
Lese mal oben den Text richtig, dann überleg mal richtig, wenn falsche Sachverhalte vom Aussendienst-Mitarbeiter rüber kommen.
Das ist dann glatter Betrug
Danach können wir mal Reden
bei mir eine saubere gute Arbeitsleistung erbracht hat.
Allerdings hatte ich ein kl. Aufpreis zahlen müssen, weil Groupon mir mitteilte das es im richtigen Sachverhalt sei.
Ich wünsche der Firma noch recht viel Erfolg und weiter so in der Arbeitsleistung.
Fazit: Nie wieder! Antworten
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben zu Weihnachten den Gutschein im Wert von 378,- geschenkt bekommen und im Mai habe ich für September gebucht.
Als wir nun im Dorinth in Prag ankamen, teilte man uns mit, dass das Hotel ausgebucht sei, da eine Gruppe gebucht hätte und diese zusammen sein wollte und wir nun im Mövenpick (auf der anderen Seite der Moldau) untergebracht werden würden. Da hatten wir eigentlich schon die Nase voll, da man uns darüber hätte informieren können, damit wir gleich dort hinfahren hätten können.
Also gut, dann sind wir als ortsfremde durch halb Prag gegurkt zum Mövenpick-Hotel. Dort angekommen sprach eigentlich niemand deutsch - oder wollte nicht. Das war nicht so schlimm, da ich mich in englisch verständigen konnte, aber dann darf man so einen City Deal nicht in Deutschland anbieten!
Also gut, wir erhielten dann unsere Zimmerkarten und gingen aufs Zimmer. In der
Auftragsbestätigung des Dorinth stand, dass für uns ein Superiorzimmer gebucht wurde. Das Zimmer im Mövenpick war definitiv NUR ein Standardzimmer, da ich nach Recherchen rausgefunden habe, dass dort die Superiorzimmer einen Safe haben und den hatten wir nicht.
Im Bad waren schon dunkle Schimmelflecken in den Fugen der Kacheln an der Badewanne zu sehen und der Zimmerservice nahm es auch nicht so genau mit der Sauberkeit, da meine Haare am nächsten Tag immer noch im Bad am Boden lagen.
Der Schreibtisch auf dem Zimmer hatte einen undefinierbaren Fleck, der nicht wegging. Die Zimmer waren insgesamt sehr altbacken überall mit Teppich ausgelegt, was auch nicht sehr hygienisch ist.
In jeder Pension in Österreich, in der wir bisher zum skifahren gewesen sind, waren die Zimmer schöner, sauberer und komfortabler - und nur ein Drittel so teuer.
Aus dem 3-Gänge-Menü wurde auch nichts, da es Buffet gab - was ja grundsätzlich nicht schlecht ist. Die Auswahl war allerdings sehr karg. Es gab 1 Kartoffelsuppe, die nur noch lauwarm war, 3 Hauptgänge, davon 1 Fischgericht, diverse Beilagen wie Reis, Nudeln, Gemüse und Kartoffeln und ein Salatbuffet, welches der Witz war. Hier waren lediglich 4 Schüsseln aufgestellt, eine mit Tomaten, eine mit Gurken, eine mit Krautsalat und eine mit halbrohen Auberginen, Zucchini, Oliven und Paprika.
Auch die Parkgebühren im hoteleigenen Parkhaus von 28,- am Tag haben uns echt geschockt. Von einem 4*Hotel sollte man doch ausgehen können, dass das Parken für die Gäste günstig bis kostenfrei ist.
Die Tickets für den öffentlichen Nahverkehr, die im Gutschein angepriesen wurden waren 4 Einzelfahrscheine, mit denen man 90 Minuten fahren konnte. Wenn man also auf die Prager Burg fährt, sind gleich mal für 15 Minuten Fahrt 2 Tickets weg.
Insgesamt sind wir sehr enttäuscht gewesen und haben uns auch ein bisschen -
entschuldigen Sie den Ausdruck - verarscht gefühlt, da alles super angepriesen wurde, aber nichts wirklich eingehalten wurde.
