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Erfahrungen zu favorio.com (1)

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Geschrieben von: Ro - 2016-06-14 10:43:28 Uhr

Betrüger

Vorsicht, Betrügerische machenschaften. Trotz Gewährleistung will der Verkäufer nichts annehmen. Es kommt nur eine Standard vorgespeicherte eMail.

Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall keine Nacherfüllung anbieten können.

Als Verkäufer haftet Hatraco nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches nicht für Sachmängel, die wie in Ihrem Fall erst nach dem Gefahrenübergang, d. h. nach der Ablieferung entstanden sind.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt nur, wenn bereits bei Übergabe ein Fehler der Sache vorhanden war. Nicht zu verwechseln ist die Gewährleistung mit einer Garantie. Haltbarkeitsgarantien ermöglichen etwa den Umtausch auch dann, wenn ein Mangel zu einem späteren Zeitpunkt als der Ablieferung entsteht.
In Ihrem Fall wurde solch eine freiwillige Haltbarkeitsgarantie nicht abgegeben.

Wir bitten vor diesem Hintergrund um Verständnis, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können.

Antworten

Geschrieben von: favorio.com - 2016-11-30 09:56:42 Uhr

Stellungnahme

Gerne nehmen wir zu Ihrem Kommentar Stellung.

Wie aus der Mail und unserem Angebot hervorgeht, übernehmen wir als Händler für den Artikel keine Garantie. Es gilt jedoch die gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten bei B-Ware. Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten seit Gefahrübergang (Erhalt der Ware) ein Sachmangel, so wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar. Nach sechs Monaten greift die Beweislastumkehr. Das heißt, dass der Käufer beweisen muss, dass der Mangel bereits bei der Lieferung vorgelegen hat (siehe §476 BGB).

Mit freundlichem Gruß aus Hamburg
Ihr Favorio-Shop Team

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