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Erfahrungen zu dailydeal.de (20)
Eigenen Erfahrungsbericht schreibenohne zusätzliche Anruffen und E-Mails wird es nicht....Falls Ihr nicht zu tun habt und lust mit Menschen zu streiten habt, dann kauft bei Dailydeal was an... die haben ja immer schöne Angebote.... :-)))) Antworten
Ich erwarb 4 ARAL-Tankgutscheine + jeweils eine O2-SIM-Karte gratis dazu, bekam aber erst nach vielen mails und Reklamationen bis dato nur 3 zugeschickt, dafür aber auch 3 Rechnungen von O2, von denen zuvor nie die Rede war.
Unterm Strich hab ich sogar draufgezahlt, also ein Verlustgeschäft gemacht.
DailyDeal interessiert das alles überhaupt nicht, dort verweist man mich auf die Zuständigkeit des Kooperationsparners und auf ihre (ungültigen) AGBs.
Unglaublich: Man riet mir sogar dazu, rechtliche Schritte gegen ihren Kooperationspartner zu ergreifen, was wohl ironisch gemeint war!
So ein mieser Service und so eine Abzocke grenzen für mich glatt an Betrug!
Niemals wieder!!! Antworten
Ich erwarb 4 ARAL-Tankgutscheine + jeweils eine O2-SIM-Karte gratis dazu, bekam aber erst nach vielen mails und Reklamationen bis dato nur 3 zugeschickt, dafür aber auch 3 Rechnungen von O2, von denen zuvor nie die Rede war.
Unterm Strich hab ich sogar draufgezahlt, also ein Verlustgeschäft gemacht.
DailyDeal interessiert das alles überhaupt nicht, dort verweist man mich auf die Zuständigkeit des Kooperationsparners und auf ihre (ungültigen) AGBs.
Unglaublich: Man riet mir sogar dazu, rechtliche Schritte gegen ihren Kooperationspartner zu ergreifen, was wohl ironisch gemeint war!
So ein mieser Service und so eine Abzocke grenzen für mich glatt an Betrug!
Niemals wieder!!! Antworten
DailyDeal ist genau so ein Saftladen wir Groupon. Bei Problemen wird immer und immer wieder an den Kooperationspartner verwiesen. Dieser ist seit Wochen nicht erreichbar. Interessiert die einen scheiß. Jetzt erfolgt eine Rücklastschrift unsererseits. Kostet DailyDeal 47 Euro. Ich kann nur empfehlen bei Problemen sofort Rücklastschrift bei der Bank veranlassen. Wer so mit seinen Kunden umgeht brauch kein Verständnis mehr erwarten. Und Ihr habt ganz schnell euer Geld wieder. Ich hoffe nur das langsam sich der Verbraucherschutz einschaltet und solche Firmen sehr schnell wieder weg sind von der Bildfläche.
Selbst der eine Smily ist zuviel. Antworten
Da kann es ja nicht so schlimm sein, wenn das nur 0,000001% der Käufer ausmacht.
Nobody ist perfect.
Manche Leute kotzen wegen allem, sehen aber anscheinend nicht, was sie geschenkt bekommen.
Diese verzogene Gesellschaft, die selbst noch einen (fast) geschenkten Gaul in einen Goldesel verwandeln will, kotzt mich an.
Hier mal ein paar Fakten...
https://www.trustedshops.de/bewertung/info_XB91E998423981077145E8D29B1FAD470.html
Antworten
da gebe ich dir zum Teil Recht,
leider ist es im Netz so, dass fast nur die Leute einen Kommentar hinterlassen, die negative Erfahrungen gemacht haben und ihrem Ärger Luft machen wollen.
Für die Zukunft würde ich mir wünschen, dass sich die Leute mit positven Erfahrungen auch mal zu Wort melden.
Also ich persönlich habe schon viele Gutscheine gekauft und es hat bisher immer reibungslos geklappt. Dabei hat es sich immer nur um Restaurant, Bar, Onlineshop Gutscheine gehandelt. Produktgutscheine habe ich noch nicht gekauft.