Die Antwort von Groupon war:
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Da Sie den Gutschein als Geschenk erhielten, konnten wir diesen natürlich nicht in Ihrem Account finden.
Wir möchten Sie bitten sich mit dem Schenker in Verbindung zu setzen und dieser möchte den Gutschein bitte reklamieren. Bestimmt werden wir dann eine einvernehmliche Lösung finden.
DIE EINVERNEHMLICHE LÖSUNG WAR DANN, DASS GROUPON MITTEILTE, NUR DIE PLATTFORM ZU SEIN UND DAS HOTEL DARÜBER INFORMIEREN WÜRDE UND UNS EINEN GUTSCHEIN VON 10 € ANBIETEN KÖNNTE!!! Antworten
ich drehe eine TV-Reportage zum Thema Online-Deals/Gutschein-Aktionen. Der Grund: Es gibt mittlerweile zu viele Schnäppchen-Vermittler die ihre Kunden über den Tisch ziehen. Siehe auch Ihre Geschichte.
Ich suche Menschen (vorzugsweise – wg. Sender-Zielgruppe - aus dem Osten Deutschlands), die mit dem Kauf oder Verkauf dieser Gutscheine richtig schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wären Sie so freundlich und würden mich kontaktieren? Bitte einfach eine Email an J.Schmidt76(at)gmx.de.
Liebe Grüße, Julia Antworten
Eine absolute Frechheit, ein IPL Gerät für Gutscheinwert: 640 €angeboten und ich finde es bei Ebay für 110 € Sofortkauf!
mal bitte die Links angucken und vergleichen, danke:
Groupon: http://www.groupon.de/deals/online-deal/md-cosmedical-solutions/1497899
z.B.anderer Anbieter: http://www.laser-haarentfernung-haarentferner.de/laserhaarentferner-venus-schutzbrille-xml--798.html
okay, bei ebay ist es noch günstiger, aber so werden die Leute hier verarscht!
Ein Rasierer ist einwandfrei angekommen und auch gut.
Die Fußpflege war absolut super. Antworten
ich drehe eine TV-Reportage zum Thema Online-Deals/Gutschein-Aktionen. Der Grund: Es gibt mittlerweile zu viele Schnäppchen-Vermittler die ihre Kunden über den Tisch ziehen. Siehe auch Ihre Geschichte.
Ich suche Menschen (vorzugsweise – wg. Sender-Zielgruppe - aus dem Osten Deutschlands), die mit dem Kauf oder Verkauf dieser Gutscheine richtig schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wären Sie so freundlich und würden mich kontaktieren? Bitte einfach eine Email an J.Schmidt76(at)gmx.de.
Liebe Grüße, Julia Antworten
ich recherchiere gerade für eine TV-Reportage zum Thema "Gutschein-Aktionen im Internet". Darf ich fragen, aus welcher Stadt du kommst? Ich würde mich freuen, wenn wir uns kurz über dein Gutschein-Schlamassel in Prag unterhalten könnten. Bitte mail mir! sabrina.zaun(at)gmx.net
Liebe Grüße,
S.Zaun Antworten
suchst du für deine Reportage nur Leute mit schlechter Erfahrung oder auch umgekehrt ?
Ich betreibe in Berlin ein Restaurant und arbeite seit April mit Groupon zusammen , jetzt den 4. Deal und muss sagen, ich bin rundrum mit allem was Groupon betrifft zufrieden, habe aber auch ein paar Geschichten die die überschraubte Erwartungshaltung von Kunden betrifft, oder manchmal auch ziemliche Frechheiten, wenn du interressiert bist melde dich.
J. Tillner
das kommt daher, dass ich genau schaue, welche gutscheine ich kaufe. ich informiere mich vor dem kauf im netz, ob solche deals schon irgendwo besprochen wurden, schief oder gut gelaufen sind. ausserdem rufe ich immer vorher beim anbieter an und mache mir ein bild von der firma und den möglichkeiten, den coupon einzulösen.
wenn es sich um kaufangebote im netz handelt, kaufe ich grundsätzlich nur gutscheine von seriösen und bekannten firmen. solche deals wie mit den batterien sollte man lassen, aber ich habe mir zb schon problemlos kontaktlinsen mit gutschein gekauft.
eine andere geschichte ist natürlich die seite der anbietenden firmen. was man so liest, lässt einen wirklich nachdenklich werden. zwar hat so eine zusammenarbeit mit groupon für viele auch einen werbeeffekt, aber zb ein kleiner friseursalon oder restaurant kann sich damit tatsächlich ruinieren. davon würde ich die finger lassen. Antworten
Telefonisch habe ich versucht den Chef zu erreichen. Leider vergeblich. Wie bekomme ich mein Gutscheinpreis wieder.
Uta Antworten
Alle Informationen sammeln und aufheben.
Dann Klage anstreben---> nur so wird man Unternehmen wie diesem fertig
https://www.online-mahnantrag.de/omahn/Mahnantrag?_ts=2155867-1191333126248&Command=start&bld=HES Antworten
Da vergeht Dir alles
Zunächst dauerte es 3 Wochen bis ich jemanden erreicht habe, dann habe ich trotz Termin noch 25 Min gewartet.
Es war völlig daneben. Ich hatte zwar gelesen, dass ich von Kosmetikschülerinnen behandelt werde, aber das die währen der Behandlung wechseln und mich einfach 25 Min. liegen lassen war mir nicht klar.
Es war auch keine abgeschlossene Kosmetikkabine sonder nur eine wunderliche Paraventabtrennung in einem Raum, der auch von anderen genutzt wurde(sehr entspannend). Die Decken und Handtücher waren auch nicht frisch.
Mir hat es nicht gefallen
Man , es s Antworten
Li Antworten
Ich war mit einem Groupon-Gutschein, gerade mein allererstes, in einem Restaurant, wo ich mies behandelt wurde. Der Restaurantbesitzer hielt sich nicht an die versprochene Leistung, so dass ich mit dem Gutschein teurer gegessen habe als mit dem Tagesangebot. Ich habe mich prompt bei Groupon beschwert und bekam ziemlich zügig mein Geld zurück. Das Restaurant hat von mir eine entsprechende Bewertung bekommen und da gehe ich auch nie wieder hin.
Man muss fairerweise zu Groupon sagen, dass man auch die Sicherheit durch Trusted Shops bekommt, was bei anderen Deal-Plattformen nicht der Fall ist. Antworten
Dass Groupon die volle Summe für nicht eingelöste Gutschein behält, heiße ich jetzt auch nicht gut, aber jedes Restaurant o.ä., das an einer solchen Aktion teilnimmt, sollte sich im Klaren sein, worauf es sich einlässt, und dass es eine Werbeaktion ist und nichts anderes.
Knallharte Bedingungen ggü den Partner ja, aber mit Unseriösität hat das mal überhaupt nichts zu tun. Antworten
Seriöserweise sollte der Aussendienst im Sinne des Kunden der Gutscheine kauft und des Dienstleisters handeln. Dann kommen doch erst die Folgeaufträge. Die Methode scheint mir nur auf den Börsengang ausgerichtet zu sein.
Wir hatten mehrfach Kontakt mit Groupon, die uns schrieben, vorher würden sie Gutscheine noch rückerstatten (solltest Du also vielleicht mal einfach probieren!), aber hinterher, wenn eingelöst, könne man uns nur kulanzmäßig nur 6 Euro pro Gutschein gutschreiben.
Wir waren diesbezüglich sogar beim Anwalt (ging um eine Summe von mehreren Hundert Euro!). Achtung hier! Groupon kann quasi nicht verklagt werden (AGBs lesen!), da Dein Vertragspartner immer das den Gutschein gewährende Unternehmen ist.
Und das, obwohl Groupon in der laufenden Aktion, den Text und sogar die Überschrift abgeändert hatte (nachdem ich gekauft hatte!).
Ganz im Gegenteil: Letztens wurde sogar ein Gutschein zurückgenommen, weil die abgedruckten Bedingungen nicht stimmten.