Wenn ich mir die Kommentare anschauen, fällt auch auf, dass die Probleme meist auf Seite des Gutscheinanbieters liegen und nicht bei DailyDeal selbst, denen man trotzdem vorwerfen kann die Partner nicht ausreichend zu prüfen oder im Falle eines Problems mit dem Support überfordert zu sein.
In diesem Sinne: Wer positive Erfahrungen gemacht hat, bitte auch mal posten. Und vor der Kritik hinterfragen wer jetzt für den Fehler verantwortlich ist: DD oder Gutscheinanbieter.
Team Myliveshopping.de
Antworten
Gutschein gekauft, bezahlt, aber die Ware immer noch nicht erhalten.
Weiterhin reagiert dailydeal nicht auf meine SChreiben und auch der Kundenservice ist bescheiden.
ALSO AUF KEINEN FALL EMPFEHLENSWERT! Antworten
Kann es sein, dass die Aktion noch läuft? Die Gutscheine werden nämlich erst nach der Aktion versandt.
Antworten
Preiserhöhung _nach_ Abschluß des Deals.
Also zum Zeitpunkt des Kaufes mit abgeänderten Konditionen, damit ist
das Geschäft nicht mehr gültig würde man meinen, oder?!?
Für DailyDeal schon.
Sofort reagiert und Widerruf eingereicht.
Ich warte immer noch auf mein Geld?!?!?!?!?!
Wettbewerbsverzerrung - anlocken - später fallen lassen.
Wie hilft DailyDeal?
Mit dem Verweis auf die AGB darf ein verärgerter Kunde noch bis zu 30 Tage auf sein Geld warten. Genial!!
So betreut man Kunden. Aber nicht lange.
Früher mag DailyDeal noch besser gewesen sein, aber HEUTE. NEIN!!!
Antworten
Antworten
Im geschilderten Fall aber, kann ich die Beschwerde nicht nachvollziehen: wenn die Kinokarte 7,50 kostet und das Getränk 3,20, dann hast du trotzdem gespart? Weil du einen Gutschein für zwei hattest?! 10,70 x 2= 21,40, also fast 7 Euro gespart? Nicht die Welt, aber immerhin? Antworten
ich habe auch im Juni bei dailydeal.de den Gutschein gekauft. Direkt eingelöst, per Paypal bezahlt und warte nun noch immer auf meine Ware. Gibt es hier noch jemanden, der seine Ware noch immer nicht hat. Die hier erwähnten E-Mail mit den Übertragungsfehlern und Entschuldigungen sowie den Gutschein über 10 Euro habe ich auch erhalten. Allerdings bekomme ich nun seit letzter Woche überhaupt keine Mitteilung mehr...
freue mich über Feedback Antworten
Am 18.Juli habe ich eine Email bekommen, dass was mit dem Gutscheincode nicht gepasst hat und dass die Ware noch diese Woche raus geht.
Bis heute ist immer noch nichts da. Per Telefon erreiche ich keinen!
Bin total sauer! :-( Antworten
habe nun gesgt dass ich mein geld zurueck haben will. keine antwort. die ganze zeit steht auf deren seite, dass meine bestellung sich in bearbeitung findet. habe paypal käuferschutz beauftragt und jetzt steht auf der seite dass die forderung noch offen sei obwohl ich mein geld noch nicht einmal zurückerhalten habe!!! Antworten
Am 18.Juli habe ich eine Email bekommen, dass was mit dem Gutscheincode nicht gepasst hat und dass die Ware noch diese Woche raus geht.
Bis heute ist immer noch nichts da. Per Telefon erreiche ich keinen!