Von den unseriösen Firmenbedingungen habe ich auch schon gehört, aber scheinbar scheint es sich für einige Firmen ja doch noch zu lohnen.
Immerhin gibt es täglich mehrere neue Angebote.
Und natürlich muß man sich die Bedingungen genau durchlesen. Dass die Firmen die Möglichkeit nutzen, weitere Dienstleistungen oder Produkte zu verkaufen, ist doch eigentlich normal. Und davon ab: Der normale Servicecheck beim Händler läuft auch nicht anders ab. Dort wird einem sogar das Wischwasser teuer berechnet...
Aber es bleibt dabei: Augen auf beim Gutscheinkauf! Antworten
Ich hatte auch Bedenken, dass ich mit dem Gutschein evtl. als Kunde zweiter Klasse bedient werde, dem war es aber nicht so. Ich war erst das zweite mal bei dieser ATU-Filliale, wurde aber fair bedient.
Nach dieser positiven Erfahrung habe ich den teureren Autohändler, der für meine Automarke zuständig war, gewechselt. Und genau das ist der Sinn solchen Gutscheine: neue Kunden zu gewinnen, alte Kunden zu binden, bzw. zurück zu holen. Antworten
Guten Appetit!
Antworten
Sie scheinen sich mit dem Thema Groupon gut auszukennen. Ich drehe derzeit eine TV-Reportage zum Thema Online-Deals/Gutschein-Aktionen. Der Grund: Es gibt mittlerweile zu viele Schnäppchen-Vermittler die ihre Kunden über den Tisch ziehen. Ich suche Menschen (vorzugsweise – wg. der Sender-Zielgruppe - aus dem Osten Deutschlands), die mit dem Kauf oder Verkauf dieser Gutscheine richtig schlechte Erfahrungen gemacht haben. Sie könnten mir ihre Geschichte offen oder anonymisiert erzählen. Oder vielleicht kennt jemand einen Betrieb/ein Lokal, das wegen einer Gutscheinaktion (fast) Pleite gegangen ist. Oder eine Privatperson, die seit dem Deal nur noch Ärger am Hals hat. Ich freue mich über jeden Tipp. Eine kleine Aufwandsentschädigung gibt es dafür natürlich auch! Bitte einfach eine Email an J.Schmidt76@gmx.de. Liebe Grüße, Julia Antworten
Mir wurde Croupon über eine Bekannte empfohlen, die bisher zufrieden war. Nach Internet Recherche, wo ebenfalls über ungute Konditionen für MitarbeiterInnen und Geschäftspartner geschrieben wurde, nehme ich doch lieber Abstand.
Letztendlich ist der Preis dafür, dass es billig ist, dann doch zu hoch!
nix für ungut
Antworten
zusätzlich kommt auf Grouponseite noch die MWSt. drauf.
Habe den Artikel erst heute gefunden. Würde mich gerne näher über dieses Thema unterhalten.
Bitte email senden
Danke Antworten
Wie verzweifelt (und unbedarft) muss z.B. ein Fotostudio sein, das Bewerbungsfotos statt für 45 EUR nun für 9,90 EUR verkauft! Davon erhälte das Studio die Hälfte, also 4,95 EUR und muss davon noch die Mehrwertsteur abführen. Bleiben ca. 4,00 EUR.
Und für 4 EUR sollen eine 10er Auswahl, Bildretusche, eine CD und 4 Abzüge erstellt werden? Wie das geht? Gar nicht! Mehrere Hundert Gutscheine verkauft und dann pleite, weil man nicht mehr zum Geldverdienen kommt. Oder man wimmelt die Gutschein-Besitzer ab, bietet keine Termine an usw.
Das Prinzip gilt für alle Deals: Groupon verdient sich satt, der Anbieter geht unter in einer Unmenge von Aufträgen, die nicht sie Selbstkosten decken.
Ich finde das ebenfalls sehr unseriös. Antworten
Zum Thema Anbieter: wer zu Groupon & Co. geht, will Werbung für sich machen und neue Kunden anlocken. Schaltet man Werbung z.B. in der Zeitung oder Flyer, bekommt man vom ausgegebenen Geld gar nichts, nicht einmal die 25%. Die Erfolgsquote ist auch, je nach Branche, gering.
Ein Restaurantbesitzer, der mit Deals wirbt, muss vorher kalkulieren, ob diese Art von Werbung überhaupt passend für sein Geschäft ist. Die Gutschein-Kunden kommen laut Vertrag auch nur nach voriger Anmeldung, so dass man sie im Idealfall als "Lückenbüsser" dazwischen schieben kann und keine 100 Gutscheine an einem Tag einlösen lässt.
Leider sind gerade unter den Gastronomen sehr viele fachunkundig und blauäugig, haben keine Ahnung, weder vom kochen, noch von Kalkulation oder geschäftliches. Dann erhofft man sich den grossen Andrang und die grosse Zusatzbestellung neben dem Gutschein, die aber meistens ausbleibt. Solche Leute gehen auch ohne Groupon & Co. pleite, scheitern an der eigenen Überschätzung.
Wer geschäftlich etwas taugt, kann aus solche Angebote Vorteile ziehen. Gewusst wie!
Ich möchte hier keine Lanze für Groupon brechen, falls die erhobenen Vorwürfe tatsächlich stimmen sollen. Ich möchte nur darauf aufmerksam machen, dass man die Schuld für eine Pleite nicht allein an den bösen Anderen suchen darf.
Meine Erfahrung mit Restaurants, die ich über Gutscheine besucht habe, ist ernüchternd. Es waren darunter NUR schlecht gehende Geschäfte, die sich am letzten Strohhalm festhielten. Wer es soweit kommen lässt, wird auch durch Groupon nicht mehr gerettet. Natürlich ist dann das Gejammer gross und die Finanzen noch mehr im Keller! Deswegen weiss ich mittlerweile, dass die wirklich guten Restaurants nicht über Gutscheine zu finden sind.
Zufrieden war ich dennoch mit einigen Gutscheine: z.B. mit dem ATU, oder mein neuer Zahnarzt habe ich durch einen Gutschein gefunden. Für diese hat sich die Aktion sicher gelohnt und die haben dadurch neue Kunden gewonnen. Was eigentlich auch der Sinn solcher Werbung ist. Antworten
Sie scheinen sich mit dem Thema Groupon gut auszukennen. Ich drehe derzeit eine TV-Reportage zum Thema Online-Deals/Gutschein-Aktionen. Der Grund: Es gibt mittlerweile zu viele Schnäppchen-Vermittler die ihre Kunden über den Tisch ziehen. Ich suche Menschen (vorzugsweise – wg. der Sender-Zielgruppe - aus dem Osten Deutschlands), die mit dem Kauf oder Verkauf dieser Gutscheine richtig schlechte Erfahrungen gemacht haben. Sie könnten mir ihre Geschichte offen oder anonymisiert erzählen. Oder vielleicht kennt jemand einen Betrieb/ein Lokal, das wegen einer Gutscheinaktion (fast) Pleite gegangen ist. Oder eine Privatperson, die seit dem Deal nur noch Ärger am Hals hat. Ich freue mich über jeden Tipp. Eine kleine Aufwandsentschädigung gibt es dafür natürlich auch! Bitte einfach eine Email an J.Schmidt76@gmx.de. Liebe Grüße, Julia Antworten
Gesamtergebnis: Kontakt zu Groupon war o.k. aber alles andere nervig.
Ich werde nichts mehr kaufen. Antworten
Wir haben uns Gutscheine für angebliches all you can eat á la carte gekauft.
Als wir dann im Restaurant anriefen und den Tisch bestellen wollten, kam raus, dass diese gar nicht all you can eat gutscheine sind, sondern lediglich für ein Mehrgänge-Menü.
Vom Preis her zwar immernoch ok, aber dennoch sollte man das dann auch deutlich erwähnen und nicht fälschlicherweise ganz groß all you can eat schreiben! Antworten
Ich kann bisher nur Positives über Citydeal berichten.
Jenny Antworten