Bin total sauer! :-( Antworten
Betrüger! Antworten
also bei mir war das selbe problem mit der langen lieferzeit... habe mich dann auch an den service von es systems gewannt und der herr am telefon entschuldigte sich in aller form bei mir und versicherte mir das dailydeal wohl die falschen gutscheincodes oder soo geschickt hat und das es sich daher so verzögert... dann habe ich noch am telefon einen 10 euro gutschein zugesichert bekommen, den ich dann auch erhalten habe. Die bestellung ist bei mir eigetroffen und ich bin sehr zufrieden mit der ware! ich hatte dann noch eine frage wegen dem E juice und bin wieder auf einen freundlichen serviceberater getroffen der sich ebenfalls nochmal bei mir entschuldigte. MEIN FAZIT Ich werde in zukunft auch wieder bei es systems bestellen, weil der service top ist und wenn dailydeal das verpeilt hat mit den codes dann können die ja auch nix dafür... Antworten
Unter Käufen sehe ich nichts, das Angebot finde ich auch nur noch über Google.
Auf alle bisherigen Kontaktanfragen keine Reaktion - ganz klar Daumen nach unten.
Ernsthafte Beschwerden bitte an den TÜV melden. Die können denen auf die Finger hauen:
http://www.tuev-sued.de/management_systeme/serviceexzellenz/servicequalitaet/dailydeal_gmbh Antworten
Der Gutschein ist schnell gekommen und ich habe auch gleich bei dem Händler bestellt. Nach drei Wochen ist keine Ware bei mir und auch der Händler ist nicht zu erreichen.
DailyDeal interessiert das nicht. Nach dem Motto: Wir haben den Gutschein versendet, der Rest ist egal.
Wenn man schon mit Gutscheinen handelt, dann sollte man auch darauf achten, dass man sich die richtigen Händler aussucht.
Mich würde interessieren, ob es hier im Forum auch noch Leute gibt, die diese Zigarette bestellt haben und ob diese schon da ist. Antworten
Eine Woche später habe ich mich wieder per Mail an den Händler gewandt.
Dieser sagte mir, dass DailyDeal ein Problem damit hatte die Gutscheincodes dem Händler zu übermitteln, so dass diese per Hand eingepflegt werden müssen und es daher so lange dauert mit der Versendung der Ware.
Mich würde es auch interessieren, ob jemand die Ware schon zugesandt bekommen hat. Antworten
Eine Woche später habe ich mich wieder per Mail an den Händler gewandt.
Dieser sagte mir, dass DailyDeal ein Problem damit hatte die Gutscheincodes dem Händler zu übermitteln, so dass diese per Hand eingepflegt werden müssen und es daher so lange dauert mit der Versendung der Ware.
Mich würde es auch interessieren, ob jemand die Ware schon zugesandt bekommen hat. Antworten
Auch via Webformular gab es keine Rückmeldung. Zweifle, das es das Geld zurück gibt
Ich habe eine Eingangsbestätigung von meiner Reklamation erhalten - und einen tag später auch den zweiten DailyDeal-Gutschein...???!!!
Es wurde dann auch gleich 2x den Betrag abgebucht, wobei ich definitiv und mit 100%oger Sicherheit nur 1x bestellt habe.
Darauf habe ich bei DailyDeal angerufen und den Sachverhalt nochmals klargestellt - DailyDeal antwortete, die Rückabwicklung kann bis zu 30 Tage dauern. Falls ich aber die Abbuchung zurückgeben würde, würde sofort ein Mahnverfahren gegen mich eingeleitet werden.
Abbuchungen gehen bei DailyDeal sofort - aber eigene Fehler ausmerzen und Rückerstattungen tätigen - das will DailyDeal überhaupt nicht.
Mal sehen, ob ich wenigstens irgendwann mein Geld auch wirklich wieder zurückbekomme....
PS: Null Smileys kann ich ja hier leider nicht vergeben... Antworten
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Ausgewählte Produkte kosten Dich mit DailyDeal nur:
Hochwertiger Leinwanddruck in Galerieoptik 100 x 75 cm für 8 Euro statt 58 Euro
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Ich konnte das Angebot über 100x75 cm Leinwand by meinfoto.de aber nicht finden.
Ein Anruf bei DailyDeal:
Die Leinwand kostet schon 8 Euro - zusätzlich, wenn Sie Ihren Gutschein über 50 Euro einlösen [Anm.: Kaufpreis Gutschein war 25 Euro].
Auf meine Nachfrage, dass das so aber nicht beworben wird:
Das sei schon so gemeint.
Hier handelt es sich wohl mindestens um unlauteren Wettbewerb, wenn nicht sogar um versuchten Betrug, da bewusst Leistung angepriesen wird, die nie erbracht werden soll.
Also liebe Vorteilsjäger: Vorsicht ist geboten! Antworten
Deal 19 € für 2 Personen Frühstück, Ersparniss Null weil es auf der Karte das gleiche Menü für das gleiche Geld gibt.
Deal 11,50 € für 2 Personen Pommes, Currywurst, Cola, Menü auf der Karte auch 11,50 € für das lgeiche Geld.
Deal Frisör in der gleichen Zeit gabe es gleiche Angebote vor Ort, zwar nur für 4 Wochen, der Deal Coupon war 6 Monaten gültigt.
Man schleppt die ganze Zeit die Ausdrucke mit sich herum, muß aufpassen das sie nicht verfallen, gespart hat man selten.
Der einzige Vorteil ist: Man kommt raus und und besucht paar andere Stadteile oder Städte.
Antworten
Vielleicht einmal zuerst dazu, wie DailyDeal funktioniert. Jeden Tag gibt es in jeder Stadt ein anderes Angebot aus den bereichen Gastronomie, Unterhaltung, Freizeit, Sport, Lifestyle... Kann sie gar nicht alle aufzählen. Für 50 bis 90% weniger. Das kommt dadurch zustande, weil die teilnehmende Firma (z.B. das Restaurant oder der Onlineshop) auf diese Weise jede Menge neue Kunden gewinnt bzw. Bekanntheit.
Mich solls nicht stören. Nichts gegen das Angebot, neben Sushi, Kino oder Ölbilder habe ich schon so einiges dort gekauft, aber irgendwann kann man da auch in eine Kaufsucht verfallen - also vorsicht.
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Handhabung:
Es gestaltet sich ziemlich einfach, man klickt auf \\\"Jetzt Kaufen\\\" und erhält seinen Gutscheincode zum jeweiligen Deal am Tag darauf per Email zugeschickt. Diesen kann man dann ausdrucken und damit z.B. zum Restaurant gehen. Dort haben die dann eine Liste, bei der überprüft wird, ob der Gutschein-Code nicht schon eingelöst wurde bzw. existiert und wird sozusagen \\\"abgehakt\\\". Vor Ort muss man nichts mehr zahlen, weil man bei DailyDeal schon bezahlt hat.
Wenn man einen Deal für einen Onlineshop kauft, damals war\\\'s Mirapodo, erhält man einen Gutschein-Code zugeschickt, den man dann einfach einlöst im Webshop. Bezahlung läuft auch easy über Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift.
Einziger Minuspunkt: Die Mail mit dem Gutschein landete Anfangs bei mir bei Gmail im Spam-Ordner. Auch bei meiner Mutter und ihrem Gmail-Account war das schon der Fall. Muss man dann als \\\"Kein Spam\\\" markieren. Bei Hotmail oder Yahoo gabs da keine Probleme.
Ein gewisses Sicherheitsgefühl gibt einem, dass das ganze TÜV Süd und Trusted Shops zertifiziert ist.
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Optik:
Vor kurzem ist das Re-Design gestartet, was mich ehrlich gesagt weniger anspricht als die Version davor. Zwar ist das ganze aufgeräumter und erwachsener geworden, aber mir fehlt der etwas verspielte Look von früher.
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Fazit:
Ich verwende DailyDeal genauso wie Groupon und ich find\\\'s gut, dass zwischen den beiden ein reger Wettkampf besteht. Davon profitiert im Endeffekt nur ich, der normale Kunde. Vielleicht meine \\\"Favorite Deals\\\" am Ende:
Cinemaxx
Subway
Starbucks
Sushi Factory Antworten